株式会社andUSの成長を牽引してきた二人のキーマン。中途入社8年目、セールスの最前線でクライアントの経営に深く切り込む中嶋と、新卒1期生として入社し、入社6年目の現在は営業取締役として組織を掌る河内。

立場もキャリアも異なる二人が共通して口にするのは、「人の可能性」への飽くなき執着と、コロナという苦境さえも「ギフト」に変えてきた強固な企業文化でした。

プロフィール

• 中嶋 悠貴（なかじま ひろき）：中途入社8年目。コーディネーター。単なる商品提案に留まらず、経営改善、集客、採用育成支援まで、クライアントの理想を叶える伴走者。
• 河内 湧矢（かわち ゆうや）：新卒1期として入社。営業取締役。営業戦略の立案からメンバー育成までを統括。理念共感を軸に組織の筋肉質化を推進する。

「この道で後悔しない」──理念に命を懸けた決断

──まず、お二人がandUSで働く「原動力」について教えてください。

河内： 僕は新卒1期目で入社しましたが、決め手は「ここで働くことが一番成長できる」と直感したからです。実は他にも条件の良い会社はありましたが、もし別の道を選んで、後からandUSが成長したというニュースを聞いたら、絶対に後悔すると思ったんです。

中嶋： 僕は中途で入社して8年になりますが、入社当時から今まで、根本にある「可能性を信じる熱量」は全く変わりませんね。

河内： そうですね。入社当時、代表や専務、先輩方も含め、誰一人として「順風満帆」な人はいませんでした。皆、何かしらの挫折を経験し、苦労を知っている。でも「自分の可能性はこんなもんじゃない、未来は自分で良くするんだ」という強い意志を持っていました。その姿が本当に輝いて見えたんです。「この人たちとなら、仮に失敗しても後悔しない。それくらい本気で向き合っている人たちだ命を懸けられるくらいの熱量がある。」と思えたのが僕の原点です。

中嶋： 今ではオフィスも増え、サービス内容も質も格段に上がりましたが、「自分たちも、クライアントも、美容業界も、もっと良くなる」と信じ切る姿勢はandUSの根幹にある価値観として、今も変わらず大切にされていますよね。andUSにとって重要なDNAのようなものとして受け継がれていますよね。

規模が変わっても、熱狂の源泉は「変わらない」

──8年、6年と月日が流れ、組織は劇的に変化しました。その中で、あえて「これだけは変わらない」と言い切れるものは何でしょうか？

中嶋： 「可能性」というものに対する全員の共感度と執念。これだけは、1ミリも変わっていません。認知度やサービスの数はすべて進化しましたが、自分の可能性、会社の可能性、そして何より「クライアントの可能性」を信じきる熱さは、創業期の少人数だった頃と全く同じです。お客様がもし弱気になっても、僕たちは「いいえ、もっとできますよ」と本気で伝えられる。自分たちが、自分たちの可能性を誰よりも信じているからこそ、お客様の蓋を開けてあげられるんです。

河内： 本当にそうですね。中嶋が言った通り、「このままじゃ終われない」というハングリー精神はandUSの共通の精神として浸透しきっています。もう一つ変わらないのは、「愛に溢れたメンバー」という組織の在り方です。単に会社が好きというレベルではなく、「人」が好きで、縁ある人の役に立ちたいと願う温かみ。この企業文化は、僕が新卒1期として足を踏み入れたあの日から、何ら変わることのないandUSらしさです。

「コロナギフト」──どん底で見つけた、真のDeep connect

──andUSを象徴する「コロナギフト（コロナで得たもの）」という印象的な言葉がありました。未曾有の危機の中、お二人は何を見出したのでしょうか？

中嶋： 一般的に見れば、美容サロンが営業できなくなったコロナ禍は「災い」でした。しかし僕たちは、それをクライアントとより深く繋がるための「ギフト」だったと捉えています。 当時、独立してスタッフを2名雇用し、さぁこれからという瞬間に緊急事態宣言が重なったお客様がいらっしゃいました。売上はゼロ、でもスタッフの生活は守らなければならない。不安と葛藤に押しつぶされそうな状況でした。

