はじめまして、AnyReach株式会社の布施です。
2025年の5月よりAnyReachに入社し、現在eギフト機能を自社ECサイトに組み込める『 AnyGift 』のカスタマーサポートのマネージャーをしております。

私がAnyReachに入社したストーリーをご紹介します。

【名前】　布施亜貴子（フセアキコ）
【出身】　大阪府箕面市
【職歴】　DeNAにてソーシャルゲームのカスタマーサポート、カーシェアサービスのCS立ち上げに携わり、 その後、EdTech系の教育アプリのスタートアップでサポートの立ち上げなどを行いました。 直近ではAsobicaにてCSサポートを経まして、今に至ります。
【趣味】 登山・ウェイクボード、スノーボード、占い
【ペット】フレブルのノア♂

AnyReachとの出会い

執行役員のまなみさんと前職のAsobicaで一緒に働かせていただいており、サポート部門でお誘いいただいたのがきっかけです。まなみさんはすでにAnyReachでバリバリ働いていて、私はAsobicaを退職し、フリーランスで色々とやっていたタイミングでした。まなみさんはお人柄も最高な方で、もちろんしごできだし、そんなまなみさんからメッセンジャー経由でお声がけいただいたのがきっかけでした。

入社を考え始めたきっかけ

まなみさんのリファラルだからこそ、実はすごく悩みました。Asobicaを退職し、フリーランスでやっていた環境からスタートアップの環境に行くということ。やるならとことんやりたいし、会社を大きくしたい、中途半端は嫌だなと。きっとお声がけいただけるということはここに私のお役目があるはずだし、やるからにはバリューを発揮しようと思い始めました。

なぜ入社を決めたのか

- サービス内容がおもしろそうか

ギフトって贈る人も貰う人も最高にハッピーになれる体験をもたらすものだなと。そこには感謝や愛情など温かい感情が存在していて、そんなハッピー体験を提供できるってめちゃくちゃおもろいのではと、入社を決めた一番の要因です。

- カルチャーに馴染むことができるか

功之祐さんと最初にお会いしたとき、めちゃくちゃ頭の良い人だな、明朗なコミュニケーションスタイルがすごく小気味よくて、それでいて優しい人柄で、功之祐さんの描く世界の創生メンバーの一員になりたいというイメージがすぐ湧きました。
また、人事のまりなさん、CSの翔太くん、PdMのばやしくんが早速会食に誘ってくださって、色々お話させていただいたのですが、みんな最高に温かいお人柄で、年齢関係なくきっとAnyReachのカルチャーに馴染むことができると直感で感じました。

- 会社が今ほしい部門で自分のバリューを発揮できるか

サポート畑でゴリゴリの現場叩き上げから始まり、応対品質管理、BtoB、BtoC両方のカスタマーサポートの立ち上げをさせていただいた経験は、AnyReachに貢献できるものだろうと感じましたし、私はここで経験を活かして貢献するんだという気持ちになりました。

今後

AnyGiftによって、日本のあらゆるブランド、サービス、体験が多くの人のところに届くことが当たり前の世界を創っていきたいです。目線は遠くにおきながらも、日々の足元もしっかり見ていくこと、さらに「チームでコトを成す」を体現し、カスタマーサポートの品質世界一を目指すべく、志を共にしてくれる仲間を増やしたいです。
いずれは日本の文化を継承創生するサービスの立ち上げにチャレンジできたらなと思っています。

AnyReachでは全職種採用強化中です！

AnyReachでは全職種採用強化中です！カジュアルに話すだけでも大歓迎ですので、ちょっとでも話を聞いてみたいなと思ったらお声がけください！