日本一英語が話せるスクールを共に創る！CSプロジェクトマネージャー募集

■募集内容■ CSプロジェクトマネージャーを募集します。具体的な業務内容は以下のとおりです。 ・月50名超の受講者にも対応可能な顧客対応体制の設計 ・添削者/面談担当/サポート担当などの必要人員の特定と採用 ・カスタマージャーニーの構築と改善 ・業務マニュアルやFAQ、LINE返信テンプレートの整備 ・学習進捗の可視化および未達者へのアラート体制の設計 ・問い合わせ/トラブル対応の品質管理とエスカレーションルールの整備 ・サ