自然に囲まれた別荘。
プライベートサウナ。
大切な人と過ごす、特別な時間。
そんな空間をつくり、お客様に届けているのが、ココザスが展開する貸別荘ブランド「COCO VILLA」です。
でも、私たちの仕事は、別荘をつくって終わりではありません。
どんな場所にVILLAをつくるのか。
どうすれば多くの人に知ってもらえるのか。
どうすれば快適に過ごしていただけるのか。
企画から集客、販売、運営まで、さまざまな仕事がつながることで、COCO VILLAという事業が成り立っています。
今回は、そんなCOCO VILLAの事業の仕組みと、そこに関わる仕事をご紹介します!
01|COCO VILLAとは?
COCO VILLAは、日本全国に展開する一棟貸しの別荘ブランドです。
自然豊かなロケーションに、それぞれ異なる魅力を持つVILLAを展開。プライベートな空間で、日常とは違う時間を過ごせる宿泊体験を提供しています。
また、ココザスでは、別荘の企画・開発や販売、宿泊施設の運営管理なども手がけています。
(COCO VILLA 湯布院)
02|COCO VILLAの事業は、どうやって成り立っているの?
COCO VILLAの事業は、大きく分けると次のような流れで進んでいきます。
STEP 1|VILLAを企画・開発する
まずは、どのエリアに、どんな魅力を持つVILLAをつくるのかを考えます。
土地や建物の特徴、周辺環境、訪れる人に提供できる体験などを踏まえながら、一棟ごとの魅力を形にしていきます。
STEP 2|VILLAを販売する
完成したVILLAの魅力を伝え、購入を検討するお客様やオーナーとの接点をつくります。物件の価値を伝える営業活動や販売促進も、事業を支える重要な仕事です。
STEP 3|集客し、宿泊につなげる
Web広告やSNSなどを活用し、施設の魅力を発信。
予約につながる導線を考えながら、より多くのお客様に知っていただくための施策を実行します。
STEP 4|予約・施設運営を支える
予約管理や価格調整、お問い合わせ対応、清掃、施設のメンテナンスなど、宿泊体験を支える業務を行います。お客様が安心して滞在できる環境を整え、施設を継続的に運営していきます。
このように、企画・販売・集客・運営はそれぞれ独立しているわけではありません。
一つひとつの仕事がつながることで、COCO VILLAという事業が動いています。
03|どんな部署・職種が関わっているの?
COCO VILLAの事業には、さまざまな役割を担うメンバーが関わっています。
マーケティング
Web広告やSNS、各種コンテンツなどを通じて、COCO VILLAの魅力を発信する仕事です。アクセス数や広告の成果などの数値を分析し、どのような情報が興味を持ってもらえるのか、どうすれば予約や問い合わせにつながるのかを考え、改善していきます。
VILLAの企画・開発
土地や建物の特徴を活かし、その場所ならではの魅力を持つVILLAを形にしていく仕事です。建築やデザイン、設備など、さまざまな視点から施設づくりに関わります。
販売・営業
VILLAの魅力や価値を伝え、購入を検討するお客様との接点をつくる仕事です。
お客様のニーズを理解し、事業の価値を届けていきます。
運営管理
予約状況や施設の状態を管理し、宿泊体験を支える仕事です。
全国に広がるVILLAを安定して運営するために、現地スタッフや関係者と連携しながら、日々の業務を進めていきます。
清掃スタッフの採用・チームづくり
全国のVILLAを支える清掃スタッフの採用や、現地のチームづくりも欠かせません。
採用して終わりではなく、安心して働ける体制や、継続的に運営できる仕組みを整えることも大切な役割です。
それぞれ担当する仕事は違いますが、目指しているのは、COCO VILLAの価値をお客様に届け、事業を成長させていくことです。
最後に
COCO VILLAの仕事は、別荘をつくることだけでも、宿泊施設を運営することだけでもありません。
企画・開発から販売、集客、運営まで、さまざまな仕事がつながり、一つの事業を形づくっています。
「事業全体に関わる仕事がしたい」
「自分で考え、改善しながら仕事を進めたい」
「新しいことに挑戦しながら成長したい」
そんな方にとって、ココザスには活躍の可能性が広がっています。
私たちと一緒に、COCO VILLAのこれからをつくっていきませんか?
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