認定ＮＰＯ法人フローレンス

フローレンスでは、「みんなで子どもたちを抱きしめ、子育てとともに何でも挑戦でき、いろんな家族の笑顔があふれる社会」をビジョンとして掲げています。直近では、赤ちゃん縁組、こども宅食、ソーシャルワークなど、保育分野を超えて「親子の笑顔をさまたげる社会問題を解決する」事業を新しく立ち上げ、運営しています。 フローレンスがこれまでに立ち上げてきた事業、そしてこれから立ち上げる事業、どの事業にとってもシステムの力は必要不可欠。新規プロジェクトに関わることも多く、新しいことにどんどん挑戦できる環境です。今の仕事にやりがいを感じにくくなっている方、働き方に疑問を持っている方、フローレンスのビジョンをシステム面から実現するメンバーの一員として、システムから社会問題を解決してみませんか？ ▼こんな業務です これまでシステムチームが関わったプロジェクトは多岐にわたり、全社に影響を及ぼすプロジェクトへの関わりが多くあります。 ＜システムチームが関わったプロジェクト例＞ ・病児保育サービスの会員サイトリニューアル：https://florence.or.jp/news/2015/08/blog1399/ ・採用管理システム導入 ・Kintone導入：https://kintoneapp.com/case/florence.html ・健康児シッタープランのシステム構築 ・赤ちゃん縁組LINEチャットボットのシステムアセスメント：https://florence.or.jp/news/2020/05/post40050/ ・経理財務システム、BIシステム導入：https://www.wingarc.com/product/usecase/313.html ・勤怠管理システムリニューアル ▼こんな方、お待ちしています！ ・フローレンスのビジョン、ミッション、活動に賛同し、共感と熱意をもって業務に従事できる方 ・困難な状況の中でも、あきらめず能動的に、最善の解決策を見つけようとする姿勢をお持ちの方 ・一人で背負わず、チームで仕事できる方 ・変化の激しい風土環境にであっても、しなやかに、自律的に仕事を進められる方 ・情熱を持ちながらも冷静にものごとを捉え、判断を下せる方 ▼こんな職場です フローレンスには障害児保育園の園長から新規事業立ち上げのスタッフまで多種多様なスタッフがいますが、システムチームの仕事相手は、全員が日々社会問題とひたむきに向き合うスタッフたちです。タイムリーさが要求される難しさもありますが、新たな相談への対応、要件の確認や改善要望など、熱い想いを持ったスタッフとやり取りできることが、とても大きなやりがいです。 また、システムチームメンバーの殆どが短時間勤務制度を利用し、出社頻度は週2日程度となっています。チーム内のコミュニケーションはオンラインツールをを利用し、些細なことでもすぐに確認し合える環境を整えており、お互いをサポートし合いながら対応しています。 ▼仕事内容 ・新規プロジェクトへのシステムコンサル／PM／PMO ・各種業務システム導入時の簡易なパッケージの設定や設計支援、保守運用 ・アカウント／ネットワーク管理 ・情報セキュリティの維持運用 ▼必要なスキル・経験 システム領域でのご経験3年以上の方で、下記いずれかのご経験 ・情報システム部でのシステム開発（要件定義含む）や運用保守経験 ・社内SE等、ベンダーとの調整や社内システム要件とりまとめの経験 ＜尚可＞ 下記いずれかのご経験をお持ちの方歓迎！ ・業務SEの経験 ・システムコンサルタントの経験 ・ユーザー企業情報システム部門在籍の経験 ・Salesforceの保守運用管理 ・Cybozuの保守運用管理 ・Google G suiteの運用管理

▼こども宅食とは 「こども宅食」は、2017年に東京都文京区で自治体とNPOが立ち上げた事業で、「困難を抱えるこどものいる家庭に食品や生活用品、必要な機会を提供することでつながりを生み出して、必要に応じた支援を提供していく」という活動です。 　なぜこちらから出向き食品を届けていく「こども宅食」が必要なのか。 　それは、つらい状況に置かれていても声を上げられない、助けをもとめられない親子がいるからです。 「経済的に苦しくて支援を受けていることを他人にも、子どもにも知られたくない」 「障害があり、他人とコミュニケーションがうまくとれない」 「地域に溶け込めておらず、こども食堂のような居場所に行きたくない」 「生活のために、仕事を休めない。平日に休みが取れず、自治体の窓口に行けない」 こども宅食は食品とともにアウトリーチによって支援を届けることを目的とした事業です。そのため、食品の配送は利用家庭のみなさんの生活を支えることが目的であり、同時に、利用家庭のみなさんとつながりを生み出すための手段でもあります。 窓口に来なくても食品の配送によってメールやLINE、あるいは配送時の対面でつながる機会を生みだし、やりとりの中でつながりを少しづつ育てていくことで、生活状況を把握したり、状況が悪化するときの予兆を見つけていく。そして、その状況を踏まえて、行政などと連携して必要な情報や機会、適切な支援を提供していく。　 こども宅事事業では、この「とどける」「つながる」「つなげる」を実現することで、親子の”つらい”を見逃さない社会を目指していきたいと考えています。 この3年間で、こども宅食は全国に広がってきています。現在では、加盟団体が約60団体となり、全国に事業が拡がっています。この事業を国の制度に組みこむことを目指す国会議員のみなさんが「こども宅食議連」を発足するなど、全国的に動きが加速し、各自治体で実施できる環境が整いました。 2022年度以降は加盟団体が約300団体に拡大していくことを想定しています。 （4/13に開催された全国団体との交流会での紹介：https://youtu.be/488YcpjN36g） 今後、コロナ禍による失職や収入源などの影響で、家庭の事情が悪化したり支援が必要な子育て家庭は日々増えていくと思っています。 この事業の加盟団体が増えていく中で団体の加盟フローやオンボーディングプロセス構築、団体情報の管理・業務改善のための施策の立案と実行を担う「伴走支援担当」を募集します。 新しい組織であるこども宅食事業部で、親子のつらいに共に立ち向かいたい！、そして地域の団体・自治体と連携して、全国のこうした問題を解決していきたいという熱い思いのある方からの応募をお待ちしています！ ▼業務担当者が伝えるこの仕事のやりがい！（オススメポイント！） ・急激に事業規模が拡大し、今後も拡大が見込まれる応援団事業において、体制・基盤作りはこれからの最重要課題の一つです。現状把握から仮説を立て、プロセス構築・団体情報管理・業務改善など一連の改革をオーナーシップを持って進めていけます。 ・「これからこども宅食を始めたい！」、「こども宅食で、地域で孤立する子育て世帯を応援したい！」という熱い思いの全国の仲間（＝現地団体）に出会え、情報提供や研修メニューの提供等の伴走支援を通じて、地域やご家庭への貢献を実感できます（参考：アニュアルレポート巻末インタビュー） ・他のチームメンバーと一緒に、国・自治体・NPO等も様々なステークホルダー巻き込んだ「社会を変える新しい事業の全国普及」という、社会的インパクトが大きく挑戦的な目標に取り組めます。 ▼こんな方と一緒に働きたいと思っています！ ・関連する社会課題（こどもの貧困や孤育て、虐待など）への関心が高い方 ・自分の考えと異なる意見を否定せず、とりあえず試してみようと思える柔軟性のある方 ・ステークホルダーとの関係性を大事にして仕事を進めていけるコミュニケーション能力のある方 ・定義されていない仕事について、自ら考えながら形作っていく胆力のある方 ・環境や業務内容の変化に柔軟に対応できる方 ・管理者がいなくても目標に向かって責任感を持って自律的に動ける方 ・新しい課題や道の分野に対する好奇心と寛容性を持って業務に取り組める方 ・仕事に真剣に取り組みつつ、プライベートも充実させて楽しく働けるバランス力のある方 ▼こども宅食事業部はこんなチームです ・新卒、中途入社の混成、いつも賑やかなチームです。 ・元コンサル、元総合商社、元IT企業出身者、元官公庁出身者など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。

デジタル領域における経験やスキルを生かして、一緒に「新しいあたりまえ」を創り出していきませんか？ WEBチームのミッションは、事業やフローレンス全体の課題をWEBやデジタルの力を使って解決すること。 代表・駒崎を含む経営層や事業担当者と直接やり取りし、創意工夫をもって課題を解決まで導いていきます。 親子に関わる様々な課題を、デジタル施策で解決したい！というあなたの応募をお待ちしています！ ------------------------------ ▼WEBチームの魅力 ------------------------------ 事業担当者ともフラットな関係を築いているため、事業課題も身近に感じることができます。 施策を選択する際の裁量の広さも大きな魅力です！ 自分で提案・実行したアイデアが事業に反映されることで、フローレンスのもたらす変革の大きなうねりをリアルタイムに実感できることが業務の醍醐味です。 ------------------------------ ▼WEBチームのメンバーってこんな人 ------------------------------ IT企業やWEB制作会社、事業会社IT部門で経験を重ねたWEBディレクターやエンジニアが所属しています。 それぞれ異なった専門領域や強みを持っているため、気軽に相談したり、教え合ったり、お互いを補い合えるような関係性のチームです。 ------------------------------ ▼WEBチームの担当業務 ------------------------------ ＜ メインで担当する業務 ＞ ・フローレンスが運営するWEBサイトのPM / ディレクション ・事業課題に対する施策の提案 / 実行 ・効果測定 その他、希望や適性に応じて以下のような業務も任せています。 ・フローレンス全体のDX ・オンライン広告運用 ・マーケティングオートメーションの運用 ・AWS等サーバー保守運用 フローレンス全体として、成長を応援する風土があります。 経験の有無だけでなく意欲を尊重します！ ------------------------------ ▼フローレンスのWEBディレクター / WEBマーケティング担当の魅力 ------------------------------ 1）社会問題の解決にコミットできる フローレンスは、「親子の笑顔をさまたげる社会問題を解決する」ことをミッションに掲げ、それを目指して活動をしています。 WEB構築やSNS活用などのオンライン施策は、社会課題解決のための重要なアプローチです。 マス広告に頼れないNPOだからこそ、WEB等デジタルを活用した施策を得意としています。 親子に関わる様々な課題を、デジタルを用いてユーザーや保育現場、経営陣と寄り添いながら実現してみませんか？ 2）しなやかな働き方が可能 裁量労働制＊のため、在宅勤務など時間や働く場所の調整がしやすい環境です。 自社サイトのためクライアントの時間に合わせる必要がなく、残業はほぼゼロ。 家族や副業、勉強のために時間を有効活用できます。 また、フローレンスは子育て中や若い社員、週4正社員など、多種多様なメンバーで構成されています。 それぞれのプライベートや業務の状況に応じて業務をフォローしあうことが当たり前の文化となっています。 （＊ 裁量労働制は、試用期間終了後、WEBスペシャリスト中級以上に認定された場合に適用となります） 3）スペシャリスト認定で給与アップ フローレンスでは、WEBディレクター職を「スペシャリスト※」として認定し、その経験レベルによって一定額の手当てを支給しています。 スペシャリスト認定された方は裁量労働制となり、働き方の裁量が高くなります。 在宅勤務等を取り入れた自律的な働き方が可能です。 （※ 認定には条件があります。ウェブサイトの構築・設計に関する経験実務3年以上、WEBプロジェクトマネジメントもしくはチームリーダーとしての業務経験がある方等、一定基準を満たす方のみとなりますが、基準に満たない方でもチャレンジ可能です） ------------------------------ ▼こんな職場です ------------------------------ ・基本残業不可です。仕事は長さではなく、成果だと考えます。 ・業務は多岐にわたります。ひとつの専門分野を極めるというよりは、オールマイティに動く事が求められます。 ・風土はベンチャー気質です。道なきところに道をつくるので、考えることより、とりあえずやってみることが奨励されます。

「培ってきたITスキルや調整能力、粘り強く課題に向き合う力を生かして、社会に貢献できる仕事をしていきたい・・・・」 そんなご経験と熱い想いをお持ちの方をフローレンスではお待ちしてしております。 「業務改善担当」は寄付チームの業務をシステム、運用面の双方から設計・改善し、運用定着を担うことが主な業務となります。 具体的にはCRMシステム（寄付管理システム）に関する業務課題をチームメンバーとコミュニケーションしながら洗い出し、、改善策を立案・実行し、その運用を定着させていくお仕事です。また社内の情報システム部門と調整をしながら、システムの運用や保守開発の際の要件定義などもご担当いただきます。 フローレンスでは今後も経済的に厳しいご家庭とそのお子さんの支援、子どもの虐待防止など、事業化が難しい分野にも積極的にチャレンジしていきます。 この中で支援者からの寄付は、事業開発のための原資として非常に大切なものです。親子の笑顔を守るための様々な新規事業において、支援者からの寄付が大きな支えとなっています。 寄付チームの一員として、メンバーと丁寧に、忌憚なく対話をしながら業務における課題を抽出し、その改善に汗をかいてくれる方をお待ちしております！ あなたのお持ちの”コミュニケーション力”・”ITスキル”・”課題解決のご経験”・”業務調整力”といった強みを活かしながら社会問題解決のために働いてみませんか？ ▼業務担当者が伝えるこの仕事のやりがい！ ・現状把握から仮説を立て、業務改善につなげる一連の動き全てに関わることができます。多様な切り口で課題の解決策を考え、ファンドレイジング推進の一翼を担うことができます！ ・寄付チーム内の全メンバーと関わりながら業務理解・相互理解を深められます。メンバーから直接FBをもらいながら改善活動ができるので、「使いやすくなった！」「これで○○に集中できる！」という声が聞けるのも仕事のやりがいです。 フローレンスは働き方、ワークライフバランスも大切にしています。 チームで働くメンバーはほとんどが子育て中、仕事と家庭の両立を実践しながら、寄付獲得・管理のために、限られたリソースの中で脳みそに汗をかきながら、目標に向かって邁進しています。　 ▼こんな方、お待ちしています！ ・フローレンスのビジョン、ミッションや活動に賛同し、共感と熱意をもって上記活動に従事できる方 ・課題に対して動きながら考えられる方 ・スモールスタートから課題解決に向けて、柔軟に行動できる方 ・チームやメンバーに助けを求め巻き込みながら前進させられる方 ・社内外の幅広いステークホルダーと信頼関係を築き、コミュニケーションがを取りながら業務を円滑に進めることができる方 ・フローレンス全体の課題解決に積極的に向き合い、解決しようと尽力する方 ・常にチームの課題を発見し、解決に向けて粘り強く取り組める方 ▼こんな職場です ・仕事は長さではなく、成果だと考えます。 ・柔軟な働き方ができる職場です。時短勤務や在宅勤務制度などを利用できます。 ・業務は多岐にわたります。ひとつの専門分野を極めるというよりは、柔軟なマインドで動くことが求められます。 ・風土はベンチャー気質です。道なきところに道をつくるので、考えることと、とりあえずやってみることの両方が奨励されます。 【仕事内容】 ■寄付チームの業務をシステム、ツール面の双方から設計・改善し、運用定着を担う業務となります。 ①CRMシステム〈寄付管理システム〉周りの業務を更に最適化するための調整業務 ②社内の情報システム部門と調整をしながら、システムの運用や保守開発の際の要件定義業務 ③寄付チーム内の業務それ自体の課題を抽出、業務改善の提案及び運用業務 ※リニューアルしたばかりのCRMシステムをベースとし、業務をより最適化するための調整や、システムやツール面での改善と、業務フローや実務そのものの改善の双方を行います。 システム面では、社内の情報システム部門と調整をしながら、運用や保守開発の際の要件定義をメインに担い業務面に関しては、寄付チーム内のフロント(営業)チーム・バックオフィス(事務やカスタマーサクセス)チームと共に、課題を洗い出し、改善の提案や実行を担います。 【必須経験】 ■社会人経験3年以上の方で、以下のうち「いずれか」のご経験をお持ちの方 　∟システムのみならず業務フローに踏み込み解決策を見出した経験 　∟ITツール選定、ベンダーへの現行業務伝達等の、調整・折衝経験 　∟BPRのプロジェクト等で、業務フローの全体像を見た経験 　∟業務改善やシステム開発における業務の要件定義 ※中小規模システムでも、全体の業務フローや、上流～運用工程を担当された方は大歓迎です

