弊社は現在、数百社を超える企業様に人材提案をさせていただいており、そのうち8割以上のお客様と1年以上の継続したお付き合いが続いています。

今回は、実際に弊社からエンジニアをご提案させていただいている企業様に、数あるエージェントの中から弊社を選んでいただいている理由を伺いました。
お話を伺ったのは、都内でSaaSサービスを展開するIT企業の開発責任者、N様です。

最初は不安の方が大きかった

「正直、外部のエージェントさんから人材をご紹介いただくこと自体、最初は少し不安がありました。スキルは書類上分かっても、実際にチームに馴染んでいただけるかは、入っていただかないと分からない部分が大きいので」

N様が弊社に初めてご相談くださったのは2年前のことでした。
当時は自社の開発リソースが不足しており、急ぎでバックエンドの実装を担える人材を探していたといいます。

「複数のエージェントさんに同時に相談していたんです。正直、最初は他社さんと弊社の違いがよく分かっていませんでした」

決め手になったのは、スキルシートではなく「面談での擦り合わせ」

N様が弊社を選んだ決め手として挙げてくださったのは、事前の擦り合わせの丁寧さでした。

「弊社の求める技術要件だけでなく、チームの雰囲気や開発の進め方、どういう性格の方だとうまくいきそうかまで、かなり細かくヒアリングしていただいたんです。他社さんはスキルシートを送ってくる印象が強かったのですが、弊社は先に人となりを聞かれる印象でした」

実際にご紹介したエンジニアとの初回面談にも、弊社の営業担当が同席し、双方の期待値のズレがないかをその場で確認したという。

「面談中に、こちらの要望と本人の希望が少しずれているなと感じた瞬間があったんです。そうしたら営業の方がすぐにその場で言葉を補ってくださって。間に入って調整してくれる姿勢を感じました。」

現場に入った後も、変わらない距離感

N様が特に評価してくださっているのは、契約開始後のフォローだといいます。

「よくあるのが、契約が決まった瞬間に連絡が減ってしまうケースです。弊社の場合は適度に状況を確認する連絡をいただいていて、こちらが困っていることがあれば早い段階で相談できる関係が続いています」

実際、これまでにご紹介したエンジニアの中で、契約更新を続けていただいている方の割合は8割を超えている。

「正直、他のエージェントさんも使ったことはあるのですが、契約後もここまで丁寧に間に入ってくださる会社は多くありませんでした。だから新しい開発案件が発生するたびに、まず弊社にご相談いただいています」

「人材を提案する会社」ではなく「一緒にチームを作る相手」でありたい

今回のお話を通じて、改めて感じたことがあります。

弊社が大切にしているのは、エンジニアをご紹介することそのものではなく、お客様とエンジニアの間に立ち、双方が気持ちよく働ける関係を作り続けることです。

ご契約が決まった瞬間がゴールではなく、そこからが本当のお付き合いの始まりだと考えています。

今回ご協力いただいたN様のような声を、これからも一つひとつ大切にしていきたいと思います。

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取材にご協力いただいたN様、ありがとうございました。