こんにちは。
Buyingの宮崎です。
先日、緑ゆたかな
公園に出かけました。
遊歩道あり、川あり、沼ありの
魅力あふれる場所だったのですが
歩きはじめて5分…
衝撃的な立て札を見つけました。
「マムシ注意!」
の警告です。
この言葉をみて、
そのまま突き進む勇気はありません…。
せっかく車を走らせ
30分かけて行きましたが、
あきらめて帰りました。
(トボトボと
効果音がでるような足取りで…)
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ここで、「マムシ注意」の看板をみて
あなたなら、どんな行動を取りますか?
・注意しながら先に進もう
・危険だから、近寄らないようにしよう
・この一帯はさけ、迂回して別の場所に進もう
など、人によって次にとる行動は
さまざまだと思います。
同じ言葉でも
人によって、そのとらえ方や
解釈の仕方は違い、
伝えたい内容が、変わることがあります。
「マムシ注意」のひとことで
相手にどんな行動を取って欲しいか
意図した内容が
感覚どおりに伝わるよう
相手にピンポイントで伝わる言葉を
選ぶ必要がありました…
そして、
説明が足りないと
人はどうしてもリスクを最小限に
抑える行動に出てしまいます。
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「伝える」という技術は、
仕事やビジネス、人間関係を円滑にする上で
重要です。
自分が伝えたいことが、
齟齬なく相手に伝わるよう
相手の立場に立ち、
受け取りやすい言葉選びをすることが
大切ですね^^
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本日もお読み頂き
ありがとうございました。