フローレンスが取り組む社会課題は、自分たちの力だけで解決できるものは殆どありません。国・自治体の政策立案動向や業界動向を分析し、政策や制度の企画、運用改善を通じた社会課題解決に向けてのアクションをする、政策提言担当を募集します！ フローレンスは事業を通じた社会課題の解決を目指していますが、解決方法は多種多様であり、その具体的な形は最初は誰にも分かりません。そこで、限られた情報やアイデアを基にして、その社会問題を解決しうる新しい事業モデルを生み出すことが必要となります。また、生み出した事業をより良くするために、絶えず発生する課題を一つずつ解決していくことも重要です。さらには政策提言という形で国や自治体を動かして、社会問題の解決策を制度に具体化し、根本から社会を変えていくようなことも重要な任務となっています。 このように事業を生み出し、育て、社会に普及させていくプロセスを、経営層や各事業部とともに推進していくのが、今回募集するポジションの主な業務です（所属は「代表室」という経営直下の組織です）。 ▼政策提言ってなに？？ 社会課題解決のために、国や自治体の制度や事業の新設や改善が必要なことが多くあります。政策提言と ▼担当者が伝える業務の魅力（やりがい！） 代表室の仕事の特徴は「越境」という言葉に集約されると思います。事業部という組織内の垣根を超えるのはもちろん、国や自治体、NPO、民間企業といった外部の多種多様なプレイヤーを巻き込み、志を同じくして、一つ一つの社会問題の解決に挑んでいきます。 具体的には事業部横断のプロジェクトの企画や推進、各事業部における事業開発や課題解決の促進、国や自治体への政策提言など、狭い視野にとらわれることなく、全社的・社会的な広い視野から発見される課題と向き合い、縦横無尽に境界線を飛び越えていくポジションです。 さまざまな関係者と協調したり、多様な価値観の中で最善を追求することの不安や難しさもあり、意思と責任が求められるタフな場面も多いですが、そうした環境だからこそ得られる喜びややりがいもまた大きな魅力です！ ▼こんな方、お待ちしています！ 代表室は「意思決定が早い」、「経営層と近い」、「様々な職種・経歴の人がいる」、「新しいことに挑戦することに前向き」といった特徴があります。全ての要素を満たしている必要はもちろんありません！少しでもピンと来た方、この記事を読んでワクワクした方、ご応募をお待ちしています！ ・新しいことを恐れず、前のめりにやってみようと思う好奇心と行動力 ・自分の考えと異なる意見を否定せず、とりあえず試してみようと思える柔軟性 ・経営層やマネージャーと率直に、対等に、議論ができる胆力 ・当事者意識を持って仕事に臨める自律性 ・複数のプロジェクトを一度に回すことができるマネジメント力 ・数字やデータを使って仮説を構築する論理的思考力 ・事業の状況が複雑な中でも本質的な課題を発見し、言語化できる課題設定力 ・ステークホルダーと気持ちよく仕事を進めていけるコミュニケーション能力 ・仕事に真剣に取り組み、プライベートも充実させて働くことができるバランス力 ▼こんな職場です ・基本残業不可です。仕事は長さではなく、成果だと考えます。 ・業務は多岐にわたります。ひとつの専門分野を極めるというよりは、オールマイティに動く事が求められます。 ・風土はベンチャー気質です。迅速に動き、動きながらその場に応じて業務やプロジェクトの軌道を修正していくことが求められます。 ▼代表室はこんなチームです！ 社会問題やフローレンスで発生する課題を、多様な関係者と創意工夫しながら解決まで導くチームです。チームとしては若く、今後は全社の経営企画的な機能も担っていくなど変革期の真っ只中にあり、変化に適応しながら新しいチームを一緒に創っていきたいと思っています。 メンバーは多様なバックグラウンドを持ち、出身企業はIT企業や総合人材会社、商社、官公庁など様々。業務経験も多様で、営業から事業開発、マーケティングやコンサルティングなど、それぞれが培ってきたスキルや持ち味を代表室で発揮しています。 ▼こんな仕事をお任せします ※入社後のメイン業務はご経験や適性、志向性に応じて決定いたします。 ・国、自治体の政策立案動向や関連業界の情報収集と分析 ・国、自治体への政策企画・立案 ・国や自治体の議員・職員への提言 ・ロビイング ・事業部横断／新規プロジェクトの推進支援 ・事業部の課題解決支援 ・新規事業の立ち上げ ・各種調査の企画・実施・データ分析 ・経営層の意思決定支援 ▼必須スキル・経験 ・Word、Excel、PowerPointをビジネスレベル使用

多様なステークホルダーと連携し、社会課題を解決へ導く事業を生み出し育て社会に普及させていく、事業の企画開発・立ち上げを担うメンバーを募集します！ フローレンスは事業を通じた社会課題の解決を目指していますが、解決方法は多種多様であり、その具体的な形は最初は誰にも分かりません。そこで、限られた情報やアイデアを基にして、その社会問題を解決しうる新しい事業モデルを生み出すことが必要となります。また、生み出した事業をより良くするために、絶えず発生する課題を一つずつ解決していくことも重要です。さらには政策提言という形で国や自治体を動かして、社会問題の解決策を制度に具体化し、根本から社会を変えていくようなことも重要な任務となっています。 このように事業を生み出し、育て、社会に普及させていくプロセスを、経営層や各事業部とともに推進していくのが、今回募集するポジションの主な業務です（所属は「代表室」という経営直下の組織です）。 ▼担当者が伝える業務の魅力（やりがい！） 代表室の仕事の特徴は「越境」という言葉に集約されると思います。事業部という組織内の垣根を超えるのはもちろん、国や自治体、NPO、民間企業といった外部の多種多様なプレイヤーを巻き込み、志を同じくして、一つ一つの社会問題の解決に挑んでいきます。 