▍DX化する理由

より効率的な運営、顧客体験の向上、新たな価値の創造をする為、城南キャピタルではDX化を推進しています。

その一つとして「Salesfoce」を導入し、運用定着に向けて動いています。

▍Salesfoceとは

セールスフォース (Salesforce) は、世界的に有名なクラウドベースの顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアプラットフォームです。

企業が顧客との関係を強化し、販売やマーケティング活動を管理するためのツールとして広く使用されています。

弊社でも以下でご紹介するような機能が可能となりました。

▍必要最小限の入力でデータを有効活用。情報を収益最大化につながるデータに

Salesfoceを運用することで、無駄なく、かつ速やかにデータ管理が行えるように改善されました。

今までは1つの物件に関して色んなExcelやWordに同じ内容（物件に関する情報等）を入力していましたが、入力する箇所がたくさんあり、漏れが生じたり、事務作業が苦手な人からは面倒だと言う意見もありました。

しかし、Salesfoceを使うことによって入力が1回で済むということが可能になりました。

これにより時間、コスト、労力などの資源を節約しながら、生産性やサービスの質を向上させることが出来ます。

▍仕入れ業者様×物件情報で強みをプロファイリング

仕入れ業者×物件情報の強みをプロファイリングすることは、不動産市場において非常に重要です。

今まではデータがあってもそれを集計することが難しく、比較や分析が正確に出来ない状況でした。

しかし、Salesfoceではそれが可能になりました。

物件の強みを正確に把握し、それを潜在的な購入者に対して効果的に伝えることで、物件の魅力を最大限に引き出し、早期の成約に繋げることが可能になると考えています。

▍保有物件をいち早く売れる業者様へアプローチ

salesfoceでデータ管理・分析・アプローチすることで、機会損失を防止し物件回転率向上による収益強化が可能になると考えています。

業界未経験で入社した方でもデータを見れば何処にアプローチしたら物件が直ぐに売れるのか、どのような物件が売れやすい傾向にあるのか等わかるようになります。

▍PC操作苦手でも大丈夫！

ITリテラシーがない、PC操作が苦手な方でもマニュアルがありますし、Salesfoce上に説明が表示されます。マンツーマンで教える時間も設けますので、安心して取り組むことが出来ます。

▍今後の城南キャピタル

salesforceを活用することで企業活動における重要指標を総合的に底上げし、さらなる企業力向上に繋がる仕組みを構築し、さらなる企業成長を目指します！