ダイアナ心斎橋パルコ店にアバター接客を導入、多言語対応でインバウンド強化

AI×アバター技術を活用した新たな顧客体験で店舗DXを推進AVITA株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役社長 CEO：石黒浩）は、ダイアナ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役会長：髙橋郁夫）に、アバター接客サービス「AVACOM」およびAIインタラクティブサイネージ「#てぇてぇシャッター」を提供し、11月30日(日)よりダイアナ心斎橋パルコ店での運用を開始いたします。導入の背景増加するインバウンドのお客様に対し、言語の壁を越えた案内・購買支援のニーズが高まっています。今回の導入では、多言語接客による店頭呼び込みから店内案内までをアバターが担い、接客品質の向上と購入機会の最大化を目指...

KDDI「次世代リモート接客プラットフォーム」にAVITAのアバター接客を採用

KDDI・ローソンによる”Real×Tech LAWSON”にて、AIとアバターで実現する顧客体験DXアバターや生成AIを活用したサービス開発を行う、AVITA株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役社長CEO：石黒浩、以下「AVITA」）は、KDDI株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 CEO：松田浩路、以下「KDDI」）が2025年6月23日に提供を開始する「次世代リモート接客プラットフォーム」において、当社のアバター接客サービス「AVACOM」が採用されたことをお知らせいたします。本プラットフォームは、KDDIと株式会社ローソン（以下、「ローソン」）が推進する” Real...

AVITAとFainders.AI、日韓連携で無人店舗向けソリューションの試験導入を開始

AVITA株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役社長CEO：石黒浩、以下「AVITA」）は、韓国発のAI技術を活用したリテールソリューションを提供する、株式会社Fainders.AI（本社：ソウル特別市瑞草区、代表取締役：ハム ミョンウォン、以下「FAI」）と連携し、AI無人店舗向けソリューションの試験導入を開始します。本取り組みでは、FAIが運営するAI無人店舗にAVITAのアバター接客サービス「AVACOM」を導入し、返品・交換対応、店舗案内、トラブル時の一次対応など、一部の顧客接点をAIアバターによって強化します。これにより、よりスムーズな購買体験の提供を目指します。背景日本と韓...

リモートで介護現場を支援する「アバター介護士」、隆生福祉会で導入開始

AVITA株式会社（東京都目黒区、代表取締役社長CEO：石黒浩、以下「AVITA」）と、社会福祉法人隆生福祉会（大阪府大阪市、理事長：藤本加代子、以下「隆生福祉会」）が連携し、隆生福祉会にアバター接客サービス「AVACOM」を活用した「アバター介護士」の導入を開始しました。本導入により、介護現場に柔軟な働き方をもたらし、人手不足解消と介護スタッフの負担軽減を目指します。■ 導入の背景新型コロナウイルス感染症の流行から約5年が経過し、社会全体が日常を取り戻しつつある中でも、介護現場では依然として感染リスクへの警戒が続いています。介護施設では、高齢者というハイリスク層を守る必要があるため、職...

観光DXを加速！AIアバターによる多言語対応＆24時間接客で、観光事業者・DMO・自治体を支援

三重県明和町の観光案内所に2月25日から導入開始AVITA株式会社（東京都目黒区、代表取締役社長CEO：石黒浩、以下「AVITA」）は、観光事業者・DMO（観光地域づくり法人）・自治体向けに、AIアバターによる観光案内・接客サービスの提供を開始しました。多言語対応・24時間対応が可能なアバターが、観光案内所や宿泊施設、駅・空港などで、訪日外国人旅行者や国内旅行者の観光をサポートします。本取り組みの背景2022年10月の水際対策緩和以降、訪日外国人旅行者数は増加の一途をたどり、2025年は大阪・関西万博などの国際的な大型イベントの開催も重なり、過去最高の4,020万人にまで伸びる見通しです...

近畿大学病院でアバター活用による受付省人化の実証実験を実施

患者の待ち時間を削減し、快適な“スマートホスピタル”実現へ近畿大学病院（大阪府大阪狭山市）と、アバター事業を手掛けるAVITA株式会社（東京都目黒区、以下：AVITA）は、医療機関におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進、患者の利便性向上と業務効率化をめざし、アバター技術を活用した受付業務支援の可能性を検証する実証実験を令和７年（2025年）2月10日（月）から開始します。1. 本件のポイント アバター技術を活用した受付業務支援の可能性を検証する実証実験を実施 医療機関におけるDX推進に向け、受付業務の省人化や医療従事者の負担軽減を図る 将来的には、手術や入院時の説明...

TOPPANとAVITA、「AIファッションモデルプロモーション＆接客　DXソリューション」を提供開始

1人の身体モデルから、AIで年代別のブランドに合わせた様々なモデルを生成トレンドの変化に対応した短納期の販促コンテンツ制作を実現TOPPANホールディングスのグループ会社であるTOPPAN株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役社長：齊藤 昌典、以下 TOPPAN）と、アバターや生成ＡＩ技術を活用したサービスの開発を行う、AVITA株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役社長CEO：石黒 浩、以下 AVITA）は、2021年7月に資本業務提携契約を締結し、デジタルツイン推進に向けた製品/サービスの共同開発を進めています。この度、モデル（撮影した人物）の身体に生成AIで作成した顔を自然な形...

アバターによる保険相談サービスを東京海上日動あんしん生命でも正式導入

アバター接客サービス「AVACOM」を手掛ける、AVITA株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：石黒浩、以下「AVITA」）は、国内最大級の保険選びサイト「保険市場」を手がける株式会社アドバンスクリエイト（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：濱田佳治、以下「アドバンスクリエイト」）と共同提供しているアバターによる保険相談サービスを東京海上日動あんしん生命保険株式会社（本社：東京都千代田区、取締役社長：川本哲文、以下「東京海上日動あんしん生命」）へ正式導入したことをお知らせいたします。今後もアバターを活用した新しい保険相談の選択肢を増やすとともに、保険業界への普及を目指してまいり...