wantedlyをご覧の皆さま、こんにちは!株式会社ニッセンLINXダイレクトセールス部 部長の服部です。
今回は初めての投稿ということで、私たちがどのようなミッションを持ち、日々クライアントと向き合っているのかをご紹介します。
課題解決のパートナーとして選ばれ続けるために
ダイレクトセールス部が掲げる最大のミッションは、単に自社の売上や利益を追うことではありません。「クライアントの課題解決のパートナーとして、継続的に選択していただける組織を作ること」を最重要視しています。
決まった広告枠を「売る」のではなく、クライアントのビジネスの先にいるお客様(エンドユーザー)が何を求めているのかを想像し、手触り感のあるソリューションを設計・提案しています。
一気通貫の「事業成長」ソリューション
私たちのサービスは、単一の広告手法にとどまりません。事業を伸ばすための全体設計をクライアントと共に描きます。
- 新規獲得からCRMまで網羅: コールセンターや対面販売といった自社のリソースを掛け合わせ、顧客の獲得から育成(LTV向上)までを一気通貫で支援します。
- データに基づく確かな成果: クライアントのデータと真摯に向き合い、CPA(顧客獲得単価)やCPO(注文獲得単価)の大幅な改善を実現します。
- 伴走型の長期プロジェクト: 提案の成立までに3ヶ月〜半年をかけることも珍しくありません。クライアントとワンチームになり、設計通りに結果が出た瞬間の喜びはひとしおです。
「思考する時間」を最大化するフラットな組織
東京、京都、福岡の3拠点にまたがる当部署は、市場の早い変化に対応するため、自律性と柔軟性を何より大切にしています。
- ベテランと若手の融合: 上下関係が厳しすぎないフラットな環境で、毎週の成功・失敗事例のナレッジシェアを行っています。
- 最新ツールの積極導入: 年齢や社歴に関わらず、AIなどの便利なツールを柔軟に取り入れ、業務効率を常にアップデートしています。
- 本質的な働き方の追求: 「長く働く文化」を廃止し、クライアントのために思考し、仮説検証を楽しむための時間を最大化しています。
おわりに
「昨日の正解が今日通用しない」時代だからこそ、私たちは自らも柔軟に変化し、世の中に埋もれている良質な商品やサービスを消費者に届けるインフラでありたいと考えています。
ニッセンLINXダイレクトセールス部のカルチャーや事業への向き合い方に、少しでも共感していただけたら嬉しいです!