株式会社エイチームブライズが展開する結婚式情報サイト『ハナユメ』。“一組でも多くのカップルに理想の結婚式を挙げるきっかけを”の実現を支援するサービスとして急成長を続けています。成長の背景にあるのが、緻密かつ地道なプロモーション活動。今回は、Web広告を通して『ハナユメ』の魅力を発信するY.Mさんにお話を伺いました。

■Y.Mさん
岐阜県出身。東京のCM制作会社に勤務した後、2016年にエイチームブライズへ入社。入社当初は前職の経験を活かしてマス広告のプロモーションに携わるが、自ら希望してWeb広告の担当に。以来、SEMチームの一員として自社サービス『ハナユメ』のプロモーションを担当する。現在、同チームのリーダーを務めている。

転職のキッカケを教えてください

学生の頃から大勢の人に影響を与えられる、プロモーションの仕事に就きたいと思っていました。なかでも影響力が大きいのはテレビCMだろうと考えて、新卒でCMの制作会社に入ったんです。仕事は大変でしたが、とても面白かったです。でも、納品後の反応を実感できないことに物足りなさを感じていました。「制作側ではなくクライアント側としてCMを扱いたい。プロモーション活動を通して世の中の反響を実感したい」そんな想いが次第に大きくなっていったんです。

エイチームを選んだ理由は？

一つは、何度も面談をしていただけたこと。「テレビCMを使ったプロモーションがやりたいんです」と伝えたら「エイチームならできるよ」とお答えいただきました。普通ならそこから選考に進んで終わりだと思うんですが、エイチームは何度も面談をしてくれたんです。しかも、面談の際に「こういう軸で仕事を探したほうがいいよ」「あなたにとって最適なキャリアを一緒に考えよう」といったアドバイスまでいただきました。私のキャリアを常に親身に考えてくれるところに胸を打たれましたし、会社の良さや人の良さを実感することができました。

もう一つは、チャレンジできる会社であること。エイチームに、マスプロモーション担当で内定をいただいた頃、実は、別の企業から前職と同じ職種で内定をいただいていました。同じ職種なら、第二新卒とはいえ多少の経験値もありますし、その企業も私のことを評価してくださっていたので、最後の最後まで迷いました。迷った私はなぜか近所の山に登りまして（笑）山の頂上で景色を眺めながら「自分は何がしたいのか」と考えたんです。その時、「新しいことに挑戦させてくれる会社で、やりたいことにチャレンジしたい！」と気持ちが定まりました。「エイチームしかない！」と決意した私は、はやる気持ちをおさえられず、その場でエイチームの人事の方に電話をかけてしまいました。山頂で電波が悪くて、途中で切れてしまいましたけど（笑）

入社後の担当業務を教えてください

グループ会社のエイチームブライズで『ハナユメ』のプロモーションを担当しています。最初は、希望した通りテレビCMをメインとしたマスプロモーションに携わっていました。でも、隣のWeb広告チームが、毎日成果を数字で集計・分析している姿に興味を覚え、「これからの時代に合わせて、数字を扱えるようになっていきたい」と感じて、自ら担当の異動を希望したんです。いま考えると、よく異動させてもらえたなと思います。以来、Web広告チーム所属となり、リスティング広告やSNS広告を使ったWebプロモーションを行っています。

Web広告を扱うようになって痛感するのは、ユーザーの反応が毎日数字で如実にわかること。自分の運用した広告が届いて、『ハナユメ』を利用していただける方が増える、理想の結婚式を挙げるお手伝いができている、そんな実感が得られることが本当に嬉しいですね。一方で、難しさも感じています。理想の結婚式を挙げたい方は、どんなキーワードで検索をするのか。どんな文章やビジュアルのWeb広告に反応するのか。どんな情報を欲しているのか。日々ユーザーのことを考えながら、仮説・検証・分析を繰り返しています。

この仕事ならではのやりがいは？

入社して半年経った頃に、『ハナユメ』主催の「ブライダルフェスタ」の集客プロジェクトに携わりました。そのとき担当していたマス広告に加え、Web広告も含めたトータルの集客戦略を考えるという重要なミッション。交通広告やテレビCMからリスティング広告に至るまで、あらゆる集客施策を行っていきました。そして無事、目標数字を達成することができ、チームで喜び合えたことが思い出にとても残っています。
そして、「ブライダルフェスタ」の開催当日には、スタッフの一員として、手作りワークショップを担当しました。その時にさまざまなお客様と触れあうことができたんです。頑張って考えたプロモーション。それを見て実際にイベントに来場されたお客様が、「結婚式が楽しみなんです」と目をキラキラさせてお話される様子にとても感動しました。その時に「私は数字を相手にしているんじゃない。人を相手にしているんだ！」と改めて感じたんです。

エイチームブライズでは、「お客様が理想の結婚式場と出会い、理想の結婚式を挙げるために何をすべきか」を全社員で常に考えています。どうやったらお客様が幸せになれるお手伝いができるのかをみんなで考え、全社一体となって『ハナユメ』のWebサイト・店舗・イベントのサービス向上に取り組んでいます。お客様に対する想いの強さは、どこにも負けません。

その他にエイチームグループで働く魅力はありますか？

何でも挑戦させてもらえることです。昨年、あるマーケティングのイベントが東京で開催されました。平日の開催だったのですが、どうしても参加したかったんです。その旨を伝えたところ、二つ返事で快く承認してもらえました。「ただし、イベントで学んだ内容を社内にフィードバックすること」という条件はありましたが、社員の挑戦や希望を後押ししてくれるところは、エイチームならではの魅力だと思いました。

また、事業部間の垣根がなく、グループ会社のメンバーとノウハウを共有できるところも魅力ですね。誰もが「何でも聞いて」と優しく応じてくれますし、「その内容ならあの人にも聞いてみるといいよ」といった助言をもらうこともあります。また、勉強熱心で物知りの人が多いですね。会社の本棚には、幅広いジャンルの本が数多く並んでいます。何か知りたいと思ったときは、本棚へ行くようにしています。

今後の目標を教えてください

市場や業界、世の中の状況をとらえた上で、自社の事業やサービスのあり方を考えながら、仕事ができるようになりたいです。そのためには、もっともっと多くのことを勉強しなければなりません。エイチームには学べる環境や風土があるので、貪欲に勉強して成長していきたいと思っています。

最後にエイチームへの入社を検討されている方へメッセージを

私は未経験かつ第二新卒で、１から学ぶことが多かったのですが、周りの方々に温かく見守ってもらいながら成長することができました。エイチームは、模索しながら挑戦することを受け入れてくれる懐の深さがあると思います。挑戦したいという意欲のある方は、入社して良かったと心の底から思っています。挑戦したいという意欲のある方は、ぜひエイチームにお越しください！