- 人事広報
- Customer Success
- Webデザイナー
- Other occupations (3)
- Development
- Business
- Other
今回は、シーオーメディカルの営業部門で抜群の存在感を放つエース、Oさんにインタビューしました!
Oさんご本人について、業務についてなど、たくさんの質問に答えてくださいました。
どんな時でも仕事に真剣に向き合うプロフェッショナルな一面が伝わる内容になっています!
それでは、インタビューの内容をどうぞ♪
目次
【プロフィール】
ー 自己紹介
ーシーオーメディカルに入社した理由
ーシーオーメディカルに入社してよかったと思うこと・魅力
ーおすすめしたい自社商品
ー 休みの日の過ごし方
【業務について】
ー 業務内容
ーお客様(代理店)と接する際に気を付けていること
ー自社商品を理解するためにしていること
ー 営業に必要なスキル・身についたスキル
ー 苦手意識を持ちやすい営業。経験して大変だったこと
ー 営業のやりがい
【まとめ】
ー 今後の目標や挑戦したいこと
ー 一緒に働きたい人物像
【プロフィール】
ー 自己紹介
シーオーメディカルに入社して5年7カ月が経ちました。もともと金融業界で働いていましたが、化粧品に携わる仕事がしたいと思い、シーオーメディカルに転職を決めました。
今は、一般流通の販路の営業を行いながら、一般流通で販売している商品やアパレル商品の企画も行っています。
ーシーオーメディカルに入社した理由
化粧品が好きで、化粧品に携わる仕事がしたいと思ったことが理由の1つです。シーオーメディカルの最終面接で社長と直接お話しできたことも、入社の決め手の一つです。その魅力あふれるユニークなお人柄に触れ、「この方と一緒に働きたい」と強く感じました。
ーシーオーメディカルに入社してよかったと思うこと・魅力
シーオーメディカルは、人数が少ない会社なので、一人一人の裁量権の幅が広いです。そのため、仕事の幅が広く深いことが魅力だと思います。私も、営業ですが企画など、他の業務もしています。
ーおすすめしたい自社商品
「湘南まつげ美容液プレミアム」です。
自分が企画して開発した商品なので、これをおすすめします♪友達にもおすすめしたりしますが、実際に使った子たちが「まつ毛が伸びた」と言ってくれます。
Oさんおすすめ「湘南まつげ美容液プレミアム」はこちらです♪
気になる方はぜひお試し下さい!
https://www.co-medical.jp/product/shonan-eyelash-serum-premium/
ー 休みの日の過ごし方
友達と飲みに行くことが多いです。趣味がお酒を飲むことなので。(笑)
他には、アニメや映画を見る時もあります。
【業務について】
ー 業務内容
営業職として、主にドラッグストアやバラエティショップなどの一般流通チャネルを担当しています。
この市場で自社商品を展開する上で、最も重要なパートナーとなるのが「販売代理店」様です。
私の主な業務は、代理店様への営業活動、そして時には代理店の営業担当者様と実際の店舗へ同行訪問することです。 そこでは、単に自社商品の魅力をお伝えするだけではありません。商品の販売実績データを分析し、「どうすればもっと売れるか」を考え、具体的な商品棚の並べ方(棚割り)まで提案します。
しかし、営業担当者一人がカバーできる店舗数には、物理的な限界があります。広範囲に点在するすべてのお店に、私たちが直接足を運ぶことはできません。
そこで最も重要になるのが、「自分と同じ熱量と知識を持って動いてくださる、代理店の営業担当者様をいかに増やすか」という視点です。
代理店の皆様に自社商品の「ファン」になっていただき、私たちと同じ目線で商品の魅力を語り、拡販に動いていただく。
こうした「パートナーシップ」を軸に、自社商品を置いてもらえる店舗を増やし、着実に販売を広げていきます。
ーお客様(代理店)と接する際に気を付けていること
お客様は主に代理店様で、一番は「信頼関係を築くこと」を意識して行動しています。
ビジネスパートナーとして本音で話せるくらい「仲良くなる」ことは、非常に重要だと考えています。
