本日は、2023年12月にクルーとして入社された新倉 凪さんにお話を伺います。これまでの人事・採用の経験に加え、さらなる成長を求めて「タクシタ（Chatwork アシスタント）」に飛び込んだ新倉さん。その原動力と、フルリモートという働き方の中で見つけた仕事のやりがいについて、詳しくお話を伺いました。

Q. 転職のきっかけと、この会社を選んだ決め手は何だったのでしょうか？

前職では、正社員として人事や採用、総務、法務といった幅広い業務を経験させていただき、とてもやりがいを感じていました。特に、業務委託人材を1年間で1,000名以上獲得できたことは、大きな達成感がありました。

しかし、自分のキャリアを考えたとき、業務委託人材ではなく正社員採用の経験を積んでいきたいという思いが強くなりました。また、採用だけでなく、他のバックオフィス業務の経験ももっと深めていきたいと考えるようになりました。

そんな矢先に組織体制の変更があり、自分のキャリアプランとのズレを感じるようになったんです。やりがいや成長を以前のように感じることが難しくなり、転職を決意しました。

そこでWantedlyで目にとまったのが、「タクシタ（Chatwork アシスタント）」の仕事でした。面接でお話を伺う中で、これまでの経験を活かしつつ、自分が目指していた幅広い企業での採用やバックオフィス業務の経験を積めると感じました。

また、面接時に、私のまだ曖昧だったキャリアの言語化をサポートしていただいたことも、大きな決め手です。面接官の献身的で親身な姿勢から、同じように利他的な人が多く働いている会社だと強く感じ、入社を決めました。

Q. 現在のお仕事内容について教えてください。

現在は4社のお客様を担当しており、これまでの経験を活かして、主に採用業務を担っています。候補者やエージェントとのやり取り、進捗管理、面接設定など、採用に必要な業務を網羅的に行っています。お客様によっては、選考フロー自体の構築といった上流工程から関わらせていただくこともあります。

同時に、希望していたバックオフィス業務も担当させてもらっています。損益計算書の作成補助、請求書作成、給与計算、売上管理など、その内容は多岐にわたります。

仕事を進める上で特に意識しているのは、お客様や社内メンバーを思いやった行動をとることです。複数の企業を同時に担当しているので、相手の状況を常に考慮し、今、自分が一番サポートすべき部分を見極めて行動するようにしています。

特に採用案件では、お客様の状況によって緊急度が変わることが多いので、柔軟な対応を心がけています。一方、営業事務の案件などスピードを求められる業務では、お客様の意図を素早く正確に読み取り、迅速に対応するように意識しています。

Q. 今の仕事のどんなところにやりがいを感じますか？

やりがいは大きく2つあります。

1つ目は、幅広い知識を得られることです。「タクシタ（Chatwork アシスタント）」のお客様は、今まで経験のない業界や業種に属する会社も多いので、その都度、新しい市場や採用媒体の知識を学ぶことができます。

前職ではメジャーな採用媒体を使うことがほとんどでしたが、今は医療業界や介護業界に特化した専門的な媒体を使うこともあります。市場の動向を把握したり、候補者のスタンスや給与レンジ、退職理由などをキャッチアップしたりと大変なことも多いですが、こうした幅広い業界での採用経験は、プロフェッショナルとしての守備範囲を広げることにもつながるので、日々成長を実感しながら働けています。

2つ目は、お客様からの信頼を実感できることです。最初は戸惑うことも多かった社外とのコミュニケーションですが、お客様の雰囲気に合わせてチャットの文面を調整するなど工夫を重ねていくうちに、コミュニケーションがよりスムーズになりました。

その結果、追加のご依頼や、より深い業務改善のご相談をいただくことも増えました。「いつもとても助かっています！」「それがやりたかったんです！」という声を直接いただけたときは、何よりのやりがいになります。

Q. 趣味やプライベートについて教えてください。

終業は18時ごろです。リモートワークなので、仕事が終わったらすぐに買い物に出かけたり、夜ご飯を作ったりできます。夕食後は、デスクワークで凝り固まった体をほぐすために筋トレをするのが日課です。昔、水泳インストラクターをしていたので、現役時代のように腹筋を6パックに割るのが今の目標です（笑）。

休日は家でゲームをすることが多いですね。夫や友人と一緒に「APEX」を4時間連続でプレイすることもあります。また、ハマっているタイドラマや、推しの女優さん・アーティストが出演する動画をひたすら見て楽しんでいます。最近、車の免許を取得したので、運転練習のために近所をドライブする時間も増えました。

Q. 最後に、未来の仲間へ向けて一言お願いします！

転職理由でもあったように、ここはこれまでの経験を活かしつつ、自分の興味のある分野で、幅広くインプットとアウトプットを繰り返せる環境だと感じています。もちろん、ビジネスありきなのでやりたいことだけができるわけではありませんが、やる気があれば挑戦させてもらえる風土があります。

フルリモートの環境は、慣れるまで難しいと感じる方もいるかもしれませんが、私にとってはこれまでのどの職場よりも作業に集中でき、プライベートとの両立がしやすいと感じています。一緒に働くクルーの皆さんも、とても親しみやすい方ばかりで、業務だけでなくプライベートな相談もしやすい雰囲気があります。毎日誰でも参加できるGoogle Meetの部屋で、時折他のクルーと会話しながら仕事ができるのも、楽しく働けている理由の一つです。

私のように元CA（キャリアアドバイザー）やRA（リクルーティングアドバイザー）だったメンバーもたくさんいますし、採用に課題を抱えている中小企業のお客様はたくさんいらっしゃるので、採用業務に強いクルーを常に募集しています。

これまでの経験を、中小企業の課題解決、ひいては日本の生産性向上に役立ててみませんか？ この記事をご覧になっている皆様と、ご一緒に働ける日が来ることを楽しみにしています！