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ココロオドル瞬間

2025年度オフサイトミーティングを開催しました!

こんにちは!株式会社Cake.jp人事総務部の佐々木です。先日1月24日(金)にオフサイトミーティング    【Take The Cake kick off 2025】を開催いたしました!我が社では毎年1月にオフサイトミーディングを実施しており、フルリモートメンバーもリアルで参加するイベントとなっております。Take The Cake(通称:TTC)                                  ■名称の由来:take the cakeとは                                 ①英語の慣用句で「最高」~の意                 ...

Cake.jp Interview ─ お客様の想いに寄り添う、カスタマーサポートの仕事 ─

1. はじめにCake.jpのカスタマーサポート(CS)は、単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の「心の温度を上げる」ことをミッションに掲げています。誕生日や記念日という特別な日に、お届けしたスイーツが期待通りでなかったとき、その対応一つでお客様の気持ちが変わります。今回は、CS部長の瀧柳さんに、仕事のやりがいや挑戦、Cake.jpならではの取り組みについてお話を伺いました。1. はじめに2. プロフィール3. キャリアのスタートとCake.jp入社のきっかけ4. カスタマーサポートの仕事とは?5. やりがいと大変なこと6. Cake.jpのCSチームの特徴と働く環境7. どんな人がCS...

Cake.jp Interview #02「数字」は地図。挑戦し続ける組織を守る、経理のプロフェッショナル

Cake.jp人事の村上です!本日は、社員インタビュー第2弾をお届けします🍨私も所属するコーポレート本部の本部長、高橋圭吾さんです!経理、法務、上場準備など幅広い分野で専門性とリーダーシップを発揮する圭吾さん。仕事の原点や、大切にしていることなどたっぷりお聞きしました!ぜひ最後までご覧ください♪◆profileコーポレート本部 本部長 高橋 圭吾1988年生まれ。2010年に監査法人トーマツ入社、国内監査業務に従事。2013年よりITベンチャーの管理役員を経て、2020年8月より株式会社Cake.jpへ参画。◆自己紹介をお願いします!大学3年次に会計士資格を取り、大学4年次では監査法人ト...