フルカイテン株式会社

“AI” で企業の在庫を適正化し、大量生産・大量廃棄をなくす

弊社は2017年、FULL KAITENというSaaSをローンチし販売を開始しました。 FULL KAITENは小売業や卸売業の在庫過多の問題をAIと独自技術で解決し、文字通り在庫をフル回転させ、利益を増加させることで企業財務の改善に直結する日本唯一のサービスです。弊社がその先に目指しているのは、大量生産・在庫の大量廃棄・劣悪な労働環境・資源保全という地球規模の問題の改善です。こうした取り組みは社会に多大なインパクトを与えるであろうと大きな注目を浴びており、VCからの資金調達にも成功しています。

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世界の在庫問題を解決すべくフルカイテンに入社しました！

瀬川社長インタビュー　フルカイテンのミッション「在庫問題解決」の先に見える未来とは

エンジニアなのに!?入社初日から社長の営業に同行。僕が率直に感じた驚きと課題

Values

弊社が取り組む「在庫問題」は、小売・卸売企業にとって大きな経営課題の1つです。代表の瀬川がかつて子供服のECを手掛けていたという実務経験と、困難を乗り越えた末に解明したロジックに裏打ちされたプロダクトの洗練具合、優れたUI/UXを支える裏方の高い技術力が、大手企業をも唸らせ安心感を与えています。その様子を目の当たりにしてきた全従業員の根底には「FULL KAITENならお客様の在庫の悩みを解決できる」という自信があり、自分たちの仕事は本当に世の中の役に立っているという信念と誇りをもってお客様に接しています

FULL KAITENのAIは数万・数十万点の商品を対象に多岐にわたる販売データの分析を毎日繰り返すため、Pythonを用いた高度な機械学習系の設計となっています。バックエンドではApacheSparkやelasticsearchなどを利用し、ドキュメントに記載がない制限を見つけて回避することで高性能を実現するというような開発をしています。導入の敷居を下げるには企業様とのデータ連携をいかに簡略化するかという点も重要なため、どんなデータでも柔軟に取り込めるようなデータ連携インターフェースを開発しています。

弊社ではFULL KAITENの導入企業様に成果を出していただくことや、成果を出すための改善サイクルを自力で回していただけるようになることを「カスタマーサクセス」と定義し、全チームの活動が何らかの形でカスタマーサクセスに繋がるように組織を運営しています。全員がカスタマーサクセスに対する執念を持ち、その実現のためには衝突も辞さない気構えで真摯に向き合う会社です。

FULL KAITENは、フロントエンドではReactを採用しており、導入企業様に直感的にご利用いただけるだけでなく直感的に自ら課題を見つけ施策にまで結び付けていただけるよう、UI/UXにこだわった開発を行っています。フロントエンドとバックエンドの通信にはgRPCを採用し、高速なデータ通信を実現しています。また早い段階から「カスタマーサクセス」を最重要の行動指針として徹底しており、導入企業様から寄せられた要望をプロダクトに反映させて改善していく「プロダクトマーケットフィット」を全社的に体現しています。

誰が言ったかではなく、何を言ったかを重視しています。そして役職は過去の成果に対するご褒美ポストではなく、これから実現したい未来への貢献が期待できる人へのポストだと考えています。年齢も実績も社歴も関係ありません。カスタマーサクセスへの貢献、ミッションの実現への貢献、この2つの前では誰もが平等です。

発言をためらったり議論を避けたりするのは協調性があると見られがちですが、「謙虚」という言葉で逃げの気持ちを隠すのではなく、最重要ミッションであるカスタマーサクセスを実現するためにどんどん発言する、チャレンジする、そんな姿勢を全員が持つ会社になりたいと思っています。