寺下 亜希

復職後、複数サービスのカスタマー部門を統括。職能型組織への改編に伴い、組織の在り方・評価制度設計を担当。横断的な組織マネジメントと部門連携強化を推進し、事業基盤の安定化に貢献。 【業務内容】

店舗アドバイザーとして入社し、3か月で表彰を受賞。半年後に営業部門を兼務。2017年3月より全国責任者に抜擢（マネジメント人数：約100名）。全店舗の離職率改善および予算達成に向けたマネジメントを担当。コンシェルジュデスク立ち上げを兼務し、責任者として推進。オリコン顧客満足度ランキング「結婚式場相談カウンター部門」2017年第1位獲得、以降5年連続で第1

ホテルの婚礼事業において営業・マネジメントを担当。接客マニュアルの作成・標準化を実施し、組織運営基盤を整備して婚礼部門の安定運営に貢献。

新規顧客獲得営業および集客業務を統括。4年連続で店舗1位を受賞し、全店総合3位入賞。平均成約率60％超を継続的に達成。25歳でマーケティング課責任者に昇格し、年間施工数目標をKGIに設定してメンバー教育・集客施策改善を推進。ブライダルフェア設計と各テナント調整業務を統括。責任者昇格後2年で、店舗平均成約率の前年度伸長率にて全国1位を獲得。