こんにちは!ランディット株式会社 広報担当です。
今回ご紹介するのは、at PORT事業部 セールスメンバーとして最前線で活躍されている鈴木さんです。
キャリアのスタートはヤナセでの輸入車ディーラー営業。その後、不動産業界でのマネジメント経験を経て、食肉製品会社の経営者としても事業を率いてきた異色の経歴を持つ彼が、次なる挑戦の舞台として選んだのがランディットでした。
現場と経営の両面を知る鈴木さんが、なぜ次のステージに急成長スタートアップ「ランディット」を選んだのか。 驚異的な成果を支える「顧客第一主義」の極意と、AI時代だからこそ大切にしている「人間力」について語っていただきました!
1. 営業から、経営者へ。現場と経営で培った「信頼」の原点
ーーまずは簡単に自己紹介をお願いします!
埼玉県出身です。大学時代は4年間体育会ラグビー部に所属し、日本一を目指して身体と精神を鍛え上げていました。最近の休日はゴルフやサウナ、映画鑑賞をしてリフレッシュしています。
ーーこれまでのご経歴について教えてください。 お仕事での学びややりがいについて教えてください。
キャリアのスタートは、輸入車ディーラーの株式会社ヤナセでの営業でした。お客様にとって大きな買い物である車を、ご提案から成約、アフターフォローまでを一貫し、完全担当制で伴走する仕事です。商品知識はもちろん「いかにお客様に信頼していただくか」という信頼構築の大切さを深く学び、入社3年目には目標比200%を達成しました。
その後は不動産業界へ転身し、売買・仲介を中心とした営業職に従事しました。部長へ昇格し、部下15名のマネジメントを経験もできました。
ーーその後、ご自身で会社も立ち上げられたそうですね?
食肉製品の会社を起業し、代表取締役を務めました。 自らトラックで配送や営業に走り回りながら、経営計画の策定や資金調達まで事業の全責任を背負って推進しました。
営業の現場と会社経営の両面を経験したことが、今の自分の土台になっています。
2. 「自動車×不動産」の巨大インフラ。本気度あふれる人に魅了されて…
ーー会社経営を経て、あえて次のステージに「ランディット」を選んだ決め手は何ですか?
「自動車×不動産」を掛け合わせるという全く新しい社会インフラ事業の発想に強く惹かれたからです。 私自身、ヤナセで自動車を扱い、前職で不動産を扱ってきたからこそ、そのシナジーの大きさがリアルにイメージできました。特に建設現場向けの駐車場手配サービス「at PORT」は、市場の大きさや課題の深さ、世の中にない仕組みという点で圧倒的な可能性を感じました。
ーー最終的に「ここで働こう」と決めた瞬間は?
事業本部長の伊藤と代表の藤林と面接でお話した内容が決め手です。
伊藤からは「数字と現場の両方を解像度高く見ている鋭さ」を感じ、代表からは「事業にかける凄まじい本気度」が伝わってきました。
特にホワイトボードを使い、代表が今後の巨大なビジョンを熱心に説明してくださった姿に感銘を受け、「この方たちと新しいインフラを創りたい」と迷わず決断しました。
3. スピード重視のカルチャーと高い目標へ向かう組織づくり
ーー現在のお仕事内容と、現場でのやりがいを教えてください!
現在は、ハウスメーカー様や建設会社様などが工事現場で必要とする作業用駐車場などの手配・活用をご提案しています。
前職と比べて大きく違うのは「スピード感」です。スピードとクオリティを徹底的に追求して業務に臨んでいるため、お客様から「ありがとう」と感謝のお言葉を直接いただいた瞬間は大きな達成感を感じます。
チーム内でも意思決定から実行までのサイクルがとにかく圧倒的と感じており、自分自身にも一定の裁量が与えられているからこそ、スピード感を損なわずにテンポよく仕事を進められる手応えがあります。
ーー高い目標に向かう中で、チームづくりで意識していることはありますか?
