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初めまして!
リテール事業部の菅生波音(スゴウ ナオ)と申します。
フリーランス美容師のためのシェアサロンを運営を担うリテール事業部で、私は主に新規利用者を増やすための営業活動を担当しています。
半年前からサロウィンで勤務し始めた私がどのような経緯で入社に至ったのか、そして働いてみて実感したサロウィンの魅力についてお話させて下さい!
美容師を辞めるのはもったいないんじゃない?
私は元々美容師一筋でやっていこうとは思っていませんでした。
今の美容業界の在り方について学生の頃から不安を抱いており、専門学校に2年間通い、希望のサロンに入社しても半分が美容師の職から離れてしまいます。
そんな現状が嫌で変えたいと思い、正社員サロンからフリーランス美容師として独立し、資金を貯めて独立出店をすることが当初の目標でした。
しかし、自分でお店を持ち、雇ったスタッフが幸せになっても、ごく1部の美容師さんしか幸せにできないなと感じました。もちろん、全国に出店すれば自分の想いが多くの従業員に伝わりますが、何年かかるか、上手くいくイメージも湧きませんでした...(笑)
将来について色々と考えている時に、「フリーランス美容師してる自分はすごく仕事を楽しめていて、ストレスもない!」と感じたのと同時に、「もっとフリーランス美容師の働き方の良さを広めたい!」と思ったことが本部職に興味を持ったきっかけです。
その後本部の方に相談し、一度面談をして頂きました。
そこで最初は「もったいないんじゃない?」と言われたことをよく覚えています。
当時24歳だった私は美容師としての売上に特に不満はなく、お陰様で楽しく仕事ができていたので、わざわざ美容師を辞めてまでやる事ではないのかなとも思いました。
しかし自分が美容師になったきっかけ、そして本当にやりたいことは【この美容業界を良くしたい】という想いだったのでフリーランス美容師から本部職になる決断をしました。
入社半年で実感しているリテール事業部の魅力
私が現在リテール事業部として担当している業務は以下になります。
①フリーランス美容師を検討している方へのキャリアのご提案
②外部美容師に向けてのサロウィンのサービス紹介
③現在SALOWINを利用している美容師さんのお悩み解決
①フリーランス美容師を検討している方へのキャリアのご提案
サロウィンでは毎日たくさんの美容師さんからサロン見学のご予約が入ります。
フリーランス美容師としてシェアサロンに見学に来た場合でも、実は独立前で物件探し中…と言った方もいます。SALOWINでフリーランス美容師としてのキャリアのご提案はもちろん、当社が提供しているme by,, やALL SHAREなど、その美容師さんのキャリアにとって、ベストだと思える道を一緒になって考えることで美容師さんのキャリアを広げる提案をしています。
美容師さんからの感謝はもちろん、他部署から感謝されることも、とてもやりがいに繋がります。
②外部美容師に向けてのサロウィンのサービス紹介
美容師さん自身からサロン見学のご予約をいただくだけでなく、私たちから美容師さんに向けて、フリーランス美容師の働き方やSALOWINに興味を持ってもらい、さらにご利用頂けるようにサービス紹介ををしています。
私自身の美容師の友人や、以前一緒に働いていた同僚にもおすすめして、SALOWINでの利用を決めてもらえた時はとても嬉しいですし、もっと充実した美容師人生を送ってもらおうと気合いが入ります。
③現在SALOWINを利用している美容師さんのお悩み解決
より長くSALOWINでフリーランス美容師として活躍していただくために、利用後のフォローも行っています。
日常のレジの故障などのオペレーション部分のサポート業務も行いますが、フリーランス美容師になったからこそ売上に悩んだり、何を目的に頑張れば良いのか悩む方がいらっしゃいます。
サロウィンは美容師さん1人1人に本気で向き合い、その方が働きやすい環境を提供するために、自分自身で考えて行動することができます。
SALOWINを利用いただいている間も定期的に接点を持ち、それぞれの美容師さんのキャリアに寄り添い、共に悩み、共に成長をしていける、そんな関わりを持てることが、私自身の仕事の充実感につながっていると感じます。
まとめ
最初は業務を覚える事に必死でしたが、最近は徐々に結果も出せるようになり、やりがいと楽しさを感じています。
利用者みなさんの笑顔や感謝をされると「本部職になって良かったな」と感じます。
今後の目標は、私が実際に美容師をして学んできた事、感じてきた事を行動に移し美容師の労働環境や所得を少しでもいい方向に変えていく事です。
最終的な目標は美容師歴の1年以内の離職率0%です。
これは大きな目標であり最終的な美容業界のゴールだと思っています。
全ての美容師の方々が心の底から笑って仕事をできるように、これからも美容師さんに全力で向き合っていこうと思います。
ぜひ美容師さんのためにより良い未来を作りたい想いに賛同して自分も行動したいという方はお気軽にご連絡ください!