具体的には事業部横断のプロジェクトの企画や推進、各事業部における事業開発や課題解決の促進、国や自治体への政策提言など、狭い視野にとらわれることなく、全社的・社会的な広い視野から発見される課題と向き合い、縦横無尽に境界線を飛び越えていくポジションです。 さまざまな関係者と協調したり、多様な価値観の中で最善を追求することの不安や難しさもあり、意思と責任が求められるタフな場面も多いですが、そうした環境だからこそ得られる喜びややりがいもまた大きな魅力です！ ▼こんな方、お待ちしています！ 代表室は「意思決定が早い」、「経営層と近い」、「様々な職種・経歴の人がいる」、「新しいことに挑戦することに前向き」といった特徴があります。全ての要素を満たしている必要はもちろんありません！少しでもピンと来た方、この記事を読んでワクワクした方、ご応募をお待ちしています！ ・新しいことを恐れず、前のめりにやってみようと思う好奇心と行動力 ・自分の考えと異なる意見を否定せず、とりあえず試してみようと思える柔軟性 ・経営層やマネージャーと率直に、対等に、議論ができる胆力 ・当事者意識を持って仕事に臨める自律性 ・複数のプロジェクトを一度に回すことができるマネジメント力 ・数字やデータを使って仮説を構築する論理的思考力 ・事業の状況が複雑な中でも本質的な課題を発見し、言語化できる課題設定力 ・ステークホルダーと気持ちよく仕事を進めていけるコミュニケーション能力 ・仕事に真剣に取り組み、プライベートも充実させて働くことができるバランス力 ▼こんな職場です ・基本残業不可です。仕事は長さではなく、成果だと考えます。 ・業務は多岐にわたります。ひとつの専門分野を極めるというよりは、オールマイティに動く事が求められます。 ・風土はベンチャー気質です。迅速に動き、動きながらその場に応じて業務やプロジェクトの軌道を修正していくことが求められます。 ▼代表室はこんなチームです！ 社会問題やフローレンスで発生する課題を、多様な関係者と創意工夫しながら解決まで導くチームです。チームとしては若く、今後は全社の経営企画的な機能も担っていくなど変革期の真っ只中にあり、変化に適応しながら新しいチームを一緒に創っていきたいと思っています。 メンバーは多様なバックグラウンドを持ち、出身企業はIT企業や総合人材会社、商社、官公庁など様々。業務経験も多様で、営業から事業開発、マーケティングやコンサルティングなど、それぞれが培ってきたスキルや持ち味を代表室で発揮しています。 ▼フローレンスの新規事業について更に知りたい方はこちら！！ https://comemo.nikkei.com/n/n241f1ac5e123 ▼こんな仕事をお任せします ※入社後のメイン業務はご経験や適性、志向性に応じて決定します。 ・事業部横断／新規プロジェクトの推進支援 ・事業部の課題解決支援 ・新規事業の立ち上げ ・各種調査の企画・実施・データ分析 ・経営層の意思決定支援 ・国・自治体への政策提言 ▼必要なスキル・経験 【必須経験・スキル】 ・Word、Excel、PowerPointをビジネスレベル使用

「今の仕事にも満足はしているが、できればもっと、自分の仕事が社会に貢献していることを実感したい・・・・」 そんな悩みを感じている方、「寄付の事務管理」という形で、あなたのお持ちの”コミュニケーション力”・”業務調整力”・”事務管理能力”といった強みを活かしながら社会問題解決のために働いてみませんか？ フローレンスがこれから特に注力していきたいのが、フローレンスの活動に賛同していただける支援者からの「寄付」といった分野。支援者からの寄付は、今後も新たな社会課題の解決の為に活動していくフローレンスにとっては非常に大切なものとなっております。障害児保育や赤ちゃん縁組、あるいはこれから生まれていくフローレンスの新しい事業で、こういった寄付がその立ち上げに大きな支えとなっています。 支援者からのお問わせに対して丁寧に関係構築をしながら、寄付金の管理業務等の役割を担っていくのが「寄付事務管理担当」の仕事となります。フローレンスの活動に共感・賛同頂いている支援者の方の大切な想いを受け取り、支援者からの問い合わせ対応や関係構築、寄付金の管理、仕組みの整備化などを創意工夫しながら進めていただける方をお待ちしております。そしてその先にある社会課題の解決に向けて粘り強くチームで挑戦していきませんか？ ▼業務担当者が伝えるこの仕事のやりがい！ このポジションは寄付の入金管理、領収書発行、寄付者さんへのお礼をお伝えするなど定形の業務に加え、日々増えていく寄付や様々な寄付者さんからのお問い合わせにどう対応していくか、自ら業務フローを考え整える役割も担います。 新しいことを作っていく大変さもありますが、そこが醍醐味でもあります。また、寄付に関係する様々なチームと仕事を進めていくことでができるのも面白さの一つです。 新しい事業がどんどん増えていくフローレンスは寄付によって支えられている部分が大いにあり、その土台となるのが寄付事務管理のお仕事です。 フローレンスは働き方、ワークライフバランスも大切にしています。 チームで働くメンバーはほとんどが子育て中、仕事と家庭の両立を実践しながら、寄付獲得・管理のために、限られたリソースの中で脳みそに汗をかきながら、目標に向かって邁進しています。 寄付者の方々の熱い想いを受け取りながら、その寄付を管理し、効率的な管理の仕組みなどを整備していくことでチームを下支えしていく。そしてその先で社会を変えていくことができる。フローレンスの寄付事務管理担当はそんな仕事です。 ▼こんな方、お待ちしています！ ・フローレンスのビジョンや活動に賛同し、熱意をもって活動に従事できる方 ・課題解決に向けて主体的かつ臨機応変に行動できる方 ・改善思考を持ちながら、柔軟に成長し続けようとする方 ・社内外の幅広いステークホルダーと信頼関係を築き、コミュニケーションを取 　りながら業務を円滑に進めることができる方 ・支援者からのお問い合わせに対して丁寧に対応ができ、支援者とよりよい関係 　構築のできる方 ・フローレンス全体の課題解決に積極的に向き合い、解決しようと尽力する方 ・課題の解決に向けて泥臭い業務に対しても粘り強く取り組める方 ▼こんな職場です ・仕事は長さではなく、成果だと考えます。 ・柔軟な働き方ができる職場です。時短勤務や在宅勤務制度などを利用できます。 ・業務は多岐にわたります。ひとつの専門分野を極めるというよりは、柔軟なマインドで動くことが求められます。 ・風土はベンチャー気質です。道なきところに道をつくるので、考えることと、とりあえずやってみることの両方が奨励されます。 ▼業務内容 ・管理システムであるSalesforceを用いた寄付者・寄付金管理の事務管理（チームリード） ・寄付の受付、寄付者からの問い合わせ対応業務 ・寄付金の月次締め等の業務進捗管理業務 ・寄付関連業務を行うメンバーのサポート、調整業務 ・業務アウトソース先の管理業 ▼応募要件 【必須経験】 ・社会人経験3年以上の方で、以下のうちいずれかのご経験をお持ちの方 　　∟複数の管理システムを使ったユーザー、購買者の管理業務経験 　　∟ユーザー、購買者からの問い合わせ対応の業務経験〈例：カスタマーサポート業務等〉 ・マニュアル化されていない課題に対しての業務遂行のご経験 【必須スキル/マインド】 ・多様な関係者とコミュニケーション能力 ・最新のITツール等に対して学び、習得しようとするマインド ・業務プロセスが変化しても自身の知識をアップデートし、プロセスに従って業務ができること 【歓迎経験/スキル】 ・コールセンター等でのSVとしてのご経験 ・複数メンバーの業務調整・マネジメントのご経験

フローレンスは「あたらしい当たり前」を生み出すために、日々さまざまな事業創設にチャレンジをしているソーシャルベンチャーです。2020年には創立15周年を迎え、スタッフ数は700名を超えました。組織の成長にともない、団体と一緒に成長してくれる仲間を募集します。フローレンスは創業当初から、サービス提供による事業収益をメインの収益とする事業型NPOとして成長してきましたが、昨今のソーシャルアクションへの関心の高まりとともに、寄付者の皆さんから多くの支援をいただけるようになりました。 大切なお金を正しく管理・記録し、社会に対して責任ある会計報告を行うこと、また、新しいチャレンジについて、会計面でのリスクジャッジを行うことが経理財務チームの役割です。泥臭さのある仕事も多いですが、組織が更なる成長・拡大を遂げるための土台として欠かせない業務を担っています。 フローレンスのビジョンに共感でき、組織の成長をささえる土台づくりをともに行える心ある仲間と一緒に汗をかきたいと思っています。経理業務のご経験がある方はもちろん、経理財務の知識を働きながら学びたい！というガッツのある方からのご応募をお待ちしています！ ▼こんな方、お待ちしています！ ・フローレンスのビジョン、ミッションや活動に賛同し、共感と熱意を自らの仕事に落とし込める方 ・新規事業、事業の変化の波に柔軟に対応し、会計数値に落とし込んでいける方 ・既存の枠組みにとらわれず、新しい仕組み作りや改善を考え実践できる方 ・複数の関係者をまとめながら業務を推進することにやりがいを感じる方 ・コツコツと正確に業務を進めながら、IT活用、仕組み作りを楽しめる方 ▼こんな職場です ・仕事は長さではなく、成果だと考えます。 ・業務は多岐にわたります。ひとつの専門分野を極めるというよりは、柔軟なマインドで動く事が求められます。 ・風土はベンチャー気質です。道なきところに道をつくるので、考えることより、まずやってみることが奨励されます。 ・多様なキャリア・職種の仲間が働く職場です。リスペクトしあい、フラットに意見が言えることを大切にしています。 ▼お任せする仕事 ※入社後のメイン業務はご経験や適性、志向性に応じて決定いたします。 ・月次決算業務 ・会計ソフトへの仕訳入力業務 ・各種申請（支払、経費、売上）の承認業務 ※派遣スタッフや業務委託者、障害者雇用スタッフへの指示を含みます ・事業部からの問い合わせ対応（申請方法の案内や、各取引内容のヒアリング、担当や税理士へのエスカレーション） ・出納業務（小口現金含む） ・業務改善課題への取り組み ▼必要なスキル・ご経験 経理・財務領域での実務経験は問いません。 フローレンスで力を発揮したいこと、ご自身の強みをぜひお聞かせください。 【必須経験・スキル】 ・Word、Excel、PowerPointのビジネスレベル使用 【必須マインド】 ・自律的・能動的に考え行動し、事業や組織を前に進めていくことにコミットできる、また、それを楽しめる ・コミュニケーション力が高く、チームメンバーと協調しながら業務を進められる ・特性のあるNPO会計知識を貪欲に習得する気概がある 【あれば望ましい経験】 経理財務の実務経験をお持ちの方、歓迎です！ ・月次、年次決算業務 ・会計ソフトへの仕訳入力・承認業務 ・各種申請（支払、経費、売上）の承認業務 ・出納業務（小口現金含む） ・予実管理など管理会計業務 ・税務申告の実務 ・実務リーダー経験

