メンズスキンケアブランドを展開する株式会社バルクオムは、“自分と向き合う旅”をコンセプトにしたプレミアムアメニティライン「THE JOURNEY」を展開しています。

「THE JOURNEY」は、大量消費を目的に生産するアメニティ専用処方ではありません。市場品として長年愛されてきた実績のある製品の成分や使用体験を基に設計しています。
その結果、アメニティの枠を超え、滞在価値そのものを高めるプロダクトとして、多くの宿泊施設や温浴施設でご採用いただいています。

そして今回、宿泊施設だけでなく、より身近な場所でも特別な体験をお届けするために、「HAND WASH」がさらなる進化を遂げて再登場。新・HAND WASHの誕生背景や開発に込めた想いについてご紹介いたします。

なぜHAND WASHなのか

パンデミック以降、「手を洗う」という行動が世界的に定着。

当たり前の行動だからこそ、豊かな気持ちが生まれるような特別な体験に変えたい。そんな想いから、本企画はスタートしました。

「手を洗うこと」は、フェイスケアやヘアケアに先立ち、日常的に繰り返し行われる、最も接触頻度の高いスキンケアのひとつです。また、宿泊施設にとどまらず、飲食店や商業施設など、さまざまなシーンで行いますが、その体験価値にまで踏み込んだアメニティ用ハンドウォッシュは、まだ多くはありません。

あらゆる場面で「また使いたい」と思っていただける特別な体験を創出することで、導入施設様のホスピタリティ向上と顧客満足度の最大化に貢献できると考えました。

WOW FACTOR

バルクオムが生み出すすべてのプロダクトは、ZEN DESIGN（プロダクトの佇まい）、WOW FACTOR（プロダクトの体験）、SENSE & EVIDENCE（プロダクトの基盤）の3つのルールに支えられています。

中でもWOW FACTORは、「直接的に感覚に呼びかけ、心を惹きつける」という意味を持ち、「HAND WASH」の開発において試行錯誤したポイントの一つ。お客様が手を洗った瞬間に、期待を超える感動や忘れることができない驚きを感じていただけるよう、プレミアムでリッチな使用感を追求しました。

「リッチな使用感」とは何か。
その答えを探るため、社員を中心に数十名規模で使用感テストを実施。テクスチャーや泡立ち、香りの印象に至るまで、多角的に検証を重ねました。

その結果、濃厚なテクスチャーと奥行きのある香りに徹底的にこだわることで、「手を洗う」という日常を、記憶に残る体験へと昇華させています。

さいごに

泡立てた瞬間、フローラルフルーティの香りがふわっと広がる「HAND WASH」。
とろみのある濃厚な使用感でありながら、べたつきを残さず、しっとりとなめらかな手肌へと導きます。

パッケージは、正面から見た際に「BULK」の文字が見える印象的なデザイン。
高品質な“バルク”（化粧品の中身）にこだわる「BULK HOMME」らしさを表現しつつ、ホテルの客室やパブリックエリアの世界観を崩さない、洗練された佇まいに仕上げています。