今回は、ウェブサポートのWebマーケティング事業部でマネージャーを務める東さんに、ウェブサポートに入社を決めた理由や現在の業務内容、そして共に働く仲間についてお話を伺いました！

【東さんのプロフィール】

大学時代に「消費者行動論」を学んだことがきっかけで、日常の購買行動の裏側にあるマーケティングの力に興味を持つようになる。

「売れる仕組みづくり」に惹かれ、マーケティング分野でのキャリアを志し、卒業後はWeb広告営業や広告代理店にて約8年間、Web・SNS広告運用に携わる。

前職で一緒に働いていたメンバーの一人から、ウェブサポートへの誘いがあり、ウェブサポートへの入社を決意。

現在は、Webマーケティング事業部でマネージャーを務める。

▲福岡のオフィスで業務中の東さん。

課題への挑戦と成長への期待を持って入社！

―ウェブサポートに入社を決めた理由を教えてください。

代表の本多さんから面接の際に、ウェブサポートのメイン事業の現状と、抱える課題について率直に共有していただきました。

話を聞いて、ウェブサポートが抱える課題に対して、これまでの自分の経験や知識を活かして、どこまで貢献できるのか、挑戦してみたいという強い思いが湧き上がりました。

また、少数精鋭の組織であるウェブサポートでは、自ら声を上げれば新しいことにも積極的にチャレンジできる環境であるという点も魅力的だと感じました。

ウェブサポートには、自身の成長を追求できるフィールドがあると感じたこともあり、入社を決意しました。

―入社後に感じたギャップはありましたか？

入社前に抱いていたイメージと比較すると、良い意味での驚きがありました。

男女問わず子育て中の社員が多く、想像以上に柔軟でワークライフバランスを大切にできる働き方が浸透していたことですたことです。

例えばですが、フレックスタイム制を利用し、朝8時に出社して夕方17時に退社するスタイルや、一部のリモートワークが可能な点など、個々の事情に合わせて自由に働き方を選択できる環境は、良い意味でのギャップであり、非常に魅力的だと感じています。

▲柔軟な働き方ができるウェブサポートのオフィス内の様子です。

戦略立案から実行、チームマネジメントまでを担当！

ーマネージャーとしてどのようなお仕事をしているのでしょうか？

現在は、アフィリエイト事業とメディア事業のマネージャーとして、事業運営とチームマネジメントを担当しています。

戦略立案から運用、分析まで一気通貫で業務に携わっています。

ー東さんのある一日のスケジュール

9:00　始業

　　　配信状況やチャット・メールのチェック。
　　　売上・粗利を確認し、必要に応じて配信調整やクリエイティブの入稿などを実施。

10:30　チームミーティングで、部下の進捗管理やタスクの整理。

11:30　マネージャーミーティングで、社長へ事業の進捗状況や課題を報告。

12:30   ランチ

13:30    主に配信状況のチェック。

　　　  新たな施策の立案、記事やクリエイティブの改善案作成などを実施。

17:00    再度配信状況をチェックし、翌日のタスクを整理。

17:30   チームミーティングを行い、一日の業務の振り返りを実施。

18:00   退社

マネージャーとして、管理業務やマーケティング業務など幅広い業務を担当しています。

新しいことに挑戦できる環境がここにはある

ー入社後の印象に残っているエピソードはありますか？

印象に残っているエピソードはいくつかありますが、アドアフィリエイトの事業では、新しい媒体での広告配信に挑戦し、数百万以上の利益を出すことができたことが、印象に残っています。

