「Webマーケティングの仕事」と聞いて、どのような仕事を思い浮かべますか？
広告の管理画面を操作する。
配信結果をレポートにまとめる。
SNSやWebサイトを使って、商品を多くの人に届ける。
こうした業務も、もちろんWebマーケティングの仕事の一つです。しかし、アドバンの集客支援チームが向き合っているのは、広告の数字だけではありません。
私たちが考えているのは、
「どうすればクライアントのサービスがもっと成長するのか」
「どうすれば売上や利益を最大化できるのか」
という、事業全体の課題です。
広告を配信して終わるのではなく、マーケティング戦略の設計から広告運用、クリエイティブの改善、場合によってはサービスそのものの改善まで関わる。
今回は、そんなアドバンの「集客支援」の仕事についてご紹介します。
目次
集客支援チームのミッション
集客支援チームのミッションは、クライアントの事業成長にマーケティングの力で貢献することです。
クライアントからお預かりした予算の中で、ただ多くのユーザーを集めればよいわけではありません。
たとえば、広告から多くのユーザーを獲得できても、その後サービスを利用してもらえなかったり、すぐに離脱されてしまったりすれば、クライアントの売上や利益にはつながりません。
そのため私たちは、広告のクリック数や獲得数だけではなく、
・どのようなユーザーを集めるべきか
・集客したユーザーがサービスを継続しているか
・売上や利益につながっているか
・サービス内に離脱の原因がないか
といった、集客後のユーザー行動まで確認します。
目指しているのは、広告の成果を上げることだけではありません。
クライアントのマーケティング担当者、さらにはCMO（最高マーケティング責任者）のような視点を持ち、事業全体の成果を考えることを大切にしています。
具体的な仕事内容
📈マーケティング戦略・KPIの設計
クライアントのサービスやビジネスモデル、抱えている課題を理解します。
「誰にサービスを届けるのか」
「どのような状態を目指すのか」
「成果を判断するために、どの数字を見るのか」
こうした点をクライアントとすり合わせ、マーケティングの方針を考えます。
すでに戦略や目標数値が設定されている場合でも、実際のユーザー行動や事業の状況に合っていなければ、戦略やKPIそのものの見直しを提案することがあります。
📈Web広告の設計・運用
クライアントのサービスやターゲットに合わせて、使用する広告媒体や配信方法を考えます。
アドバンでは、Google広告、Meta広告、TikTok広告、Apple Search Adsなど、複数の媒体を取り扱っています。
一つの媒体だけを見るのではなく、それぞれの特徴や成果を比較しながら、クライアントにとって最適な組み合わせを考えることが重要です。
広告を配信した後は、結果を確認し、改善を繰り返します。
「なぜ、この広告は成果が良かったのか」
「なぜ、このタイミングから数字が下がったのか」
「どのようなユーザーが継続利用しているのか」
数字の変化を見つけるだけでなく、その背景にある理由を考え、次の施策につなげます。
分析結果をレポートにまとめるだけではなく、クライアントに分かりやすく説明し、改善案として提案するところまでが私たちの仕事です。
📈広告クリエイティブの企画
広告で使用する動画や画像、文章も自分たちで考えます。
同じサービスでも、見せ方や言葉が少し変わるだけで、ユーザーの反応は大きく変わります。
データだけを見るのではなく、
「どんな言葉なら興味を持ってもらえるか」
「サービスの魅力をどう表現すれば伝わるか」
を考える、企画力やユーザー視点も必要になります。
📈アプリやWebサービスのUI・UX改善
広告を改善するだけでは、成果を伸ばせない場合もあります。
たとえば、広告から多くのユーザーが訪れていても、登録画面が分かりにくければ、途中で離脱してしまいます。
そのような場合は、広告の配信方法ではなく、アプリやWebサービスのUI・UX、登録導線、機能などに課題があるかもしれません。
アドバンでは広告の範囲だけにとどまらず、必要に応じてサービスそのものの改善も提案します。
アドバンのマーケティングは何が違うのか
💡一つの広告媒体だけではなく、事業全体を見る
アドバンの集客支援を表すうえで、大きな特徴となるのが「一つの媒体だけに閉じない」という考え方です。
広告運用の仕事には、Google広告やMeta広告など、特定の媒体に関する専門性を高めていく働き方もあります。
一方アドバンでは、クライアントの収益に最大限貢献できると想定した複数の広告媒体を扱いながら、それぞれの数字を横断して確認します。
さらに、広告の管理画面だけではなく、サービス内でのユーザー行動や売上、継続率なども含めて、クライアントの事業全体を捉えます。
私たちにとって、広告は目的ではなく、課題を解決するための手段です。
