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株式会社LayerX / カスタマーサクセス部
大学在学中にベンチャー2社でWEBマーケティングとインサイドセールスインターンを経験。 その後、サービスを拡大する力を見につけたいと思い、新卒でSepteniに就職。クリエイティブディレクターとしてバナーやLP制作に取り組みコンペにも参加。Chatwork株式会社ではインサイドセールス ⇨ フィールドセールス ⇨ カスタマーサクセスを担当。→LayerXではカスタマーサクセスのエクスパンション業務に従事
良質な自社のコンテンツを持っている企業に参加し、高い熱量でそのサービスを広げたいと考えています。クリエイティブとして自分が培ってきたことを活かしつつ、未経験である分野でも自分の強みである業務遂行能力を生かし、吸収して新たなことにチャレンジしていきます。
ご契約後のお客様の活用支援とアップセルをメインに500社ほど担当。 チームのマネジメントも行いKPI管理や施策、OPS改善に取り組んだ。
インターネット広告代理店のクリエイティブ担当として、クライアントの課題に対してクリエイティブ戦略からバナーの構成やLP制作まで落とし込み日々検証を進めています。
回帰分析、経済学
webマーケティング
接客、ディスプレイ変更、事務処理等