[掲載日付]2025年1月28日

産経ニュースに、当社の新サービスについて掲載いただきましたのでお知らせいたします。

掲載メディア

- メディア名：産経ニュース

記事概要

株式会社MONO BRAINは企業のカスタマーサポート部門向けのAIブラウザ拡張機能を開発しています。この度、実証実験を経て業務効率化の効果が実証されたためβ版リリースに至りました。「FastFlow」は、生成AIを活用してカスタマーサポート業務を効率化するツールです。お問い合わせへの返信作成において、AIがお客様の意図を理解し、適切な回答文を生成。さらに過去の対応データやマニュアルを自動検索し、提案できる点などが取り上げられています。

当社は今後も、お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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※本件に関するお問い合わせ

株式会社MONO BRAIN

広報担当者 加藤