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株式会社フクロウラボ

http://fukurou-labo.co.jp

東京都

顧客と、向き合う。

【「インターネット × マーケティング」によって顧客満足の最大化の実現】をテーマに、顧客や顧客に紐付くユーザーにとって価値提供出来るサービスを生み出していくことを目指します。

Values

企業理念『顧客に、向き合う』 バリュー①『コトに向き合う』 　◇顧客はもちろんのこと、業務内容・メンバー・ユーザー・取引先などにきちんと向き合って行動する 　◇面倒なことからも逃げない、受け手側にとって親切な表現を心がける
バリュー②『配慮し合う』 　◇役職や担当業務など関係なく、お互いがフラットに意見を話し合える環境 　◇同時に、相手に配慮しながら行動を起こせるメンバーが多く揃っています 　◇より良い仕様や設計を提案すれば、社歴にかかわらず意見が通る
バリュー③『期待を超える』 　◇相手の期待を推し量り、期待を超える価値提供を行う。 　◇相手の期待値を想像する／把握するプロセスが必要になる。自分自身だけの当たり前という尺度で図るだけでなく、相手の期待を把握することを意識する 　◇自身の期待を超え、チームの期待を超え、会社の期待を超え、社会の期待を超えていく。単に期待に「応える」のではなく「超える」ということ。よりよい社会、未来をつくるために。すべてはひとりひとりが期待を超えることからはじまる
◇プロダクトで価値提供をすることで、本質的な価値提供を ◇小さくリリースし仮説検証、顧客ニーズ合わせて素早く開発
◇カルチャーフィットを意識した採用 ◇各メンバーの動きを把握しながら効率的でスピーディな業務スタイルを実践 ◇その結果、無駄な残業の必要がなく19時～20時にはほとんどのメンバーが帰社
◇スタンディングデスクでサッとmtg ◇mtgは準備が命 ◇ゴール・アジェンダは事前共有し、効率よく時間を使う

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Takuya Arioka
Kimiyuki Suda
翔 清水
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  • 東京都渋谷区南平台町16-28　 Daiwa渋谷スクエア 3階
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  • Founded on 2013/11
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