こんにちは、illdefined採用担当の緒方です。

今回は、当社の業務のイメージをより深めていただくため、案件紹介の記事を発信いたします。

このたび、TECH+にて、ソニーの法人向けブラビアを導入したマリオンクレープ様における実証実験のインタビュー記事を公開いただきました。

記事： デジタルサイネージは売上に貢献するのか? ソニーの法人向けブラビアを導入したマリオンクレープが売上+10%、客数+23%を実証

「販促施策を導入したいが、売上に寄与するのかが見えにくい…」店舗ビジネスやマーケティングの現場において、こうした疑問や悩みを抱えている企業様は少なくありません。なんとなく「良さそう」と感じていても、それを客観的なデータで証明し、次の投資判断につなげることは難しいことと考えてしまいがちです。

当社が持つiteratoというプロダクトは、そうした悩みに答えるべく、投資判断の根拠となる効果検証を提供し、企業の意思決定プロセスの変革を支援します。

マリオンクレープ様は、店頭にデジタルサイネージを導入し、高画質な商品映像や調理工程の動画を放映されていました。デジタルサイネージの導入により、従来の紙ポスターによる販促で生じていた、差し替えの手間や劣化による見栄えといった足元の問題は解決されました。

しかし、「デジタルサイネージによって売上や客数は伸びているのか？」が定量的に見えておらず、施策の継続や他の店舗への展開の判断に踏み切れないという課題を抱えていました。

そこで、当社では「デジタルツイン」という手法を用いて、「もしこの店舗にデジタルサイネージを設置していなかったとしたら、売上や客数はどうなっていたのか」という仮想データとの比較により、施策の効果を推定しました。この手法により、季節や点呼応、景気などのさまざまな要因の影響をできるだけ排除することができます。

結果として、デジタルサイネージ導入により売上10%アップ、客数23%アップを実現し、一般的な小売・飲食業の例と比較しても圧倒的な改善が見られました。また、導入直後の一過性の効果だけではなく、その後も継続して集客力を押し上げ、売上ベースでの投資回収も非常にスピーディに実現できることが実証されました。

このプロジェクトに限らず、iteratoの最大の価値は、販促の効果を「なんとなく良い」から「確かなデータに基づく投資判断」へと昇華させる点にあります。マリオンクレープ様のご担当者からも「肌感覚として効果があるとは確信していたが、数字で示されたことであらためて納得感が高まった」という声をいただきました。

「データ分析」と聞くと、大掛かりで複雑なシステムや、莫大なデータ基盤が必要だと思われがちです。しかし、当社のプロダクトiteratoやご支援の革新は「小さく始め、結果を確かめながら広げていく」ことです。今回の取り組みでも、「まず一部の店舗で試験的に導入し、効果をデータで確認してから対象店舗を広げていく」というステップを踏みました。

店舗ごとに効果を推定し、立地や客層による成果の違いを見ることで、効果が見込める店舗から優先的に施策を展開していく—こうした再現性の高い投資対効果の最大化を、データを用いて支えるのがilldefinedのソリューションです。  

代表インタビューで時津さんが語っているように、当社プロダクトiteratoは今回のような小売や、その他メーカー、アプリ・サブスクリプションを持つ企業との相性が非常に良く、実績が増えていますし、今後もより多くのお客様に広げていきたいと考えています。

そのようなフェーズにおいて、illdefinedでは現在、今後の事業拡大に貢献いただける社員を募集しております。

新規営業やプロジェクトの管理を行う事業開発・プロジェクトマネジメント職や、プロジェクトの推進を行うコンサルタント職を募集しておりますので、ぜひチェックしてみてください！

今後もまた案件を紹介する記事の公開を予定しておりますので、ぜひご期待ください。