エンジニアを支える営業というと、「案件を紹介する人」「現場へアサインする人」というイメージを持つ方も多いかもしれません。

しかし、プラウドエタニティの営業は少し違います。案件を紹介するだけでなく、面談対策やキャリア相談、配属後のフォローまで担う――エンジニア一人ひとりの成長に寄り添う「管理営業」としての役割を担っています。

今回は、管理営業として活躍する須藤さんにインタビュー。当社ならではの営業体制や、エンジニアが安心してキャリアを築ける理由について伺いました。

【プロフィール】

須藤：美容師やアパレル販売員などを経てIT業界へ転身。現在は営業・エンジニアフォローに加え、書類選考や一次面接など採用業務も担当。

エンジニア志望だった私が、「管理営業」という仕事を選んだ理由

――まずは須藤さんご自身のことから教えてください。これまでどのようなキャリアを歩んできたのでしょうか。

最初は美容師として働いていました。その後、販売職や事務職、テレビ局での仕事など、本当にさまざまな職種を経験してきました。

その中で「手に職をつけられる仕事がしたい」と考えるようになり、派遣会社が運営するITエンジニア育成スクールへ通い始めました。当時はインフラエンジニアを目指していて、そのままエンジニアとして働くつもりだったんです。

――そこから営業へ転身されたのですね。

実は、スクールで開催された合同企業説明会がきっかけでした。そこで当社の代表・大竹から「営業をやってみませんか？」と声をかけていただいたんです。

エンジニア志望だったので驚きはありましたが、「せっかくなら新しいことに挑戦してみよう」と思い、営業の道を選びました。

――実際に営業として働いてみて、いかがですか？

今では、この仕事を選んで良かったと思っています。営業として案件を提案するだけでなく、エンジニア一人ひとりと向き合い、キャリアを一緒に考えられることに魅力を感じています。

入社前は「営業＝案件を決める仕事」というイメージでしたが、実際はエンジニアの成長や将来まで支える仕事だったんです。

管理営業は、エンジニアにとって一番身近な相談相手

――須藤さんが担当されている「管理営業」は、一般的なSES営業とは少し役割が違いますよね。

そうですね。一般的なSES営業というと、お客様先の案件を獲得したり、自社のエンジニアをアサインしたりする仕事をイメージされると思います。もちろん、それも大切な仕事ですが、当社の管理営業はそれだけではありません。

エンジニア一人ひとりと定期的に面談を行い、「今後どんなキャリアを歩みたいのか」「現場で困っていることはないか」などをヒアリングします。働き方や人間関係の悩みに耳を傾け、必要に応じてお客様先との調整役を担うこともあります。

――まさにエンジニアに伴走する存在なんですね。

そうですね。当社には未経験からエンジニアを目指して入社する方が多く、「何を目標にすればいいかわからない」「誰に相談すればいいかわからない」という方も少なくありません。

だからこそ、営業が身近な相談相手として寄り添うことには大きな意味があります。上司とは少し違う立場だから話しやすいこともありますし、「何かあれば営業に相談できる」と思ってもらえるだけでも安心につながると思っています。

――定期面談では、どのようなお話をされるのでしょうか？

月に1回ほど面談を行っています。業務の状況だけでなく、「人間関係はどうですか」「今後どんな仕事に挑戦してみたいですか」といったことも雑談を交えながら伺っています。

キャリアプランが最初から明確な方ばかりではないので、対話を重ねながら一緒に方向性を整理していくことも多いですね。

――現場でトラブルや悩みが生まれた場合は、どのように対応されるのでしょうか。

IT業界では、人間関係や現場との相性に悩んでしまう方も少なくありません。もちろん、ほとんどの現場は問題なく働けますが、強いストレスを感じたり、体調を崩しそうになったりするケースもあります。

そうしたときは、一人で抱え込ませることはありません。営業が状況をヒアリングし、必要に応じて代表も交えて対応を検討します。現場との調整や案件変更も含め、その方にとって最善の選択肢を一緒に考えます。

大切なのは、無理をして今の現場で働き続けることではなく、エンジニアとして長く活躍できること。そのためのサポートを、会社全体で行っています。

未経験だからこそ、最初は会社がリードする。その後は本人の希望を尊重する

――エンジニアのキャリアを考えるうえで、案件へのアサインも重要ですよね。

はい。当社では、未経験者と経験者でアサインの考え方を分けています。未経験で入社したばかりの方については、最初の案件は会社側で決めています。

というのも、その段階では「インフラがやりたい」「開発がやりたい」という希望があっても、何が自分に合っているのか判断するのは難しいと思うんです。まずは現場で経験を積み、エンジニアとしての基礎を身につけることを優先しています。ただし「会社が決める」といっても、どんな案件でもいいわけではありません。研修で学んだ内容を実務で活かせるか、教えてくれる先輩がいる環境か、といった基準で、エンジニアとしての土台をつくれる案件を選んでいます。