広告以外により効果的な方法があると考えた場合は、戦略やクリエイティブ、サービス内容の改善を提案することもあります。
そのため、アドバンは一般的な「広告代理店」というよりも、クライアントと一緒に課題を見つけて解決する「Webマーケティング×コンサルティング会社」に近いと考えています。
💡自社アプリの運営経験も、クライアント支援に生かす
アドバンでは、クライアントのマーケティング支援だけでなく、「FX初心者ガイド」と「ポイシャ」という自社アプリも運営しています。
自社サービスでは、私たち自身が広告費や売上、ユーザーの継続率などに責任を持ちます。広告からユーザーを獲得しても、継続して利用してもらえなければ事業は成長しません。
どのような機能が求められているのか。
どのタイミングでユーザーが離脱しているのか。
どうすれば長く使ってもらえるのか。
こうした課題に日々向き合っているからこそ、クライアントが抱える悩みを、より当事者に近い視点で考えられます。
自社サービスで得た成功や失敗をクライアント支援に生かし、クライアント支援で得た知見を自社サービスに還元する。
この循環も、自社事業を持つアドバンならではの特徴です。
この仕事の面白さ
💡自分の施策が数字に表れる
広告やサービスの改善を行うと、その結果は数字として表れます。
自分が考えた施策によってユーザーが増えたり、売上が伸びたりしたときには、クライアントの成長に貢献できたことを実感できます。成果が上がり、クライアントから広告予算を増額していただけることもあります。
自分の提案と行動が事業の成長につながっていると分かることは、この仕事の大きなやりがいです。
💡幅広い業界やサービスに関われる
アドバンは、アプリマーケティングを中心としてマーケティングを支援しており、そこが他社と比較した強みになっております。
そのため、さまざまな業界の企業様からお声がけをいただくことが多く、業界を問わずに支援をさせていただいています。
もちろんサービスによってユーザー層や課題が異なります。収益構造は異なるため、同じ施策がそのまま通用するとは限りません。
クライアントごとに事業を理解し、最適な方法を考えることで、幅広いマーケティング知識と課題解決力を身に着けられます。
💡若手から担当案件を持ち、考える経験ができる
アドバンでは基本的に1社のクライアント様を1人で受け持つ体制になっています。そのため、若手から裁量権をもってマーケティング支援を行えます。
また、クライアント様の担当者は自分よりも立場や年齢がはるかに上な方々が多く、普通なら接するようなことができない方たちに真摯に向き合っていくことが求められます。
面白さの裏側にある難しさ
集客支援は、自分の仕事の結果が数字に表れるからこそ、責任も伴います。
成果が良いときだけではなく、数字が伸びなかったときにも、その原因を分析し、クライアントに説明しなければなりません。
また、クライアントによってマーケティングに関する知識や置かれている状況は異なります。専門用語を並べるのではなく、相手に合わせて分かりやすく説明し、施策の必要性に納得してもらう力も求められます。
担当する範囲が広いため、学ぶことも少なくありません。
しかし、決められた作業だけを担当するのではなく、自分で課題を見つけ、考え、提案できるからこそ、大きく成長できる仕事でもあります。
こんな人に向いています
入社時点で、広告運用やWebマーケティングの知識が完璧である必要はありません。
アドバンの集客支援では、特に次のような人が力を発揮できます。
- 数字を見て「なぜこうなったのか」と考えることが好きな人
- 人が何に惹かれ、行動するのかに興味がある人
- SNS、広告、AI、世の中の流行など、新しいものを試すことが好きな人
- 目標や成果から逆算して考え、わからないことをそのままにせず、自分から質問や相談ができる人
- 失敗したときに原因を考え、次の行動につなげられる人
- クライアントやチームの成果に本気で向き合いたい人
大切なのは、今どれだけ知識を持っているかではなく、新しいことを学び、自分なりに考え、行動に移そうとする姿勢です。
さいごに
アドバンの集客支援は、広告を配信して終わる仕事ではありません。
クライアントの事業を理解し、課題を見つけ、マーケティング戦略を考える。広告やクリエイティブ、サービスそのものを改善しながら、成果が出るまで伴走する仕事です。
だからこそ、幅広い知識と責任が求められます。
その分、自分の提案によってユーザーの行動が変わり、クライアントの事業が成長していく手応えを感じられます。
「広告の一部分だけではなく、マーケティング全体に関わりたい」
「自分で考えた施策によって、誰かの事業を成長させたい」
そう感じた方は、ぜひ一度、私たちとお話ししてみませんか？
＼アドバンでは新卒メンバーを歓迎しています！まずは気軽に話を聞きに来てください／
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