Customer Support・Freelance
チケジャムのカスタマーサポート!メール対応がメインです!
サービスの急成長により、カスタマーサポートチームのメンバーを増員することとなりました!
お客様のお困りごとに寄り添って解決する「サポート」の業務と、お客様により満足して頂くための「サクセス 」の業務の両方を担っていただきます。
■業務内容
・メールでのサービスに関するお客様からの問い合わせの対応
▼ご経験やご希望に合わせて下記の業務もお任せします!
・顧客対応における業務改善の立案、実行
・エスカレーシ