クラウドネイティブ開発で得た3つの教訓

クラウドネイティブ開発で得た3つの教訓

――AWSで「伸び続けるシステム」をどう設計するか

オリエンタルヒルズ株式会社では、複数のクライアント案件および自社サービスにおいて、AWSを中核としたクラウドネイティブアーキテクチャを採用してきました。
単なるインフラ移行ではなく、事業成長に耐えうる設計と運用へ刷新すること。その実践の中で見えてきた「3つの教訓」を、具体的な構成例とともに共有します。

教訓1：スモールスタート × 正しいサービス選定

クラウド移行で最初に直面するのは、「どのサービスを選ぶべきか」という設計判断です。
私たちが重視しているのは、いきなり“理想の完成形”を狙わないことです。

典型的な構成例（中規模Webサービス）

• フロントエンド：Amazon CloudFront ＋ S3（静的ホスティング）
• バックエンド：AWS Fargate（ECS）上のコンテナ化アプリケーション（Node.js / NestJS）
• データベース：Amazon Aurora Serverless v2（MySQL/PostgreSQL互換）
• 認証：Amazon Cognito
• 監視：Amazon CloudWatch, AWS X-Ray
• ネットワーク：AWS WAF + ALB + Private Subnet

スモールスタートの原則により、初期投資を抑えつつも柔軟にスケール可能。
クラウドの「拡張余地」をデザイン段階から組み込むことが、安定成長の鍵です。

教訓2：CI/CDとIaCは「開発スピード」ではなく「経営リスク」を下げる

AWSを活かすうえで、IaC（Infrastructure as Code）とCI/CDの文化定着は欠かせません。

実践しているパイプライン例

• CI/CD：GitHub Actions → Amazon ECR → Amazon ECS(Fargate) / Lambda
• IaC：Terraform または AWS CDK によるVPC・ALB・RDS構築の自動化
• 品質保証：自動テスト＋静的解析＋セキュリティスキャン

これにより、属人化・設定ミス・再現性欠如といった潜在リスクを構造的に削減。
効率化ではなく「信頼性の標準化」を目的とする点が、真の価値です。

教訓3：サービス比較の軸は「技術好み」ではなく「運用ストーリー」

AWSには選択肢が多く、議論が「どれが好きか」になりがちです。
私たちは常に「誰がどのように運用し続けられるか」という視点から選定を行っています。

たとえば、ECSとEKSの選択ではチーム規模・スキルセット・3年後の運用負荷を評価軸とし、
AuroraとDynamoDBの比較では、データアクセスパターンやトランザクション要件を基準とします。

クラウドネイティブ開発の成功とは、技術的正解よりも運用可能な設計を実現することです。

オリエンタルヒルズの実績紹介（ケーススタディ）

ケース①：大手小売業向け EC基盤再構築プロジェクト

導入前の課題：
既存のオンプレミス環境では、セール時期にアクセスが集中すると処理遅延やダウンが発生。
機能追加にも時間がかかり、ビジネス機会損失が課題でした。

導入内容：
AWS上にECS FargateとAurora Serverlessを中心としたクラウドネイティブ構成を設計。
CloudFront＋WAFでセキュリティと配信性能を強化し、CI/CDパイプラインを構築して継続デプロイを実現。

導入後の効果：

• ピーク時アクセス耐性を大幅改善（最大トラフィック時もレスポンス安定）
• 運用コストを約35％削減
• 新機能リリース頻度を月1回→週1回へ短縮

“クラウドへの移行が単なるコスト削減でなく、事業のスピードと安定性を両立させる改革である”ことを体感したプロジェクトです。

ケース②：AI活用型カスタマーサポートシステム開発

導入前の課題：
顧客対応が属人的で、問い合わせの多くが重複。サポートスタッフの負担が増大していました。

導入内容：
AWSのAIサービスを活用し、Amazon SageMaker + Lambda + DynamoDBによるFAQ自動応答基盤を構築。
学習データはS3上で一元管理し、定期的に再学習を自動実行する仕組みを整備。

導入後の効果：

• 問い合わせ一次解決率 70％→92％ に向上
• 平均対応時間を45％短縮
• 顧客満足度スコア（CSAT）も顕著に改善

“AI導入の本質は、人を減らすことではなく、人の時間を創出することだと実感しました。”

ケース③：自社SaaSプラットフォーム構築（スタートアップ支援向け）

導入前の課題：
スタートアップ向けに提供するSaaS基盤を立ち上げたいが、リソース・人員・運用コストを最小限に抑えたいという制約がありました。

導入内容：
AWS Amplify、API Gateway、Lambda、DynamoDB を中心にフルサーバーレス構成を採用。
ユーザー管理はCognitoで統合し、デプロイはAmplify Consoleによるワンクリック化。

導入後の効果：

• インフラ管理コストを70％削減
• バックエンドの可用性を99.98%で維持
• MVP（Minimum Viable Product）開発期間を約40％短縮

“クラウドの真価は、限られたリソースを最大限に活かし、スピードと品質を両立できることにあります。”

終わりに：AWSは「箱」ではなく「設計と文化の鏡」

AWSを導入したからといって、自動的にモダンな開発になるわけではありません。
どのサービスを選び、どこまで自動化し、どう学び続けるチーム文化をつくるか。

クラウドネイティブ開発で得た3つの教訓をまとめると：

1. スモールスタートできる構成を選び、成長に合わせて拡張できる余白を設計すること
2. IaCとCI/CDで“人依存のリスク”を減らし、品質と再現性を経営レベルの資産にすること
3. サービス選定は「好み」ではなく「運用ストーリー」「事業戦略」から逆算すること

オリエンタルヒルズ株式会社は、これからも「技術的に正しいだけでなく、事業として持続可能なアーキテクチャ」を提案し続けていきます。