社会課題解決に取り組むフローレンスが、より働きがいのある組織に、そして、より持続的に事業を生み出す組織に、と成長するための重要なポジションとなる人事メンバーを募集いたします！ “人”と“組織”に対するアプローチを通して、フローレンススタッフの働きがいを高め、フローレンスの事業の拡大に寄与することが最大のミッションです。スタッフが「この会社で働いてよかった！」と思える環境創りを通じて、より多くの親子を笑顔にするための事業推進を支える大事な役割となります。 ご経験、スキル、得意な分野などは今回あえて限定しません！多様な人材を歓迎します。急拡大中の組織を支え、多様で複雑な組織の基盤づくり・仕組みづくりを積極的に行っていきたい！という意欲のある方にピッタリなお仕事です。 ▼こんな方、お待ちしています！ ・人事関連業務に幅広く携わりたい方 ・既存の枠組みにとらわれない考え方ができる方 ・複数の関係者をまとめながら業務を推進することにやりがいを感じる方 ・コツコツと正確に業務を進めながら、仕組みづくりをすることも好きな方 ▼こんな職場です ・仕事は長さではなく、成果だと考えます。 ・業務は多岐にわたります。ひとつの専門分野を極めるというよりは、柔軟なマインドで動く事が求められます。 ・風土はベンチャー気質です。道なきところに道をつくるので、考えることより、まずやってみることが奨励されます。 ・多様なキャリア・職種の仲間が働く職場です。リスペクトしあい、フラットに意見が言えることを大切にしています。 ▼業務内容 入社後のメイン業務は、ご経験や適性、志向性に応じて決定します。 ・人事企画（制度設計運用・処遇・評価） ・労務（労務管理、給与・社保、福利厚生・制度など） ・採用（中途採用・新卒採用・採用戦略企画・採用マーケティング） ・人材開発・組織開発（全社/事業別/職種別/階層別施策　企画推進） ▼求める経験・スキル ・人事関連業務の実務経験 （3年以上） ・人事関連業務のメイン担当として課題発見、仮説立案、提案、解決策実行を一連の流れを実行したご経験（領域や影響範囲、粒感は問いません） ・ワード・エクセル・パワーポイント等を使用した資料作成のご経験 ・複数のタスクを同時に進めるマルチタスクスキル

働きがいのある組織創りを推進する、人事を担うメンバーを募集いたします！ “人”と“組織”に対するアプローチを通して、フローレンススタッフの働きがいを高め、フローレンスの事業の拡大に寄与することが最大のミッションです。スタッフが「この会社で働いてよかった！」と思える環境創りを通じて、フローレンスが支援する親子を笑顔にしていきます。 ご経験、スキル、得意な分野などは今回あえて限定しません！多様な人材を歓迎します。急拡大中の組織を支え、多様で複雑な組織の基盤づくり・仕組みづくりを積極的に行っていきたい！という意欲のある方にピッタリなお仕事です。 ▼こんな方、お待ちしています！ ・人事関連業務に幅広く携わりたい方 ・既存の枠組みにとらわれない考え方ができる方 ・複数の関係者をまとめながら業務を推進することにやりがいを感じる方 ・コツコツと正確に業務を進められる方 ▼こんな職場です ・仕事は長さではなく、成果だと考えます。 ・業務は多岐にわたります。ひとつの専門分野を極めるというよりは、柔軟なマインドで動く事が求められます。 ・風土はベンチャー気質です。道なきところに道をつくるので、考えることより、まずやってみることが奨励されます。 ・多様なキャリア・職種の仲間が働く職場です。リスペクトしあい、フラットに意見が言えることを大切にしています。 ▼業務内容 ※入社後のメイン業務はご経験や適性、志向性に応じて決定いたします。 【採用業務】 応募者へ向けて働く魅力ややりがいを伝えるだけでなく、応募者と面接官の日程調整、自らも面接官の役割を担います。 ・採用計画の立案から、求人媒体の選定、採用説明会・面接の実施 ・各部署から採用の依頼をもとに、選考のフローやスケジュールの検討、計画立案 ・採用説明会の開催検討、コンテンツ検討等の企画、実行 ・面接官 【採用企画・分析業務】 ・採用戦略立案、広告出稿、WEB媒体の活用、分析等の採用マーケティング ・全社採用数から採用の戦略構築や効果測定、分析 ・ターゲットのペルソナ設定、WEB媒体選定、広告出稿 ・中長期的な母集団形成のためのイベント企画、実行 【人材開発・組織開発策の企画、推進業務】 ・育成、組織づくりをテーマとした、各種施策の計画立案と実行 ∟短期＆中長期の、各種研修プログラムの企画、推進 ・人材育成に関する課題の発見と打ち手の提案、推進 ∟職種別（保育スタッフ、看護師など）・階層別（リーダー職位層、年次別など）育成計画 ∟人材開発・組織開発・キャリア開発と人事制度設計の接続施策の企画、推進 ∟その他、各種研修（労務、コンプライアンス、メンタルヘルス、ダイバーシティなど） 企画運営、登壇 ▼求める経験・スキル 社会人経験3年以上の方で、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・採用業務の実務経験 ・人材育成に関する実務経験　 ・担当業務において課題発見、仮説立案、提案、解決策実行の経験 ※人事領域における採用・育成経験に限らず、自組織や顧客の採用、人材開発、組織開発における課題解決に取り組んだ方も歓迎です！

「子育て経験や社会人としての経験を生かしたい」 「社会に貢献してることを実感できるような仕事に携わりたい」 「人の役に立つような仕事をしたい」 そんな想いをお持ちのあなたへ！ フローレンスでは病児保育の現場を支え社会変革を推進していく「事務担当〈病児保育事業部〉」をパートスタッフとして募集を致します！ 主な業務としては病児保育現場の保育スタッフや保護者さんからのお問い合わせへの対応となります。 ▼フローレンスの病児保育とは・・・ 風邪やお熱のお子さんのご自宅に保育スタッフが訪問し、1対1で保育する「訪問型病児保育」。フローレンス創業の事業であり、業界最多実績となる訪問型病児保育を多くのご家庭に届けております。 事務局での業務は、お子さんや親御さんと直接対面で関わる場面は多くないかもしれません。しかし、日々保育スタッフを遠隔で支えるやり取りもまた、フローレンスの病児保育の現場です！ リアルタイムで保育スタッフのフォローを行い、保護者さんへ適切に対応するサポートセンター業務は、非常に意義深いミッションのある仕事です。 フローレンスの使命である、「親子の笑顔をさまたげる社会問題を解決する」ために一緒に日々の病児保育の現場を支えませんか？ ▼こんなお仕事です ■サポートセンターでの当日の保育に関する電話及びメール対応 　・当会の保育スタッフからの問い合わせ対応 　・保護者への連絡、問い合わせ対応 ■事業運営に関する定型事務作業 ※わからない業務があってもチームメンバーでフォローしながら進めていきます！ ▼こんな方、お待ちしています！ 病児保育の現場スタッフと事務局は一つのチーム。チーム一丸となって働く親御さんとお子さんを支えていくのがフローレンスの病児保育です。 こうした組織で上述のような業務を推進していくためには、以下のような資質、心構えを備えた人が求められます。 ・コミュニケーション取るのが好きな方 ・淡々とした仕事の連続でも確実にこなすことに価値を見出してくれる人 ・マルチタスクの中でも柔軟に業務に対応できる方 ・複数のケースに同時に対応することが抵抗のない方 ・新しいことに積極的に取り組める方 ・事実関係を整理して報告、連絡、相談ができる方 ・わからないことに対して自身で調べることが出来る方 ▼こんな職場です ・仕事は長さではなく、成果だと考えます。 ・業務は多岐にわたります。ひとつの専門分野を極めるというよりは、柔軟なマインドで動くことが求められます。 ▼業務内容 ■サポートセンターでの当日の保育に関する電話及びメール対応 　・当会の保育スタッフからの問いあわせ対応 　・保護者への連絡、問い合わせ対応 ■事業運営に関する定型事務作業 ※わからない業務はチームでフォローしながら進めていきます ▼必要なスキル・ご経験 ■基本的なPCスキル(EXCEL、Wordの使用経験) ■タッチタイピング ■ビジネスコミュニケーションのご経験 　(電話及びメールでの外部業者とのやり取りのご経験) ▼勤務時間 ■13:30-19:00(実働5.5時間　休憩なし) ※入社日から10日前後は病児保育に関する一日8時間の研修を受けてもらう予定となっております ▲ご応募はこちらから https://florence.or.jp/staff/2021/07/47488/

「産んでも育てられない」 「中絶できる時期を過ぎてしまった」 悩みを抱え、相談できる人もいない中で悩んでいる女性がたくさんいます。 そんな相談者からのSOSを受け止め、話しを聞き、解決方法の糸口を提案するお仕事です。 様々な相談に対して、根気強くお話を聞き、不安を受け止め、 相談者が前に進んでいくための手助けをしてください。 そして、特別養子縁組でお子さんを託すことを希望される方への支援も行います。 特別養子縁組は、子どもが生涯に渡り、安定した家庭で特定の大人の愛情に包まれて育つために作られた公的な制度です。 フローレンスの赤ちゃん縁組事業は、まだまだ発展途上の事業であり、仕組みやフローはまだ完全ではありません。 そんな中でも、物事を前向きに捉え、トライアンドエラーを続け、内省し、改善していくこと、自分たちでより良い活動を作っていくという姿勢が求められます。 赤ちゃん縁組事業の仲間として、赤ちゃん、生みの親、育ての親、当事者全員が幸せになれる縁組を、共に目指しませんか？ ※応募をご検討の場合、以下のHPの「よくあるご質問」をご一読の上、 実際の相談内容について理解を深めていただくようお願いいたします。 ▼よくある質問 https://engumi.florence.or.jp/ninshin#question ＊スペシャリスト認定制度について（2020年7月～） フローレンスでは、赤ちゃん縁組事業部相談員を福祉系専門職種の「スペシャリスト※」として認定し、その実務レベルにより月額基本給に加え、一定額の手当を支給することとなりました。 詳細は弊会のHPよりご確認ください。 （※フローレンス独自かつ高い専門性を持つ特定職種の社員について、その専門性を認定し手当を支給する制度のこと） ＊フローレンスのリモートワーク・在宅勤務について 弊会では部署内での調整・相談を元に、週のうちの一部で在宅勤務可能な制度を事務局スタッフに導入し、より働きやすい環境を実現しております。フルリモートワークのスタッフもおりますが、入社直後からの適用はありません。予めご了承ください。 《仕事内容》 対人援助の専門職のチームの一員として、下記業務に携わってもらいます。 【生みの親支援】 ・妊娠相談 ・産みの親対応（電話対応、面談、カウンセリング、同行支援等、お産に向けてのサポート） ・専門職支援チームでのマッチングの検討 ・委託後アフターケア 【育ての親支援】 ・育ての親希望者からの問い合わせ対応 ・研修開催 ・養親審査（電話ヒアリング、面談、家庭調査） ・委託時支援 ・委託後の行政手続きサポート ・赤ちゃんのお迎えサポート 《必要な資格》 下記のいずれかの資格は必須となっております ・社会福祉士 ・精神保健福祉士 ・看護師（助産師、保健師資格がある方も歓迎） ・心理士（臨床心理士、認定心理士） ・児童指導員 《必要な経験・スキル》 社会人経験3年以上で、相談援助業務経験がある方 （児童・母子福祉または子育て支援領域や、医療・保健・福祉分野など） ※目安は3年以上です。 《歓迎経験・スキル》 ・児童福祉または母子福祉・母子保健分野での相談援助業務 ・乳児院や児童養護施設等の社会的養護領域での相談援助業務 ※業務の具体的な経験をお書きください その他必要なスキル ・PCスキル ※PC画面を見ながら必要な情報を把握したり、電話で聞き取った情報を短時間でリアルタイムに入力するスキルが求められます。 一緒に社会を変えていく、皆さまのご応募をお待ちしております！