【成功事例】想いを「アニメ」で可視化する！お客様の人生に寄り添う、WEBソリューション営業のやりがい

1. 「目に見えないサービス」の魅力を、どうやって伝える？
2. 【お客様の想い】自身の原体験から立ち上げたプライベートサロン
3. アシストの提案：想いと施術内容を「アニメーション漫画」で可視化！
4. 導入後の大反響！「来店するお客様の9割がメインターゲット層」に
5. さいごに：お客様の想いを汲み取り、カタチにする営業をしませんか？

1. 「目に見えないサービス」の魅力を、どうやって伝える？

お疲れ様です！株式会社アシストの採用担当です！

突然ですが、形のないサービス（リラクゼーション、コンサルティング、教室など）の魅力を、初めての人に伝えるのって非常に難しいと思いませんか？「本当に効果があるの？」「どんな雰囲気なの？」というお客様の不安を払拭しなければ、どれだけ良いサービスでも選んではらえません。

アシストの「WEBプランナー（営業職）」は、そうした「目に見えないサービスの魅力」を、多彩なWebツールを使って世の中に伝えるプロフェッショナルです。今回は、当社の「アニメーション漫画」を導入し、ご自身の想いをターゲット層にドンピシャで届けることに成功したドライヘッドスパサロン様の事例をご紹介します！

2. 【お客様の想い】自身の原体験から立ち上げたプライベートサロン

今回ご紹介するお客様は、茨城県でドライヘッドスパのプライベートサロンを経営されているオーナー様です。

開業のきっかけは、娘様が「起立性調節障害」という疾患にかかった際、ドライヘッドスパを受けて症状が改善したこと。「同じ疾患や不眠で悩んでいる方を、自分自身で癒したい」と猛勉強され、サロンをオープンされました。施術で体をほぐすだけでなく、ゆっくり話を聞いて心のケアも行う、非常に温かく素晴らしいサロンです。

しかし、「起立性調節障害」の認知度がまだ低く、ホームページで宣伝しても「どんな施術で、どんな効果があるのか」をより分かりやすく具体的に伝える方法はないかと、宣伝手法を模索されていました。

3. アシストの提案：想いと施術内容を「アニメーション漫画」で可視化！

そんなタイミングで、アシストの営業担当からご提案させていただいたのが「アニメーション漫画」でした。漫画と動き（アニメーション）を組み合わせることで、文章だけでは伝わりにくい「悩みを抱えた主人公が、施術を受けてどう変化していくか」というストーリーを、直感的に伝えることができます。

オーナー様は「これなら分かりやすく周知できる！」と直感し、すぐにご導入を決めてくださいました。制作にあたっては、営業や制作チームがオーナー様の想いを徹底的にヒアリング。お客様からは「うまく説明できているか不安だったけれど、意図を事細かに汲んでくれて、クオリティの高いものが仕上がって驚いた！」と、当社の「ヒアリング力」と「表現力」を大絶賛いただきました！

4. 導入後の大反響！「来店するお客様の9割がメインターゲット層」に

完成したアニメーション漫画は2話構成。1話目は「疲れやストレスから不眠を抱える主人公」、2話目は「起立性調節障害」を題材に制作しました。

これを活用していただいた結果、驚くべき反響がありました！

🎯 ターゲティングの大成功 来店するお客様のなんと「8〜9割」が、アニメーションの主人公と同じような症状（不眠など）を抱えた、まさにメインターゲット層に！
👨‍👩‍👧 親御様からの問い合わせ増 お子様の疾患に悩む親御様からのお問い合わせも増え、サロンの存在意義がしっかりと地域に届き始めました。
👀 来店前の「安心感」醸成 チラシにQRコードを載せて配布したところ、動画を見てから来店されるお客様が多く、カウンセリング時のリアクションで「すでにアニメで施術の流れを確認して、安心して来てくれている」と実感されているそうです。

オーナー様からも「お客様は高い金額を払うなら慎重にお店を見定めます。他店と比べた際の判断材料として、アニメーション漫画は非常に有効です！」と太鼓判を押していただきました。