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株式会社ABEJAで、お客様での弊社サービスの導入や活用を支援する、カスタマーサクセスを担当しており、お客様へSaaSサービス導入支援から、データ活用支援による提案機会創出、ソリューション提案によるアップセル・クロスセルまでを一気通貫で行っていました。
- 誰もが「好きなこと」を見つけられて、のびのび取り組める環境づくり(仕事でも、趣味でも) - 子どもも大人もひとり一人が、自分の可能性を自分で見つけて、それを最大限伸ばせるような教育と、それぞれが十人十色の心の拠り所を持てる環境づくり
お客様での弊社サービスの導入や活用を支援するカスタマーサクセスを担当し、お客様へSaaSサービス導入支援から、データ活用支援による提案機会創出、ソリューション提案によるアップセル・クロスセルまでを一気通貫で行ってい、経験とデータを元に、営業・CSMのマテリアル作成や社内教育も実行していました。
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