自己紹介

自己紹介

法人営業（BtoB／無形商材）で約6年間、東証プライム上場企業から売上1億円未満の中小企業まで300社超を担当し、企業信用調査・与信管理・経営支援サービスの提案に従事。

顧客規模や業種に応じた課題抽出力と論理構築力を強みとし、8期連続で営業目標を達成（103〜112%）。

既存顧客のLTV向上や新規開拓の両面で成果を上げ、オンボーディングから活用促進・アップセルまで一貫して支援。

今後は、SaaS領域のカスタマーサクセスとして、顧客の継続的成功を支えながら、将来的にセールスイネーブルメントやプロダクトマネジメントの役割に挑戦し、顧客価値と組織成果の最大化を目指します。

ストーリー

【これまでの経験】

• 法人営業（既存8割／新規2割）
  信用調査データや与信管理コンサルティング、経営支援サービスなどの無形商材を提案。
  顧客の財務・組織・商流をヒアリングし、導入効果が明確に伝わる提案を設計。
• 成果
• • 2022年度：新規獲得額 313人中14位（150万円）
  • 2023年度：予算達成率 103%
  • 2024年度：予算達成率 112%
  • 8期連続で営業目標達成

【強み】

• 経営課題を言語化・構造化し、再現性ある提案設計ができる
• 複数レイヤー（経営層〜現場担当）へのアプローチで合意形成を促す関係構築力
• ナレッジ整理や業務プロセスの仕組み化によるチーム貢献

【印象的な事例】

• 年間30万円規模の契約を、サービス利活用促進や他部署展開により年間300万円以上にアップセル
• 与信管理体制の構築支援において、基準策定〜モニタリングフロー設計までを実行し、属人化を解消
• メール施策を自ら設計・検証し、成果のあったテンプレートをチーム展開して組織成績向上に寄与

やってみたいこと

・SaaSプロダクトのオンボーディング〜エクスパンションまで一気通貫対応

・特にアダプション、エクスパンションに注力したい

・顧客満足度（CSAT）向上と継続率（Retention）改善

・LTV向上を目的とした顧客ロイヤルティ戦略

・KPI／OKR設計と営業・マーケ・CSの連携強化

・プロダクト改善に向けたフィードバックループ構築