株式会社ちょびリッチ

人事をやってた私が半年間マーケティングの仕事をして思うこと

みなさん、こんにちは。今年の1月から、人事制度も関わらせて頂きつつ、ガッツリマーケティングの業務をしている三澤です。マーケティングの仕事を始めてから、半年が過ぎました。 凄くあっという間に感じます。半年を振り返ってみて、ちょびリッチという会社について改めて感じたことを書き残したいと思います！マーケティングの仕事を通して感じたこと私の業務は主に新規会員獲得になるんですがいやーー、これが最初は凄く大変で（というか、今も大変ですが。。。）まず、何が大変だったかと言うと、、、、Web業界って日本語を英語に言い換えたり、漢字を英語で表現して、それを英単語に略したりと「この言葉ってなんやwwwwなん...

ユーザーに喜んでもらえることが一番のやりがい〜ちょびリッチ事業部長インタビュー後編〜

▼インタビュー前編はこちらから！-入社から7年間さまざまな役割をやってこられてますが、どんな時に特にやりがいをかんじますか？失敗しても頑張ろうと思える環境というのがやりがいがありますね。自由な分、全て自分の責任なので。また、自分が意図した施策がユーザーに喜んでいただいて評価されたときに、とてもやりがいを感じます。日々ユーザーの方が利用されるようなブログやTwitterなどでリアルな声をウォッチしているのですが、事業部長になって最初の半年間売り上げがついてこないときも、ユーザーの方がコンテンツを喜んでくださっているリアルな声を見ると励まされたり、もっと頑張ろうと思うことも多々ありました。―...

創業から17年。ちょびリッチのいまと、今後の展望〜ちょびリッチ創業者インタビュー後編〜

-今はどんな体制でサービスの開発運営をしていますか？大きく分けるとマーケティングチームと制作チームとカスタマーサポートのチームに別れています。-それぞれの部署の特徴ってありますか？そうですね、マーケティングに関しては営業系ではあるものの、ガツガツ体育会系というよりは、数値分析をして代理店にお伝えして受注につなげるような感じです。カスタマーサポートの方たちは、ホスピタリティ精神が高い方が多く、ユーザーの方に寄り添った考え方が自然とできる方が多いですね。制作チームは、クリエイティブにこだわりがあるのはもちろん、サイトが良くなるようにユーザー目線でサイト構築をしています。共通して言えるのはユー...