例えば、訪問した際に「Oさんが言うなら、その商品入れてやるか~」とか、「Oさんがいつもあれだけ頑張っているから、今回も協力しよう」といったお言葉をいただけること。
これこそが、代理店様との良い関係性が築けている証拠だと思っています。
代理店様は、日々本当に多くのメーカー担当者と接しています。 その中で、「何かあった時に、まず自分の顔を思い出してもらえる」。
そんな存在になれるよう、日々の仕事に取り組んでいます。
ー自社商品を理解するためにしていること
まず、商品についてやその商品に含まれている成分をしっかり学んで覚える努力をしています。また、似たような商品を開発している競合他社の製品を調べ、その価格帯や成分・成分量や主成分も調べて覚えています。それで、自社商品と他の商品の違いを理解したり、成分の違いがあったら“自社商品は、そこを、この○○という成分でカバーできている”など、自社商品のアピール点を理解して言えるように努力しています。
ー 営業に必要なスキル・身についたスキル
基本的な話になりますが、相手の気持ちを考え、想像して行動する力が必要だと思います。「これを言ったら喜ぶだろうな」、逆に「これ言われたら嫌だろうな」など、相手に気持ちよく動いてもらえるように配慮しながら行動することが大事だと思います。
身についたスキルも、「想像して行動する力」ですね。営業をやっていくうちにどんどん磨かれているなと思いますし、そういう意味で気配りをする力がすごい向上したと思います。
ー 苦手意識を持ちやすい営業。経験して大変だったこと
毎日大変だよーーー(笑)
一番は、化粧品や一般流通の営業にはいろんな専門用語が多いので、それを一から覚える作業が大変でした。化粧品業界を知らずに入って、最初は営業に同行するときにも、専門用語が多すぎて何を話しているか分かりませんでした。なんとなくこの単語の意味はこれかなと予想はできたけど、、
自分で調べたり上司に聞いたりしながら、最初の1年は用語を学んでいました。でもやっていくうちに慣れてきますよ!!
ー 営業のやりがい
大きく2つあります。
1つ目は、数字の部分です。1回に何百万とかの案件を取れたりするときもあり、数字として結果が見えたときは、嬉しいですし、達成感があります。やっててよかったと思える瞬間ですね。
2つ目は、営業は人を動かすということがすごく強い仕事だと思っていて、
担当の方から「あなたがやるからやるね」とか「ありがとう」「さすがだね」と言っていただけた時は嬉しいです。自分が信頼され、頼ってもらえてることが実感できた瞬間に達成感を感じます。
【まとめ】
ー 今後の目標や挑戦したいこと
私は、上昇志向が強いタイプなので、もっと出世したいなという考えもありますし(笑)やっぱり湘南美容ブランドをもっと広げていきたいなと思います。今は、“作り”も“売り”もしているので、今後もっともっと自分が作ったものを、自分で売っていきたいです。そのために、新商品を出していけるように頑張りたいですし、営業・提案も早い段階から行っていきたいなと思います。
ー 一緒に働きたい人物像
人の気持ちを考える力は営業じゃなくても必要なことだと思います。なので、普段の業務中でも、想像して考えながら行動できる人・自発的に行動できる人と働けたらいいなぁと思います!
いかがでしたでしょうか。
営業は、多くの方とのコミュニケーション・商品の売上実績・商品理解・競合他社との比較など様々なスキルを必要とする大変なお仕事ですが、その分、多くのスキルを得られる成長のチャンスや、成功した時の達成感は非常に大きいものだと感じますね。
今回インタビューしたOさんは、「疑問点などがあったら、解消しないとすっきりしない」という性格だそうです。Oさんと話して、学ぶ姿勢の大切さを実感するとともに、そんな性格のOさんだからこそ素晴らしい営業として活躍しているんだと思いました。
私たちも、活躍する方たちから多くのことを学び、一緒に成長していきましょう!
今後もCOメディカルの情報を公開していくので、ぜひチェックしてください!
最後までご覧いただきありがとうございました♪