今、SORABITOの中で勢いのある組織のひとつ「建設ソリューション部」をアシスタントとして支える小澤さんに、具体的な仕事の内容ややりがい、チームの雰囲気など色々聞きました！

・培ってきた営業スキルを、今度はチームのために活かしたい
・仕事への熱量はそのままに、新しい働き方を手に入れたい

そんな想いを持つ方は、是非ご覧ください！

小澤　麻衣子（こざわ　まいこ）
百貨店での美容部員を経て、美容業界向けコンサル・営業・CSを長く経験。2025年、夫が楽しそうに働く姿に背中を押されSORABITOにJoin!! 現在はフルリモートで営業アシスタントとして活躍中

小澤さんのこれまでのご経験

百貨店で美容部員としてキャリアを重ね、その後は美容業界で営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど、長年フロントに立ってお客様と向き合う仕事を続けてきました。
美容室のオーナーやスタッフの方々と向き合い、集客や売上向上のための施策の提案から販売力強化のための研修、時にはインフルエンサーとのコラボ企画まで、「お客様のためにできることは何でもやる」という、泥臭くもやりがいのある日々を過ごしていました。

なぜSORABITOへ？

仕事は大好きだったんですが、プライベートでの変化もあり、これまでの経験を活かしつつ「今の自分がしたい働き方」・「新しいことへのチャレンジ」を模索し始めたのがきっかけです。
そのタイミングで、私の夫からSORABITOで挑戦してみないかと声を掛けてもらいました。
日頃から隣で楽しそうに、熱量高く仕事をしている姿をずっと見ていて、SORABITOなら、私のこれまでの営業やCSの経験を活かしながら、貢献できるのではないかと感じ、一歩踏み出しました。

現在の業務内容について

「アシスタント」と聞いてイメージする事務作業よりも、もっと現場に近い感覚ですね…！

具体的には
・Zoho（CRM / SFA）を使った進捗管理
営業のメンバーが新規の営業活動や既存顧客のフォローに集中できるよう、タスクの抜け漏れをチェックし、フォローします。
・フォロー架電
商談後の検討状況を伺うお電話です。お客様が抱える不安や課題をヒアリング・整理し、商談を前進させる役割を担っています。
・初回商談対応
週3-4件ほどオンラインでの初回商談を行い、商談のステップを進めて営業メンバーにつなげる活動をしています。
・営業数値の分析
売上の進捗や成約率などの数字を整理し、チームがどこに力を入れるべきかを可視化しています。

その他にもお問い合わせの対応など、幅広く取り組んでいます✍

自分では、「サポート役」という枠ではなくて、前職の経験があるからこそ、営業の皆さんと同じ熱量で目標を追いかけたいと思ってやっています。

意識しているのは、全国を回っている営業の皆さんがお客様との商談に100%集中できるように、私ができる仕事はどんどん奪っていくこと。そして、お客様をただ引き継ぐのではなく、より良い状態でバトンタッチすることを大切にしています。

チームの一員として、一緒に成果を出すことに喜びを感じる方なら、すごく手応えを感じられる環境だと思います。

現在の業務のやりがい

「お客様」と「チーム」の両方に貢献できたと感じた時です。
お客様に、オンライン商談で「想像を超えてよかった。安心して話ができた。ぜひ使ってみたい。」と言っていただけた時は本当にうれしいですし、やりがいに感じます。
もう一つは、やはりチームで成果を出せた時ですね。
目標を達成した時の喜びは格別です！また、チームの皆様に、「小澤さんのおかげ」と言ってもらえた時もとても嬉しいですし、もっと役に立ちたいなと思います。

所属する建設ソリューション部について

一言で言うと「とにかく楽しくて、アツいチーム」ですね。
みなさん個性的で面白い方ばかりですが、仕事に対しては本当に真面目！
「お客様のために」、「この事業を良くするために」という想いをヒシヒシと感じます。

メンバーそれぞれいる場所が違うような環境でも、チームとしての一体感を感じながら働けています。

SORABITOにフィットする人物像について

「まずはやってみる！」という素直な気持ちと、「ひとのために」というマインドを大切にしている方です。
これからもっと成長していく事業と会社なので、仕組みを作っていくことが大切なフェーズだと思っています。そのフェーズだからこそ、「自分の領域を超えて取り組もう」と考えられる方と働きたいです！

私自身、業界未経験で飛び込みましたが、温かい仲間に支えられて今があります。これまでの経験を武器に、新しい環境で「誰かのための挑戦」をしたい方。ぜひ、お待ちしています！

SORABITOの建設ソリューション部では、営業メンバーのパートナーとして組織を加速させる「営業アシスタント」を募集しています。

✅営業としての経験や勘を、今度はチームのサポートに活かしたい
✅『ありがとう』と言われることに、何よりのやりがいを感じる
✅プロ意識の高い仲間と共に、自分自身も成長し続けたい

そんな、想い溢れるあなたをお待ちしています！