企業の可能性を採用で引き上げる、カスタマーサクセスという仕事

採用は企業の未来に直結する経営課題でもあり、採用できることで、事業の成長スピードは加速します。私たちカスタマーサクセスの仕事は、企業の採用課題を解決していくこと。そして、「支援している企業の採用目標が達成できたかどうか」で評価されます。だからこそ責任は重くなりますが、同時に数字で自身の価値を証明できる仕事でもあります。面談から始まる「採用設計」カスタマーサクセスとして最初に向き合うのは企業との対話です。しかし目的は「良好な関係性を築くこと」ではありません。目的は、企業が採用できる状態を設計すること。・なぜ採用がうまくいっていないのか・採用単価はいくらかかっているのか・目標採用人数と事業計...

キャリアコンサルタントとして、自分自身と本気で向き合える会社。

人材紹介の仕事は、決して簡単ではありません。求職者の人生、企業の未来、その両方に関わるからこそ、私たちに求められるのは「本気」と「成果」です。時間をかけても実らないこともある。努力がすぐに数字に結びつかないこともある。それでも私がジールコミュニケーションズで働き続けているのは、挑戦を前向きに受け止め、自分自身と真摯に向き合う環境があるからです。だからこそ私たちは、言い訳をせず、他責にせず、「どう行動し続けるか」を考え続けます。 挑戦したい、ではなく「成長速度を上げたい」と思った新卒で介護業界に就職。やりがいのある仕事でしたが、自分の市場価値を高められているのかという問いが残りました。もっ...

紹介するだけじゃない。企業の未来に向き合うカスタマーサクセスの仕事

カスタマーサクセスの仕事は、企業と人をマッチングすることだと思われがちですが、現場で向き合っているのは、もっと奥にある課題です。企業が抱える採用の悩みは、人によって、業界によって、千差万別です。だからこそ私たちは、悩みの根っこを自分の頭で考え抜き、提案、採用成功まで責任を持つ。それが、私たちのカスタマーサクセスという役割です。企業の本音の奥にある、課題の本質を一緒に考えるカスタマーサクセスの本質は、企業に連絡をすることでも、単に求人をもらうことでもありません。「本当に解決したい課題は何か？」を企業と一緒に言語化することから始まります。ただし、これはただ求人票を読むだけでは決してできません...

正直、楽な仕事じゃない。それでもキャリアコンサルタントを続けている理由【現場の本音】

人材紹介の仕事は、正直に言って楽な仕事ではありません。結果が出るまで時間がかかることもあるし、どれだけ考えても、報われない提案に終わることもあります。それでも私が、この会社でキャリアコンサルタントを続けているのは、目の前の仕事から逃げない人たちと、一緒に働けているからです。「つなげて、結果を出すこと」が仕事だと思っていたキャリアコンサルタントの仕事は、企業と候補者を“つなげて、結果を出すこと”だと思っていました。でも実際に現場に立ってみて分かったのは、この仕事の本質は「ただ、つなげて結果を出すこと」ではなく、　　　　　　　　　　　　　　　　　「一人ひとりと向き合うこと」だということです。...

インターン入社で活躍中の佐藤さんと、カウンセラーの山本さんにインタビュー！

本日は、インターン入社で活躍しているテレアポインターの佐藤さんと、カウンセラーである山本さんのペアにインタビューを行いました！どうしてインターンに応募しようと思ったのか？弊社のインターンで何ができるのか？など、さまざまなお話を伺いました。当社についてより詳しく知っていただける内容となっていますので、ぜひご覧ください！！【佐藤さんプロフィール】佐藤良太(さとうりょうた)大学4年生（2025年3月卒業予定）2024年4月入社　株式会社ジールコミュニケーションズ　入社HR事業部　マーケティング2課　テレアポインター座右の銘 ：初志貫徹　最初に心に誓い決めた事を最後まで貫き通すこと、意志薄弱な人...

【初のインターン入社！】応募したきっかけや現在の仕事について

本日はWantedly初のインターン入社を果たした、唐渡さんにインタビューを行いました！どうして応募しようと思ったのか？これからのビジョンは？などなど、色々聞いてみました。詳しく当社を知っていただける内容となっておりますので、是非ご覧ください！唐渡 大聖（からと たいせい）◆2022年8月 株式会社ジールコミュニケーションズ入社◆HR事業部　キャリアプランニング1課◆現在進行形でスポーツに打ち込むなど行動力バツグン！◆座右の銘は「一念天に通ず」（物事を成し遂げようという強い信念があれば、その願いは天に通じて、必ずかなうということ）◆尊敬する人は「堀口恭司」(唐渡さん本日はよろしくお願いし...

