Manae Miura
jinjer株式会社 / jinjer株式会社 カスタマーサクセス東京都 中野区
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jinjer株式会社 / jinjer株式会社 カスタマーサクセス
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jinjer株式会社3 years
jinjer株式会社 カスタマーサクセスPresent
- Present
- エンタープライズ規模の導入支援
カスタマーサクセスとして、企業規模1000名以上のユーザー様に対して、ジンジャーの導入のご支援をしておりました。 事業としてもエンタープライズ規模のカスタマーサクセス支援はとても重要なポジションのため責任も大きいですが、プロジェクト成功後の達成感は他にもない喜びであることと、プロジェクト進行能力はじめ多岐にわたるスキルを身に着けることができます。
- - ユーザーのロイヤルティ向上
「ユーザー様にもっとジンジャーを好きになってほしい！」という想いを胸に、 顧客ロイヤルティ向上のための施策策定・実行を行っています。 幅広い業務を担当しており、社内に対する勉強会企画運営や制度作成、ユーザー様に対するウェビナー等の情報発信、導入事例取材、イベント企画の運営を担当しています。
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