【社員インタビュー】“あがり症”な私が行き着いた、本当に活躍できる場所。——自信が持てなかった私が、MVPに選ばれるまで

エフ・コードは、デジタルテクノロジーとマーケティングの力を活用し、企業の未来を切り拓くパートナーとしてこれまで成長を遂げてきました。規模や業種、地域を問わず、企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、競争力を高められるよう、ご支援しています。

こちらの記事では、エフ・コードで営業アシスタントをしている関野山さんに、「これまでのキャリア」「現在の仕事のやりがい」「職場の魅力」についてお話しいただきました。

関野山凜 / 営業アシスタント

新潟県にあるデザイン系の学校を卒業後、コロナ禍を機に「人を直接サポートする仕事」を志し、現在のエフ・コードに入社。入社当初は営業として配属されたが、自身の適性を見極めた上司の提案により、現在は営業アシスタントとして活躍している。最近ではデザインや業務フローの改善、JavaScriptの勉強など、社内業務にプラスアルファの価値を提供し続ける姿勢を大切にしている。趣味はスポーツカイトや釣り、一日一時間程度の散歩など。

「私の本音」に寄り添ってくれた上司の想い

ーーまずは、これまでのご経歴について教えてください。

新潟の長岡造形大学でデザインを学び、当初はデザイナー職を志望していました。しかし、自己分析を重ねる中で「もっと人のサポートに深く関わる仕事がしたい」という気持ちが強くなったんです。

当時はコロナ禍で社会全体がオンライン中心へと変化し、IT業界に将来性を感じていたタイミングでスカウトをいただき、入社を決意しました。大学時代の接客経験もあり、入社当初は営業職に就きましたが、実際に業務を行う中で「自分には合っていない」と感じる部分が増えてきて。上司に相談を重ねた結果、現在の営業アシスタント職に就いています。

ーーIT業界の中で、貴社を選ばれた理由はなんでしょう。

他に受けた会社の面接が結構カッチリしていたのに対して、エフ・コードの面接はすごく朗らかな雰囲気だったんです。実は私、あがり症なんですが、唯一この面接では自分の言葉で話せたなと思ったのが最終的な決め手になりました。

ーーあがり症なのに営業をされていたことに驚きました。

はい、でも実は、入社当初は自分があがり症だと自覚していなかったんです。営業として商談の場に立つ中で、「あれ？緊張して言葉がうまく出てこないな」と気づくことが増えてきて。

それに、人前に出るのがあまり好きではないということも、実際にやってみて初めて分かりました。話すこと自体は好きなので「営業もできるかも」と思っていたのですが、「商談として人前で話すこと」には苦手意識があって…。そのため、営業として働いたのは、入社してから半年ほどの期間でしたね。

ーーそこから、どのような流れで営業アシスタントになったのでしょうか。

私自身が「営業は向いてないかもしれない」という話を度々上司にしていたので、それを踏まえて「営業アシスタントはどう？」という形で声をかけていただき、ポジションを変更していただきました。

ーー転職は考えなかったんですか？

営業は向いていませんでしたが、面接のときの印象通り、社内の雰囲気がとても良かったんです。皆さん人柄が良いというか、とても人間関係が良い会社だなと。だから、「ここで辞めるのは惜しいな」という気持ちが大きかったですね。

それに、まだ入社して半年ちょっとだったので、辞める決断をするには早いかもしれないという思いもあって、ポジションを変えていただく対応をしていただきました。

実は当時、もともと社内に営業アシスタントというポジションがあったわけではなく、私の状況を見て用意してもらったんです。

ーー入社半年の社員のためにポジションを作ってくれたんですね。上司はどのようなお方なんですか？

業務の中では基本的に「口出しせず見守ってくれる」タイプで、もちろん的確なアドバイスはいただけますが、私のやり方を尊重してくれるなと感じています。

今のポジションの業務に関して相談したときには、私の得意不得意などの適性を真剣に考えてくれました。

言葉で表現するのが難しいのですが…本当に優しい方です。あとは、すごくアイデアマンで、話しているとポンポンと新しい考えが出てきて、頭の回転が速いんだろうなと感じます。

ーーとても良い上司ですね。なにか思い出のエピソード等はありますか？

営業アシスタントの仕事をしていると、営業メンバーから「ありがとう」と言ってもらえることは入社当時からありました。でも、初めは「私にできる仕事なんて誰でもできるよな」と、お礼の言葉を正面から受け取れなかったんです。

その年の年末に会社全体での食事会があり、社員を表彰するイベントがあったのですが、なんと上司が私をMVPに選んでくれたんです。その時に上司が「営業アシスタントとして与えられた仕事だけではなく、営業の支えになること、会社の利益に繋がることを率先して考え、勉強や行動に反映している」と評価してくれて、それが今でも心に残っています。

自分にしかできないことで、自分の足場を築けているんだと感じ、とても嬉しい瞬間でした。

適性にあったポジションで、実力を最大限に発揮

ーーでは、現在のお仕事内容について教えてください。

メインは営業チームのサポートです。具体的には、見積書や申込書の作成、代理店の一時対応など、営業メンバーから依頼された業務を進めます。その他にも、チーム内のマニュアルやドキュメントの作成、見積書・申込書の作成依頼フローの整備、テンプレート作成なども行っています。

ーー1日の流れや働く時間はどのような形でしょうか。

ルーティンワークではないので、決まった流れがあるわけではありません。ただ、多くの時間は見積書や申込書の作成、営業メンバーの契約書作成代理対応、資料作成に費やしています。

営業メンバーが手が回らないことも依頼されるので業務量はまちまちですが、基本的には定時に帰れるような業務量です。

ーー仕事の中で難しさや、だからこそのやりがいを感じる場面はありますか？

社内に元々なかったポジションなので、営業アシスタントという役割そのものに難しさを感じることはありますね。「何が必要とされているか」「どういったスキルが求められるか」を考えながら、自分の足場をどう作っていくかを手探りで進めていくのが難しいと感じています。

だからこそ、今は「とにかくまずはやってみる」という姿勢で、動きながら改善することを心がけています。「自分ができることにはなるべく全部手を伸ばす」ことで、環境改善や営業メンバーの業務効率、働きやすさにも繋がっているのかなと思います。

ーー改善できたことで、特に印象的な出来事はありますか？

元々、見積書や申込書の作成は私が担当していたわけではなくて、営業メンバーが各自で作成していて、記載ミスが多いことが課題でした。

私がこのポジションに就いてからは、営業メンバーから私に作成依頼を上げてもらう形にして、私の方で整ったフォーマットで書類を作成するようにしたんです。

結果的にメンバーのタスクを減らすことができましたし、営業メンバーが私に依頼を出す際も、内容にミスがないように、なるべく手間がかからないようにフローを整え、依頼フォーマットを作成しました。今ではうまく運用できていると感じていて、それがうまくいった仕事の一つだなと思っています。依頼フローもSlackで専用のチャンネルを作り、ボタンを押すだけの設計にしたので、とても簡単になったはずです。