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20周年のSuica、200マイクロ秒で超都会のDX その3
【ハマザスDX(デラックス)第10観測ポイント】20周年のSuica、200マイクロ秒で超都会のDX その3Suicaでピッ!がまだまだ広がると前回予告したが、その広がりについて解説したい。そもそも、サービスを設計したり改善する際に重要なポイントの一つに、コンテクスト(文脈)の捉え方がある。コンテクストとは、文脈から転じて、ITやビジネス用語として、状況や背景とも訳されるが、ことUXデザインの観点では、サービスの連携やそれによるわかりやすさを導く重要な観点になっている。製品デザインにも同様に、アフォーダンス(与える、提供する)という理論があり、例えばドアに回すノブがついていれば、握って回...