お久しぶりのMEMBER INTERVIEWです！第3弾は、フード部→カスタマー部へ転身を遂げ、現在はカスタマーチームを支えるサポートの要としてカンブライトで長年活躍してくれているR・Hさんの紹介です☺︎*

★今は主にどんな内容の仕事をしていますか？

オンラインマニュアルやリリースノート、マニュアル動画の作成などを行っています。

★前職ではどんなことをしていましたか？

前職では、食品会社の品質管理課で製品の品質検査を行っていました。

★カンブライトに入社したきっかけを教えてください！

元々、缶詰など食品について学んでいたので、缶詰のレシピ開発に携わりたいと考えていました。カンブライトのことはテレビで知ったのですが、事業内容や新しいことにチャレンジできる点に魅力を感じて入社を決めました。入社後はフード事業部でレシピ開発を担当していました。そして2年前にフード事業が縮小されることになり、今現在に至ります。

★入社後に感じたギャップはありましたか？

入社前はレシピ開発の仕事だけを想像していましたが、実際にはそれに関わる幅広い業務に携われることに少し驚きもありました。

★入社して、どのような変化・成長がありましたか？

初めて取り組む業務も多いですが、経験を重ねる中で、考えて解決する力も身につき、少しずつ自分で判断して進められることも増えてきました。

★カンブライトに入社して良かったことを教えてください！

幅広い業務に携わるので、同じ仕事の繰り返しではなく、様々な経験を積みながらスキルアップできることです。

★ズバリ！カンブライトってこんな会社です！

気軽に相談でき、意見も言いやすく、働きやすい雰囲気です。

★仕事でのやりがい・大変だと感じるのはどんな時？

カスタマーの仕事は未経験なので慣れない時は大変だと感じますが、業務が形になった時や周りから「助かった」と言ってもらえた時にやりがいを感じます。

★自社開発「ツクルデ」の魅力を教えてください！

食品製造の現場を想定した設計で、操作性が分かりやすく、業務に合わせて柔軟に使えます。

★Yamaneさん（部署長）はどんな方ですか？

チーム全体に気を配り、必要な時には的確に指示やサポートをしてくれます。

★失敗してしまった時や困った時、周りやチームはどんな反応をしてくれますか？

解決策を教えてくれたり、アドバイスをくれるので安心して相談できます。

★うちはフルリモートですが、フルリモートで良かったと思うことはなんですか？

通勤時間がないことで、生活リズムに合わせて時間を使えるのが良い点です。

★逆に、フルリモートで困っていること・難しいことはありますか？

仕事とプライベートの境目があいまいになりやすいので、切り替えに気をつけるようにしています。

★リアルな1日のスケジュール例を教えてください！

[9:00]メール確認、マニュアル作成→[12:00]休憩→[13:00]チームMTG（進捗共有・確認）→[14:00] マニュアル動画や関連資料の作成→[18:00]予定確認後、業務終了

★カンブライトの福利厚生で、あって良かったものや実際に利用しているものはありますか？

交流会に補助が出るので、普段はリモートでなかなか会う機会がないメンバーとも食事をしながら交流できます。また、グローアップ制度では、書籍などの購入費を補助してもらえるので、学習に活用しています。

★ズバリ！井上さん（社長）を「一言」で表すなら？

常に理想や未来を考えながら課題に向き合っているイメージです。

★プライベートについても教えてください！趣味はありますか？

サッカー観戦が趣味です。

★休日の過ごし方を教えてください！

料理をしたり、散歩に出かけたりしています。

★現在カスタマー職を募集していますが、これから入る人たちとどんなチームを作っていきたいですか？

お互いに助け合いながら仕事を進められるチームを作りたいです！

★カンブライトに興味を持ってくれている方に一言！

周囲がしっかりサポートしてくれる環境があるので、何事にも全力で取り組める方は、ぜひ一緒に頑張りましょう！

★最後に、今後の自身の目標を教えてください！

カスタマー業務を通してスキルをさらに高め、チームやサービス全体に貢献できるようになりたいです。

次回はカスタマー部部長の紹介です🙌♪