――経験を積んだ後はどうなるのでしょうか？

ある程度経験を積んだ方については、ご本人の希望を丁寧に伺ったうえで案件をご提案しています。

「こんな技術に挑戦したい」「次は設計に携わりたい」「働き方を変えたい」など、一人ひとりが目指すキャリアはさまざまです。その希望にできるだけ沿えるよう、当社だけでなく協力会社とも連携しながら幅広く案件を探しています。選択肢の多さも、当社の強みの一つですね。

――案件を探す際に、特に意識していることはありますか？

何より意識しているのはスピードです。毎日何千件という案件情報が届くので、その中から一人ひとりに合う案件を探しています。特に未経験者向けの案件は募集が締め切られるのも早いため、「この方に合いそうだ」と思ったら、すぐに動くことを心がけています。

もちろん、案件を紹介して終わりではありません。その方がどんなキャリアを目指したいのかも踏まえながら、一人ひとりに合った提案を意識しています。

――希望に合う案件をご紹介するのが難しい場合もありますよね。

はい。スキルやタイミングによっては、希望に合う案件をご紹介できないこともあります。ただ、会社の都合だけで一方的に決めることはありません。営業とエンジニアで何度も対話を重ねながら、「まずは経験を積むことを優先するのか」「希望に近い案件が出るまで待つのか」と、一緒に納得できる着地点を探していきます。

その時々で最適なキャリアを一緒に考え、納得したうえで次の一歩を踏み出してもらうことが、管理営業の役割だと思っています。

自信を持って送り出すために。面談練習も、日々の努力も見逃さない「もう大丈夫」と本人が思えるまで、何十回でも。面談練習に込める想い

――未経験から入社される方も多いですが、現場へ送り出すまでにはどのようなサポートを行っているのでしょうか？

まずはスキルシートを一緒に作成するところから始まります。そのうえで、プロジェクト先お客様先との面談に向けた練習を行います。何を聞かれそうか、どう答えるかを一緒に整理しながら、本番に安心して臨める状態を目指しています。

――面談練習はどれくらい実施するのでしょうか？

人によって本当に違いますね。コミュニケーションに慣れている方なら数回で終わることもありますが、不安が強い方であれば何度でも練習します。

大切なのは、回数ではありません。「もう大丈夫」と本人が思える状態をつくることです。そのために必要であれば、何十回でも付き合うつもりでいます。

私自身、準備をしっかりした人ほど落ち着いて本番に臨めると思っています。だからこそ、「ここまで準備したんだから大丈夫」と思えるところまで、一緒に伴走したいですね。

――現場へ配属された後の成長も見守っているそうですね。

はい。日報や資格取得への取り組み、課題への向き合い方など、日々の積み重ねを確認しています。

資格取得についても、目指すキャリアに応じた資格を提案しています。受験費用は会社が負担し、対象資格を取得すると資格手当が毎月の給与へ反映されます。さらに、日々の成果や行動に応じた成果給も加わるため、「頑張った分だけきちんと評価される」制度になっています。

また、評価は数字や資格だけではありません。定期的なヒアリングでは、「どんな工夫をしたのか」「どんな努力を積み重ねてきたのか」といったプロセスも丁寧に確認しています。代表の大竹も、一人ひとりのエンジニアの状況を具体的に把握しており、社内では「○○さん、本当に頑張っているよね」と自然に名前が挙がることも少なくありません。日々の努力を見逃さず、成長をみんなで喜び合う文化も、当社らしさの一つです。

――最後に、応募を検討されている方へメッセージをお願いします！

入社される方全員が、最初から明確なキャリアプランを持っているわけではありません。「IT業界に挑戦したい」「手に職をつけたい」という想いだけで入社される方もたくさんいます。

だから、「まだ何を目指したいのかわからない」という状態でも大丈夫です。私たち管理営業が、その後のキャリアを一緒に考え、困ったときは現場や会社と連携しながらサポートしていきます。

エンジニアとしての将来像は、経験を積みながら少しずつ見つけていけば大丈夫です。安心して挑戦できる環境を整えていますので、ぜひ気軽な気持ちでお話しできれば嬉しいです！エンジニアとしての将来像は、経験を積みながら少しずつ見つけていけば大丈夫です。入社したら終わり、配属したら終わり、ではありません。最初のスキルシートづくりから、面談練習、配属後の毎月の面談まで、私たち管理営業がずっと隣にいます。「誰に相談すればいいかわからない」と一人で悩む日を、この会社ではつくらせません。