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株式会社ペライチ / コーポレート部・総合企画東京都 荒川区
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Ryo Endo

株式会社ペライチ / コーポレート部・総合企画

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現在、コーポレート部に所属。 総合企画として全社的なプロジェクトを主に担当。 現在は不正対策業務にも従事しています。

About 株式会社ペライチ

株式会社ペライチ3 years

コーポレート部・総合企画Present

- Present

【担当業務】 全社にまたがるプロジェクトや業務 【業務内容】 ・プロジェクトマネジメント

  • 新規決済代行会社の導入

    【担当業務】 主にビジネスサイドの要件定義、運営体制の構築と社内整備、ユーザーコミュニケーションを担当 【業務内容】 ・ビジネスロジックの整備 ・手数料体系の見直し ・損益予想等の影響の見積もり ・社内フローや問い合わせ口等の運営体制構築 ・リリース告知含むユーザーコミュニケーション など

    -
  • 不正対策業務

    【担当業務】 不正対策チームリーダーを担当。 不正利用の検知・対応や未然に防ぐ仕組み作りが主なミッション 【業務内容】 ・不正ユーザー検知の仕組み作り ・エスカレーションされた案件への対応、対応方針決め ・各外部機関への対応や連携 など

  • 年間最優秀チーム賞
  • ベトナム法人の立ち上げ

    【担当業務】 ベトナム法人立ち上げのプロジェクトリーダー 【業務内容】 ・進捗管理 ・現地法などのリサーチ ・主に労務・総務・経理部門整備 ・各部署へのディレクション など

    -

プロダクトマネージャー

【担当業務】 ホームページ作成サービス「ペライチ」の決済機能のプロダクトマネジメント 【業務内容】

About 株式会社チュートリアル

株式会社チュートリアル1 year

カスタマーサクセス

-

　自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」の開発・提供を行なっている株式会社チュートリアルでカスタマーサクセス職を担っています。 　業務内容は主に顧客のRPA導入のオンボーディングや運用のサポート、業務自動化のフローの構築などになります。 　また、入金・請求の管理等の経理業務も行なっております。

  • 弊社RPAサービスの導入・運用支援

    【担当業務】 弊社RPAの導入・運用支援 【業務内容】 ・トライアルサポート ・オンボーディングやRPA運用のコンサルティング ・RPAを使った自動化システムの構築 ・チャットサポート ・開発チームへの機能要望 【達成実績】 議事録や進捗管理表のフォーマットを作成・共有し、オンボーディングのゴールと納期を明確にすることで、３ヶ月程度かかっていたオンボーディング期間を２ヶ月に短縮しました。

  • 入金・請求管理

    【担当業務】 入金・請求管理 【業務内容】 ・請求書の作成 ・請求・入金管理 【達成実績】 　手動で行っていた請求書作成業務の自動化に成功。毎月１時間程度かかっていた作業を10分程度に短縮しました。

株式会社Scoville3 years

事業部

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