メンズスキンケアブランド「BULK HOMME」は2013年、「洗顔料」「化粧水」「乳液」の3ステップからスタートしました。現在ではスキンケアからインナーケアまで、メンズビューティをトータルでサポートする26アイテムを展開しています。

ブランドの成長とともに、この十数年で男性の美容意識も大きく変化してきました。スキンケアの重要性を理解し、習慣的に実践することが当たり前になってきた今、コストパフォーマンスや使用感を比較しながら、自分に合う製品を慎重に選ぶ傾向が高まっています。

そこで私たちは「まずは約1ヶ月、ご自身の肌で確かめてから続けるかどうかを決めてほしい」という考えのもと、お求めやすい価格で1回完結型のトライアルセットの販売を開始します。

お客様の声や本音に向き合い続ける

バルクオムは、ご愛顧いただいているお客様からのお問い合わせや、会員様へのインタビュー、定期的なアンケート調査などを通じて、ユーザーの声を企画やサービスに反映する取り組みを積極的に行っています。

日々の対話や調査を重ねる中で、「定期コースはお得だと感じる一方で、初めて利用するブランドや製品では、最初から継続を前提とした購入に抵抗を感じる」という方が多く、そういった方々に対する「安心感」を形にしたいという想いが強まりました。

オフラインの店舗ではテスター（試供品）で使用感をお試しいただけます。しかし、オンラインでは「試しに使ってみる」という検証が難しいのが現状です。

そもそも化粧品は、適切な量を継続的に使用することで、初めてその効果を実感しやすくなります。一般的に、肌のターンオーバーの周期※は20代で約28日、30〜40代では約40日といわれているため、本来は「約1か月」継続してご自身の肌で確かめていただくことが大切です。

こうした背景から、お客様が安心してブランドを体験し、納得して製品を選んでいただける選択肢をご用意することにいたしました。

※：年齢や個人差によって異なります。

体験の入口をさらに広く

2025年10月、スキンケアの入り口である洗顔料（THE FACE WASH）に、洗顔の効果実感を高めるツール2種を組み合わせた体験セットを発売しました。

この体験セットをご利用いただいたお客様の多くは、その後も継続してご愛用いただいており、情報が溢れている現代だからこそ、判断基準の一つとして、一定期間実際に使用した実感値が重要であるということが改めて確認できました。

この反響を受け、より多くの製品を気軽に体験していただけるよう、今回はラインナップを拡充いたしました。

すべてのケアの基本となる「洗う」という工程に着目し、フェイス、ヘア、ボディそれぞれの「洗うアイテム」のセットと、それらすべてを網羅したトータルセットの全4種を展開。ご自身のライフスタイルに合わせてお選びいただけます。

初めてBULK HOMMEをご購入いただく方はもちろん、すでに定期コースをご愛顧いただいているお客様もご購入いただけるため、まだ使ったことがない製品を試す機会としてもご活用いただけます。

化粧品は、適切な量と回数で継続的に使用することで、その効果をより実感しやすくなります。
だからこそバルクオムのLTV Div.は、ご愛用いただいているお客様が、スキンケアを楽しみながら習慣化できるよう、さまざまな企画やサービスを展開しています。そして、その取り組みの原点となっているのが、会員様からお寄せいただくご相談やご要望です。

今回のトライアルセットをきっかけに新たに出会うお客様とも継続的なコミュニケーションを重ね、一人ひとりに「試してよかった」「1ヶ月続けてよかった」と感じていただける体験をお届けしてまいります。