過去の経験と知識を活かし、新たな可能性を切り拓けたことは、大きな喜びでした。

ー新しいことにチャレンジできる、裁量権を持って活躍出来る職場ですね。この環境でお仕事をするうえで、難しかったことはありましたか？

過去に市場の予測を誤り、目標件数に届かず、クライアントに損失を出してしまった経験は、今でも深く反省しています。

この失敗から、より高い精度の数値管理とリスクヘッジの重要性を痛感しました。

予算策定においては、過去の実績だけでなく、市場の動向や競合の状況なども踏まえた慎重な判断が不可欠だと学んだ経験でした。

▲ウェブサポートで新しいことに挑戦しつづけるWebマーケティング事業部のメンバー。

ーお仕事で大切にしていることは何ですか？

日々の業務の中で最も大切にしていることは、「本当に良い商品・サービスを、誠実にユーザーへ届ける」ということです。

アフィリエイト広告を扱う上で、数多くの商材に触れますが、自分自身が本当に良いと思う商品や商材だけを、ユーザーに届けたいと思っています。

残念ながら、ユーザーを騙すような誇大広告や不誠実な表現をしている広告も中にはありますが、私自身は、このような事はしたくないという気持ちがあります。

また、思考を止めず、課題に対して常に『なぜこうなったのか？どうすれば良いのか？』と問い続けることも大切にしています。

Webマーケティングの世界は常に変化しており、現状維持では成長は望めません。

データや数値に基づいて分析を行い、改善策を考え、実行していくことが重要だと考えています。

ーWebマーケティング事業部のこれからの目標や展望を教えてください！

今後の目標は、Webマーケティング事業部において、新たに2つの収益の柱を確立することです。具体的には、アフィリエイトを主軸として、新たな商材での売上創出、メディア事業で新たな手法で売上を拡大していきたいと考えています。

現在は、そのための基盤作りに取り組んでいる段階です。現状、一部の案件に収益が偏っている状態は、健全とは言えません。

同じような規模感で複数の収益源を持つことで、事業の安定性を高めていきたいと考えています。

働きやすい環境と社員を大切にする姿勢が魅力的な会社

ー東さんが感じる、ウェブサポートの魅力は何でしょうか？

ウェブサポートの魅力のひとつは、「圧倒的に働きやすい環境」だと思います。

リモートワークやフレックスタイム制といった柔軟な制度が整っており、個々のライフスタイルに合わせて自律的に働くことができる環境があります。

入社時には、一人ひとりの働き方や条件について丁寧に話し合う機会が設けられるなど、社員を大切にする会社の姿勢が感じられる点も、この会社の魅力のひとつだと思います。

ー会社の雰囲気はどんな感じですか？

社内の雰囲気は非常にフラットで、部署間の垣根も低いと感じます。

EC事業部は賑やかで活気があり、Webマーケティング事業部は比較的落ち着いて業務に取り組むことが多いですが、お互いを尊重し、協力し合う風土がある会社です。

▲EC事業部の様子。賑やかで活気がある部署です！

ーWebマーケティング事業部ではどんなメンバーが活躍中でしょうか？　　　　　　

アフィリエイト事業部は、私ともう一人のメンバーの2名体制で運営しています。

前職でも同じような広告運用に携わっており、経験豊富で頼れる存在です。

自分の意見をはっきりと伝えてくれるため、議論を通じてより良い施策を生み出すことができていますし、一度任せた仕事に対しては、高い責任感を持って最後までやり遂げてくれるため、安心して業務をお

任せることが出来ています。

▲意見交換をしやすい環境があり、議論を通してより良い施策を生み出しています。

最後に、ウェブサポートで活躍出来る方はどんな方なのか教えてください！

▲風通しが良く、人間関係がとても良い職場です。

「こうなりたい」「これを達成したい」という明確な目的や目標を持った方と一緒に成長していきたいと考えています。

単に言われたことをこなすのではなく、自ら考え、積極的に行動できる方、成長意欲の高い方には、ウェブサポートはぴったりの会社だと思います。

目標は、個人的なキャリアアップでも、チームの目標達成でも構いません。

能動的に動き、周囲を巻き込みながら仕事に取り組める方に来て欲しいです。

最後までご覧くださりありがとうございました。

ウェブサポートでは、Webマーケターの採用を強化しています！

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是非、弊社の求人もご覧いただけますと幸いです。