CRMチームが2019年度に行った施策について〜ハンズラボエンジニアブログ〜

こんにちは、ハンズラボです。

新年度になりましたね、ハンズラボは今年も2名の新卒メンバーが入社し、リモート研修中です！

今回はハンズラボCRMチームから、先輩になった新卒2年目矢澤のブログを紹介します。

「CRMチームが2019年度に行った施策について」ハンズラボエンジニアブログ

去年を振り返る先輩のブログをぜひ読んでみてください！

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CRMチームが2019年度に行った施策について〜ハンズラボエンジニアブログ〜

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新卒研修チーム

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ハンズラボ株式会社

ハンズラボでは、ハンズの業務システム（iPad POS、ポイントシステムの他、店舗スタッフ向け業務システム全般）を開発しているほか、そのノウハウを活かして受託開発も行っています。もともと同社のシステムは外部委託されていましたが、「より使いやすいもの、便利なものを自分たちの「手」でつくろう」という考えで当時の情報システム部門による自社開発がスタートし、2013年にハンズラボとしてスピンアウトしました。それから7年が経ち、ハンズラボではハンズでのお客様のお買い物体験をより良いものにするべく、新人スタッフでも使いやすいUIで会計をスムーズにするiPad POS、店頭在庫をリアルタイム検索し、取り置き依頼もできるアプリなど、様々な開発を行ってきました。便利なものはどんどん取り入れよう、という社風で、Amazon Web Services(以下AWS)も早期に導入し、今では店舗スタッフ向けの業務システムは100%AWSで開発・運用されています。

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