インバウンドホールディングス(以下、IH)の掲げるMissionは、
「エンターテインメントの力で世界を優しくする」。
一見すると壮大で抽象的な言葉ですが、
IHにとってそれは“理想論”ではなく、日々の仕事の根底にあるリアルな指針です。
Missionの背景:「世界を優しくする」意味
なぜ、宿泊や旅行といった事業を軸にするIHが、
“世界を優しくする”という理念を掲げるのか。
その背景には、世界中に存在する争いや対立の根底に、
「思いやりの欠如」や「ネガティブな感情」があるという深い洞察があります。
IHは、この現状にエンターテインメントというポジティブな力で立ち向かいます。
人々が新しい体験にワクワクし、感動に心を震わせ、非日常の時間に浸る瞬間――
その時、人は自然と心が軽くなり、他者に優しくなれる。
私たちが提供する体験を通じて、そんな優しさが世界中に広がっていくこと。
それが、IHが信じる「エンターテインメントの力で世界を優しくする」というMissionの真意です。
Visionの実践:「旅の不安を感動に変える行動」
Missionを現実へと導くのが、Vision――
「旅する人の最高のパートナーとなり、特別な体験を提供する」。
旅は人生を豊かにし、新しい発見をもたらすもの。
しかし、慣れない土地での移動や滞在先での不安が、その楽しさを損ねてしまうこともあります。
IHは、その“旅の一瞬ひとしずく”を特別なものに変える存在を目指しています。
- 安心の提供: 訪れた土地で心から安心できる空間をつくること。
- 感動の創出: 地域の魅力を最大限に感じられる体験をデザインすること。
- エンターテインメントの追求: 「泊まる」だけで終わらない、“心が動く瞬間”を届けること。
IHのスタッフ一人ひとりが、ゲストの笑顔や感動を想像しながら仕事に向き合っています。
心を込めたおもてなしと独自のエンターテインメントを通じて、
「また訪れたい」と思ってもらえる時間を生み出す――
それが、Visionの実践であり、Missionを行動に変える第一歩です。
Valueが支える「挑戦の文化」
Missionを実現し、Visionを形にしていくための原動力。
それが、IHが創業当時から大切にしてきた6つのValue(価値観)です。
IHでは、どんなに大きな理念も「挑戦」なくして実現できないと考えています。
だからこそ、IHには“挑戦する人を応援し、挑戦した人を讃える”文化が息づいています。
ここでは、その中核をなすValueの中から、
特にIHの挑戦文化を象徴する4つをご紹介します。
① ポジティブ
挑戦には、失敗や迷いがつきものです。
それでもIHのメンバーは、どんな状況でも笑顔と前向きさを忘れません。
「仕事を心から楽しむ」――それがIH流の成長スタイル。
困難に直面しても、ネガティブな感情にとらわれず、仲間と支え合いながら前進します。
そのポジティブな姿勢が、チームを明るく照らし、
ゲストに“心からの笑顔”を届けるエネルギーとなっています。
② 挑戦と改善
IHの文化の中心にあるのは、「ナイストライ」の精神。
うまくいくか分からなくても、まずは一歩踏み出す。
"「やってみよう」
「試してみよう」"
そんな言葉が、毎日の業務で自然と飛び交っています。
現状に満足せず、新しい価値を生み出すための試みを止めないこと。
それが、IHが世界を優しく変えるための原動力です。
③ 100%自責思考
挑戦には責任が伴います。
IHでは、失敗しても人のせいにはしません。
「自分にできることは何か?」
「次に活かすために、どう改善できるか?」
常に自分ごととして考える姿勢が、IHの大きな強みです。
この思考があるからこそ、IHは何度でも立ち上がり、次の挑戦へと進み続けられるのです。
④ スピード無き仕事に価値無し
IHでは、「思いついたらすぐ動く」が合言葉。
思考・決断・行動を圧倒的な速さで進め、
スピードをもって挑戦と改善を繰り返します。
Missionを実現するには、
小さなアイデアを“早く形にする”スピード感が欠かせません。
その速さこそが、IHの挑戦文化を支える大きな力です。
ポジティブに挑戦し、失敗を糧に改善し、スピードをもって前へ進む。
これがIHのValueが息づく姿であり、
”挑戦する人を応援し、挑戦した人を讃える文化”の根幹です。
最後に
インバウンドホールディングスは、たった一つのMissionを胸に、
6つのValueを旗印に、日々の「行動」と「挑戦」を積み重ねています。
旅の体験を通じてお客様の心に優しさの火を灯し、
その火が社内へ、そして世界中へと広がっていくことを信じて。
IHはまだ、挑戦の途中です。
でもその一歩一歩が、誰かの笑顔につながると信じています。
エンターテインメントの力で、世界を優しく。
あなたも、この挑戦の旅に参加しませんか?
https://inbound-hd.jp/