おはようございます。
Buyingの宮崎です。


先日、私たちが支援する会社の
あるお客様が退職しました。


石川とそのお客様との
思い出が印象深かったので

今日、ご紹介したいと思います。

出会いがあれば別れもありますね。
ぜひ気を楽にして、お読み下さい。


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石川が入社してすぐに
お客様との付き合いは始まりました。

記憶に残っているのは
「コピー代」の削減だと言います。


私たちの会社では、
基本的にお客様から請求書を見せてもらい
頂いた情報から、
単価や、契約内容の見直しを行うのですが

そのお客様からの要望を受け、
石川はオフィスまで足を運んだそうです。

なぜなら、

単純な単価の見直しだけではなく
複合機の使い方を含め
今後の運用について、相談を受けたからでした。


実際にオフィスに行き、

・何台設置されているか
・従業員の方の動線
・モノクロやカラーコピーの使用枚数

について
直接目で見て、アドバイスを行ったと言います。


その結果、
単価だけではなく
台数の見直しなども行い
コスト削減に成功しました。


お客様と石川は、
昼食を共にしたこともあり
プライベートな話しもすることがあったようです。


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大手のコンサルティングファームと比較すると
私たちの会社は少数精鋭で、規模も小さく
まだまだ不完全な部分があるかと思います。

ですが、

中小のベンチャー企業だからこそ
お客様との繋がりを大切にし、

マニュアル対応ではなく
お客様の要望を実現したいと
全力を尽くす会社です。


信頼というのは
一日二日で勝ち取れるものではありません。


このご時世で
時代遅れかもしれませんが

私たちは、人と人との繋がりを大切に、
愚直に誠実に
これからもお客様の支援を続けたいと
思っています。

何かちょっとしたことでも、構いません。
まずはヒアリングをさせて頂きますので
どうぞお気軽に、ご相談ください＾＾

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本日もお読み頂き
ありがとうございました。