【キャリchとは】自社運営する就活情報サイトの特徴をわかりやすく解説！

q皆さまは弊社が運営する就活情報メディア「キャリch」をご存知ですか？2018年に立ち上げ、現在は月間平均20~25万人以上の方にご利用いただいているサイトです。今回は弊社紹介も兼ねて、キャリchで出来ることを細かく紹介します！かゆ～いところに手が届く就活情報メディアとなっておりますので是非ご覧ください！【本記事の内容】・キャリchで出来ること・コンテンツ詳細↓キャリchはこちら【キャリchで出来ること】まず、キャリchには無料で利用できる5つのコンテンツがあります！・就活コラム・志望動機、SPI、ES、面接対策資料（無料会員登録が必要）・就活イベント（オンライン合説・面談サポート）・適...

超重要ポジションで大活躍するマーケティングマネージャーにインタビュー！

社員紹介第4弾となる今回は、東京本社キャリアプランニング課のマネージャーの尾﨑さんにインタビューしました！大学までサッカーを続けてきたアスリートです！尾﨑 快斗（おざき かいと）◆2017年4月 株式会社ジールコミュニケーションズ入社◆HR事業部　キャリアプランニング3課　マネージャー◆大学までバリバリサッカーに打ち込んできたアスリート！(尾﨑さん本日はよろしくお願いします！)まずは自己紹介をお願いします！2017年新卒入社し、小学1年時から大学4年時までの15年間、サッカーに打ち込んできました。高校・大学時代に全国大会を経験し副主将も務めました。入社後、キャリアプランニング3課に配属。...

元保育士のキャリアカウンセラーが入社後のギャップや仕事について熱く語る。

社員紹介第3弾となる今回は、保育士からキャリアカウンセラーという異色の経歴を持つ、東京本社キャリアプランニング課の廣瀬さんにインタビューしました！人材業界に飛び込んだ経緯や今後の目標についてなど聞いてみたら、とても熱い回になりました。廣瀬 舞（ひろせ まい）◆2016年5月 株式会社ジールコミュニケーションズ入社◆HR事業部　キャリアプランニング課　マネージャー◆保育士から異例の転身、入社後一貫してキャリアカウンセラーを務めます。◆趣味はゴルフ、サーフィン、好きなアーティストは平井大です！(廣瀬さん本日はよろしくお願いします！)まずは、自己紹介をお願いします！はい！廣瀬舞と申します。学生...

未経験から「自社メディアを作った」メディア事業部マネージャーに成功した理由を聞いてみた！

こんにちは！平崎です！社員紹介第2弾となる今回は、「未経験から自社メディアを作り上げた」メディア課の稲田さんにインタビューしました！自社メディア「キャリch」完成までの苦労や今後の抱負など、たくさん話してくださいました。稲田 陽平（いなだ ようへい）◆2014年4月 株式会社ジールコミュニケーションズ入社◆HR事業部　人材コンサルティング部　メディア課　マネージャー◆法人営業を3年半経験後、Web集客の強化のためメディア課を立ち上げ、自社メディアの開発・構築を行う◆趣味はフットサル（Fリーグクラブの運営、社会人フットサルチームにも所属※ポジションはキーパー）稲田さん本日はよろしくお願いし...

新卒1期生社員が語るジール就活サポートの魅力！

記念すべき第一回社員ストーリーは、新卒1期生の岡田さんにお願いします！岡田 章吾（おかだ しょうご）◆2014年4月 株式会社ジールコミュニケーションズ入社◆大阪体育大学出身　サッカー部所属◆法人営業1年半経験したのち、大阪支店開設に従事。その後東京本社に戻り、様々部署を転々としながら現在はキャリアプランニング課に所属◆趣味はサッカー、フットサル、F1観戦、ランニングとスポーツは幅広く好きです！本日はよろしくお願いいたします！岡田さんの仕事内容を教えてください！今はキャリプランニング課という部署に所属し、就活生の皆さんを支援するお仕事をしています。そんな中で、特に「ジールのファンを増やす...