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カスタマーサクセス

【CSメンバーの1日スケジュール】結果が数字に表れるからこそ面白い!顧客とトコトン向き合うCSのお仕事とは?

こんにちは!Key-partners採用担当です。今回はKey-partnersでCS(カスタマーサクセス)を担当している齋藤の1日のスケジュールを紹介します。Key-partnersでは動画の企画から取材・編集・運用を一気通貫で行っているため、CSとして行う業務も多岐に渡ります。普段どんな風に仕事を進めているか、CSのお仕事について深堀していきます!1日のスケジュール●8:00-9:00 朝会Key-partnersでの1日は朝会からスタート!朝会では今週実施予定のクライアント様との定例ミーティングに向けて、SNSアカウントの運用状況の共有や、今後の施策についての相談を行います。●9:...