「今の仕事を続けて、自分はどれだけ成長できるんだろう？」

日々の仕事の中で、自分が身につけた力や成長に気づく機会は、意外と少ないものです。

アセンディアでは、社員一人ひとりの学びと成長を目的とした社内勉強会

「アセンディアLab」を定期的に実施しています。

今回のテーマは、「今の仕事を、未来の力に変える」。

普段の仕事を振り返り、自分が身につけてきた力や周囲に生み出している価値を見つめ直しながら、「半年後の自分」についてメンバー全員で考えました。

同じ仕事でも、向き合い方で身につく力は変わる

毎日同じような業務を繰り返していると、

「昨日と今日で何が変わったんだろう？」と感じることもあるかもしれません。

しかし、同じ仕事であっても、何を考え、どう工夫して取り組むかによって、身につく力は大きく変わります。

例えば、書類やデータを確認する仕事。 言われた項目だけを指示通りに確認するのも、一つの進め方です。

一方で、 「なぜここで確認ミスが起きやすいのか？」 「フォーマットをどう直せば、次は誰でもミスなくチェックできるか？」 まで掘り下げて考えると、単なるチェック業務が「問題を見つける力」や「業務を仕組み化・改善する力」を磨く機会へと変わります。

大切なのは、ただ目の前の仕事を終わらせることではなく、その経験から何を学び、次にどう活かすか。 今回のアセンディアLabでは、そんな日々の仕事に対する根本的な向き合い方を学びました。

仕事を「作業・能力・価値」の3つの視点で捉え直す

研修の前半で共有されたのが、仕事を3つの段階に分けて捉えるフレームワークです。

• ① 作業：自分が「何をしているか」（行動・タスク）
• ② 能力：その仕事を通じて「何ができるようになったか」（スキル・知識）
• ③ 価値：その力によって「誰の何を助けているか」（周囲や顧客への貢献）

普段の業務をこの3層に分解してみると、見え方がまったく違ってきます。

事例①：BPO事業部やエネルギー事務の場合

• 作業：指定されたマニュアルに沿って書類を作成する、データを入力する。
• 能力：ただ作業をこなすだけでなく、「どうすればメンバーが一番確認しやすいか「どこを自動化できるか」を工夫することで、「情報を構造化して整理する力」や「業務フローを仕組み化する力」が身につく。
• 価値：ミスのない迅速な連携によって、営業が商談に集中できたり、お客様への対応がスムーズに進んだりという「チームとお客様の安心」につながる。

事例②：HR事業部や営業の場合

• 作業：求職者と面談をする、お客様へシステムをご案内する。
• 能力：相手の話の背景にある不安や本音に耳を傾けることで、「相手の本質的な課題を引き出す傾聴力」や「未来の選択肢を言語化して背中を押す提案力」が身につく。
• 価値：求職者が納得して次の一歩を踏み出せたり、お客様の暮らしの課題が解消されたりという「人生や事業の前進」につながる。

同じ仕事であっても、目先の「作業」で終わらせず、その先にある「能力」や「価値」まで意識を向けることで、日々の業務の意味が大きく変わってきます。

自分の仕事と向き合う、個人ワーク

考え方をインプットした後は、

参加者それぞれが自分自身の仕事を棚卸しする個人ワークを行いました。

今回取り組んだのは、次の4つの問いです。

1. どんな仕事をしている？（現在の主な担当業務）
2. どんな工夫をした？（自分なりに意識して変えたこと・試したこと）
3. 何ができるようになった？（業務を通して身についたスキルや視点）
4. 誰の役に立っている？（チーム、他部署、顧客への貢献）

日々の忙しさの中にいると、自分が工夫してきたことや、以前よりできるようになったことには意外と無自覚なものです。

「営業事務として書類の不備を先回りして確認していたことは、営業メンバーの商談時間を創り出す価値になっていたんだ」「コール業務でトークの順番を少し変えてみた工夫が、顧客満足度やチームの応答率向上につながっていた」

ワークシートを埋めていく中で、メンバーからはそんな気づきの声が上がりました。 自分の仕事が誰につながり、組織の中でどんな役割を果たしているのかを言語化することで、目の前の仕事への誇りと解像度を高める時間となりました。

半年後、何を任せられる人になりたいか？

今回のアセンディアLabで、もう一つ軸として置いたのが「これからの自分」を考えることです。

「キャリア」と聞くと、昇進や役職を思い浮かべる方が多いかもしれません。 もちろんそれも素晴らしい目標ですが、アセンディアでは、キャリアは肩書きだけで決まるものではないと考えています。

日々の経験を重ねることで、できる仕事の幅が広がり、周囲から信頼され、「この仕事なら、〇〇さんに任せれば安心だ」 と頼られる領域が増えていくことこそが、本質的な成長です。

そこで、今回の研修では全員で次の問いを深めました。

「半年後、今よりも何を任せられる人になっていたいか？」

半年後になりたい姿を具体的に描くことで、今の自分に足りない視点や、明日から意識して取り組むべき行動が明確になっていきます。

いきなり大きなゴールを目指す必要はありません。目の前の仕事にどう向き合うかという小さな積み重ねが、半年後・1年後の自分を形づくっていきます。

日々の仕事を、自分の未来につなげる

仕事を通じた成長は、目に見える派手な成果ばかりではありません。

• 昨日よりも少し早く、正確に業務を終えられたこと
• チームメンバーやお客様の立場に立って言葉を選べたこと
• 以前は先輩に確認していた判断を、自分で根拠を持って下せたこと

日々のそうした小さな変化のすべてが、確かな自分の力（資産）になっていきます。

アセンディアでは、今回のアセンディアLabのような勉強会を通じて、業務のやり方だけでなく「仕事との向き合い方」そのものを言語化し、全員で学び合う文化を大切にしています。

意志の強さだけに頼るのではなく、仕組みと問いかけを通して、一人ひとりの成長をチーム全体の力へ変えていく。

今できることを着実に増やしながら、少し先の自分にワクワクできる。 そんな環境を、これからも全員で創り続けていきます。