判断に迷わない獣医療へ。 “QAL” という物差し

「この検査は本当に必要かな」「いまの説明でご家族は安心できただろうか」。
臨床は、さまざまな“判断”の連続です。だからこそ、いつでも戻ってこられるコンパスがあると、私たちの医療はもっと落ち着きがあり、質も高まっていきます。今日はそのコンパスの正体についてお話しします。

求める人物像

【一緒に働く上で欠かせないこと】

• QALの向上に共感し、日々の判断にそっと落とし込める方

【こんな方を歓迎しています】

• 物事を多角的に見て、チームで同じ目標へ進む過程を楽しめる方
• 型（フレーム）を活かして、再現性のあるやさしい医療を磨ける方

なにをしているのか｜判断をQALに“そろえる”

プリモ動物病院グループは、日々の判断をQAL（Quality of Animal Life：動物とご家族の生活の質）でそろえています。
対象は検査・治療だけでなく、連携や説明、そして投資判断まで。
合言葉は「それはQALを高めるか？」。基準が一つだと、落ち着いて、同じ方向を向けます。

なぜQALか｜同じ物差しは“安心”を生む

基準がバラバラだと、方針も説明も曖昧になり、ご家族は不安になります。
共通の物差し（QAL）があると、議論は「どちらが正しいか」ではなく「どちらがよりQALを高めるか」へ。わたしたちは、全員が「QAL」という共通言語を持つことで、チームはもっと強くなると考えています。

QALは実用的な「道具」です

このQALという考え方、決して理想論やスローガンではありません。わたしたちが毎日使っている、とても実用的な「道具」なんですね。その使い方を見ていきましょう。

そもそも「QAL」とは何でしょう？

まず、QALは単に「病気を治す」ことだけを指すのではありません。わたしたちは、以下の5つの視点を総合的に見て判断します。

5つの視点（ていねいに、広く見る）

1. 痛み・不快をどれだけ減らせるか
2. 日常の機能（食欲・活動性など）をどれだけ保てるか
3. ご家族の不安をどれだけ和らげられるか
4. 理解と納得（IC）をどれだけ深められるか
5. 安全に、確実に届けられるか

現場では、こう使われています

例えば、痛みの管理。単に標準的な薬を出すだけでなく、「多剤併用でより痛みを抑えるB案」や「ご自宅でのケアを強化するC案」をQALで比較し、ご家族と一緒に最適な方法を選びます。

あるいは、ご家族への説明。専門用語を避け、「結論→理由→選択肢」の順で話した後、必ず「今日のポイントを、もう一度教えていただけますか？」とティーチバック（復唱による理解度の確認）をお願いしています。

このように、すべてのスタッフがQALという共通の物差しとフレーム（型）を持っている。だから、わたしたちの判断はブレないのです。

このように、すべてのスタッフがQALという共通の物差しとフレーム（型）を持っている。だから、わたしたちの判断はブレないのです。

判断に迷わない働き方を、体験しませんか？

現場は忙しく、ときに不安もあります。だからこそ、戻れる基準が必要です。

「迷ったら、QALへ戻る」

このシンプルな合言葉が、わたしたちのコンパスです。

もしあなたが、今の働き方や日々の判断に少しでも迷いを感じているなら、ぜひ一度、カジュアルにお話させてください。全員が同じ方向を向いて働く心強さを、きっと感じていただけるはずです。