注目のストーリー
チーム
Cake.jp Interview ─ 技術でサービスを育てる。事業に向き合うエンジニアの現在地 ─
Cake.jpのエンジニア・中村さんは、少しユニークなキャリアの持ち主です。自動車会社の技術職から始まり、地域おこし協力隊、EC運営、フリーランス──さまざまな経験を重ねた彼が、なぜ今Cake.jpにいるのか。チームで開発することの面白さ、プロダクトに向き合うことのやりがいを語ってくれました。1. チームで開発がしたかった──地方での孤独な開発経験からの転機2. 事業そのものに惹かれてジョイン3. 自分のロールが広がっていく面白さ4. 店舗DXと生成AIが今の開発テーマ5. 若手でも、コア機能を担えるチーム6. 組織の中心で、プロダクトを作るやりがい7. メッセージ:一緒に事業を育てたい...
Cake.jp Interview ─ お客様の想いに寄り添う、カスタマーサポートの仕事 ─
1. はじめにCake.jpのカスタマーサポート(CS)は、単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の「心の温度を上げる」ことをミッションに掲げています。誕生日や記念日という特別な日に、お届けしたスイーツが期待通りでなかったとき、その対応一つでお客様の気持ちが変わります。今回は、CS部長の瀧柳さんに、仕事のやりがいや挑戦、Cake.jpならではの取り組みについてお話を伺いました。1. はじめに2. プロフィール3. キャリアのスタートとCake.jp入社のきっかけ4. カスタマーサポートの仕事とは?5. やりがいと大変なこと6. Cake.jpのCSチームの特徴と働く環境7. どんな人がCS...
Cake.jp Interview #03 挑戦し続けられるのは、あなたの「好き」を形にしたいから
Cake.jp人事の川﨑です!本日は、社員インタビュー第3弾をお届けします🌼法人営業部に所属し、SNSで話題となった数々のコラボスイーツを手がける山下梨紗さんです!お仕事のやりがいから苦悩まで、たくさんのお話をお聞きしました!ぜひ最後までご覧ください😊◆profile法人営業部アライアンスグループ 山下梨紗 (2022/6現在)◆自己紹介をお願いします!セルリアンタワー東急ホテルに入社し、レセプションで3年ほど働いていました。その後、所謂大手企業で新しいチャレンジがしたいと思い株式会社一休へ転職し、レストランへ新規プランの提案などを行う営業を担当していました。その後、ご縁があり2021年...
Cake.jp Interview #02「数字」は地図。挑戦し続ける組織を守る、経理のプロフェッショナル
Cake.jp人事の村上です!本日は、社員インタビュー第2弾をお届けします🍨私も所属するコーポレート本部の本部長、高橋圭吾さんです!経理、法務、上場準備など幅広い分野で専門性とリーダーシップを発揮する圭吾さん。仕事の原点や、大切にしていることなどたっぷりお聞きしました!ぜひ最後までご覧ください♪◆profileコーポレート本部 本部長 高橋 圭吾1988年生まれ。2010年に監査法人トーマツ入社、国内監査業務に従事。2013年よりITベンチャーの管理役員を経て、2020年8月より株式会社Cake.jpへ参画。◆自己紹介をお願いします!大学3年次に会計士資格を取り、大学4年次では監査法人ト...