──その時、andUSとしてどのようなアクションを取ったのですか？

中嶋： 「今こそ、僕たちが支える時だ」と、サロンオーナー一人ひとりに連絡を入れました。本来は有料の経営支援コンテンツを無償で提供し、お手紙を配り、「ここを踏ん張れば必ず良くなる」と声を掛け続けました。 その時のお客様は、今では5店舗、スタッフ30名を抱えるまでに成長されています。どん底を共に見たからこそ、単なる業者と顧客ではない、深い信頼関係（Deep connect）が生まれたんです。

河内： 僕は当時、新卒1年目でした。入社した瞬間に緊急事態宣言が出て、当初予定していた営業活動はすべてストップ。でも、そこで「商品を売る」のではなく「経営をサポートする」に徹したことが、僕の原点になりました。 今でも忘れられないのは、自社ブランド『oméme』のSNSに届いたメッセージです。混乱の中で不安を抱えるオーナー様から「本当に励みになりました。一緒に頑張りましょう」と言っていただけた。その時、僕の仕事は単なるモノ売りではない。挑戦し続ける人、より良くあろうと努力する人を支え、共に未来をつくることだと。これこそが明日への希望、期待の源泉となる灯美を波及するということなんだと気付きました。

中嶋： 社内の結束も強くなりましたよね。河内たち新卒メンバーも含め、全員で「美容従事者のために何ができるか」を考え、マスクを配ったりサロンの掃除を手伝ったり。オンライン商談が一気に普及したことも、結果として全国のお客様と生産性高く繋がる「追い風」に変わりました。

河内： そして何より最大の「ギフト」は、andUSとして「この道で生きる」という腹が決まったことだと思います。 実は当時、代表も「ここで結果が出なければ経営者を辞めよう」と思うほど葛藤していたと後から聞きました。でも、あらゆる選択肢が制限されたからこそ、「目の前の縁ある人に日本一寄り添い、手厚く支援する」という自分たちのスタイルが明確に定まった。 あの厳しい時期に、逃げずにクライアントと向き合い、覚悟を貫いた。その結果として、今の「人と組織の成長」がある。苦境を成長の糧にする「可能思考・未来思考」を組織全体で共有できたことこそが、僕たちが得た最高の贈り物でした。

目指すは「立山連峰」のような、自立したプロ集団

──今後、どのような営業チームを作っていきたいですか？

中嶋： 「個」の力が最大化され、それが相乗効果を生む組織です。僕たちが対峙するのは経営者の方々。だからこそ、メンバー全員が経営者の視座を持ち、表面的な課題ではなく「理念を形にするために何が必要か」を本気で考え抜く集団でありたい。

河内： 代表はよく「立山連峰のように」という話をします。富士山のような一点突破の強さではなく、全員がリーダーシップを発揮する、筋肉質で連峰のように連なった組織です。

中嶋： 突出した誰か一人の力に依存するのではなく、それぞれが自分の「色」を出しながら、互いを補い合っていく。

河内： 目指すのは「温かみのあるプロフェッショナル集団」です。成果は、お客様からの感謝の指標。高い成果を出し切るプロ意識を持ちながらも、人間味があって、関わるだけで心がほっこりするような。そんな「灯火」のようなチームを、今のメンバー全員で作り上げたいですね。

採用責任者より：あなたの「可能性」を、僕たちは諦めない

今回の対談で見えたのは、andUSが持つ「逆境を跳ね返すエネルギー」と「縁ある人を絶対に見捨てない誠実さ」です。

新卒の河内が語った「挫折を知っているからこそ、未来を信じられる」という言葉、そして中途の中嶋が体現する「経営者に深く寄り添う」というスタンス。
これらは、私たちの根本理念である「縁ある人の潜在的な可能性を覚醒し成長実感を波及する」そのものです。

もしあなたが、今の自分に満足できず「もっとできるはずだ」と心のどこかで叫んでいるなら、その声を無視しないでください。

andUSは、あなたの過去がどうであれ、これからの可能性を100%信じます。
共に「地域に灯美を」灯し、自分自身の可能性を覚醒させたいと願う、熱い志を持ったあなたをお待ちしています。