率先して明るい雰囲気を作り、メンバーを巻き込んでチームの士気を上げることです。 急成長フェーズにあるため目標設定は必然的に高くなりますし、大変な局面も増えます。だからこそポジティブな空気感を大切にしています。
4. 徹底的な「顧客第一主義」と、圧倒的な成果を生み出す営業の極意
ーー驚異的な成果を出し続けるために、意識している行動やマインドセットは何ですか?
「徹底した顧客第一主義」です。様々なお客様に対して、話し方や言葉遣い、返信の速度、文脈などから相手のタイプを素早く見極めます。「結論を急ぐ方なのか、それとも丁寧な説明を求める方なのか」に合わせ、一人ひとりに最適なコミュニケーションを行なうこと常に意識しています。
ーー商談の中で、必ず実践している工夫はありますか?
「なぜお忙しい中、今日はお会いしていただけたのでしょうか?」
商談の対話の中で、私は必ずこの質問を投げかけるようにしています。
この問いをお聞きすることで、お客様がランディットに何を求め、どんな課題を解決したいと思っているのか、真の期待値がクリアに見えてきます。そこからさらに対話を深掘りし、お客様ご自身も言語化できていなかった本質的な課題を見極めた上で、期待を超える最適なご提案をお届けしています。
ーー複雑な課題や日々の意思決定で、過去の経験はどのように活きていますか?
判断基準として常に意識しているのは、「お客様のためになっているか、自分たちの都合になっていないか」のバランスを冷静に見極めています。
自分都合の判断にならないよう、顧客視点を徹底的に貫くことを大切にしています。
また、優先順位は「重要度」によって決まるため、その場で即断即決することを信条としています。複雑で漠然とした問題に直面した際も、まずは優先度をつけて交通整理を行い、目の前の課題を一つずつ着実に解決していくようにしています。
5. AI時代だからこそ磨き直す「人間力」。世界に認められる会社へ
ーーランディットという環境で、今後目指していきたい目標は何ですか?
目まぐるしいスピードで急成長を続ける環境の中で、自分自身も日々進化し、「人間力」を伸ばしていくことです。 AIが進化する現代において、サービスやプロダクトは社内で日々アップデートされていきます。
それでも最後にお客様が「この人に任せたい」と決めてくださる理由は、機能や利便性だけでなく「人や会社への信頼」だと思っています。
ーー具体的に、どのような人間力を磨いていきたいですか?
「約束を守ること」
「相手の立場に立って考えること」
「言いにくいことも誠実にお伝えすること」
事業本部長・伊藤のマルチタスク・マルチプレイヤーぶりを間近で見ていると、自分にはまだまだ成長の余地があると痛感します。お客様からも社内の仲間からも「この人と一緒に仕事がしたい」と思われる人間力を磨き、挑戦を続けます。
ーー最後に、これから入社する未来の仲間へメッセージをお願いします!
ランディットは「変化を楽しめる人」「お客様のために自分から動ける人」にこそ選んでほしい環境です。
社内は非常に活発で、互いに刺激を与え合いながら高い目標へ突き進む空気感がある一方で、各々が得意分野を伸ばし、足りない部分はメンバー同士で補い合える温かさもあります。「枠にとらわれずに挑戦したい」という成長意欲のある方のご応募を、心よりお待ちしています!
豊富なビジネス経験を持ちながらも、常に「目の前の相手への誠意」と「自らの成長」に立ち返り続ける鈴木さん。その飾らない言葉の一つひとつから、トップ営業として、そして一人のビジネスパーソンとしての誇りと人間味を感じる時間でした。
互いに強みを活かし合い、本気で高め合える仲間がランディットには集まっています。「熱い仲間とともに、自分の可能性をどこまでも広げたい」「圧倒的な成長環境で自分の力を試したい」という方、ぜひ一度カジュアル面談で私たちの熱量を感じてみませんか?