休日返上で対応したのに大量に残ってしまった課題。どう進めたら公開直前での手戻りを避けられたのか？

まず、本プロジェクトに至る経緯から説明します。本件クライアントでは毎年BtoB向けに大規模なオフラインでのイベントを開催しておりましたが、本プロジェクトの前年はコロナ禍により例年通りのオフラインによる開催は断念せざるを得ず、代替としてオンラインでの開催が決定しました。初の大規模オンラインイベント開催に向け、クライアント社内でプロジェクトが立ち上がりましたが、当時のプロジェクトではイベントサイトの公開直前までクライアント上層部から多くの追加要望・仕様の変更が噴出し、満足のゆくシステムが完成しないままイベント開催に至る結果となりました。当時のプロジェクトに参画していたシステム開発ベンダーも休日返上で対応し最善を尽くしましたが、発注側・受注側双方に課題が残る結果に終わりました。

本事例の年度での開催に向けては、前年度の反省からプロジェクトの上流において漏れなく要望を洗い出すことができるだけのスキルを持った旗振り役が必要になり、弊社のコンサルタントへ要件定義支援および設計・実装フェーズにおけるPMOの役割での参画を依頼され、プロジェクトがスタートすることになります。

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【事例紹介】Withコロナにおける、オンラインイベントの要件定義支援とPMO活動 | Magazine | FirstDigital