山崎 暢大（やまざき のぶひろ）／インサイドセールス 新卒で求人広告代理店に入社。営業として頭角を表すも、「自社サービスで顧客に本質的な還元をしたい」という想いからimmedioへジョイン。現在は、プロダクトの価値を最前線で届けるインサイドセールス（IS）を担う。

―immedio入社前のキャリアを教えてください。

新卒で、法人営業の中でもハードなイメージがあった求人広告の代理店を選びました。対象企業が幅広く「打席数が多く、挑戦できる機会がそれだけある」と感じたことと、将来的に「自分に力がなければ社会に埋もれてしまう」と考えていたからです。

そこでは新規獲得からアフターフォローのCS（カスタマーサクセス）まで一気通貫で担当し、営業として一定の成果も出せるようになり、とても充実していました。しかし、よりクライアントの要望を叶える・満足度をもっと上げたいと思っていても、代理店ゆえにサービス自体を改善することができず、既存のあるものの中での提案になってしまうことに、営業として「数字が取れない」ことへの悩みではなく、効果が出ないことへの「申し訳なさ」を感じていたんです。

「プロダクトを常にアップデートすることができる自社サービスを持ち、より顧客に還元できる環境で働きたい」と考えたのが、転職活動の出発点でした。

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