人生は夢だらけ

ホームページ制作サービス「ペライチ」の決済機能のPMを担当。

About 株式会社チュートリアル

株式会社チュートリアル1 year

カスタマーサクセス

-

 自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」の開発・提供を行なっている株式会社チュートリアルでカスタマーサクセス職を担っています。  業務内容は主に顧客のRPA導入のオンボーディングや運用のサポート、業務自動化のフローの構築などになります。  また、入金・請求の管理等の経理業務も行なっております。

  • 弊社RPAサービスの導入・運用支援

    【担当業務】 弊社RPAの導入・運用支援 【業務内容】 ・トライアルサポート ・オンボーディングやRPA運用のコンサルティング ・RPAを使った自動化システムの構築 ・チャットサポート ・開発チームへの機能要望 【達成実績】 議事録や進捗管理表のフォーマットを作成・共有し、オンボーディングのゴールと納期を明確にすることで、3ヶ月程度かかっていたオンボーディング期間を2ヶ月に短縮しました。

  • 入金・請求管理

    【担当業務】 入金・請求管理 【業務内容】 ・請求書の作成 ・請求・入金管理 【達成実績】  手動で行っていた請求書作成業務の自動化に成功。毎月1時間程度かかっていた作業を10分程度に短縮しました。

株式会社Scoville3 years

事業部

-

Keep up to date with your connections on the Wantedly People App.